Cheap Speak, das kennt jeder: wenn uns Bekannte lautstark von ihren zweifelhaften Meinungen überzeugen wollen oder der Kollege sich mit großen Worten mal wieder aufplustert wie ein Pfau. Die große Show, aber nix dahinter - Hauptsache, man gewinnt Aufmerksamkeit! Kommunikationstrainerin Gabriele Zienterra zeigt uns, wo die Ursachen von Cheap Speak liegen und wie wir verhindern, dass Gespräche zu Einbahnstraßen werden - und wieder zu einer wertvollen Kommunikation finden.
Gabriele Zienterra ist Inhaberin des Instituts für Rhetorik und Kommunikation in Bornheim bei Bonn. Sie leitet Management-Seminare zu den Themen wirkungsvolle Präsenz und Überzeugungskunst, coacht Referenten für Auftritte bei internationalen Kongressen und lehrt an der Johannes Gutenberg-Universität Mainz und an der WHU-Otto Beisheim School of Management.
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