Vorwort | 7 |
Inhalt | 9 |
Einleitung in die Idee und den Aufbau des Buches | 13 |
1 Wertschöpfung mit Kultur | 13 |
2 Kultur bestimmt den nächsten industriellen Entwicklungszyklus | 14 |
3 Moderne Unternehmen sind Kulturunternehmen | 15 |
4 Pragmatische Kultur | 16 |
5 Sechs Einwände gegen Kultur als Managementaufgabe | 17 |
6 Lösungen für Kultur | 19 |
7 Wirkung von Kultur im Unternehmen | 19 |
8 Beitrag der Kulturperspektive | 20 |
9 Wie Kultur funktioniert | 20 |
10 Wie Kultur verändert werden kann | 21 |
11 Gebrauch des Buches | 22 |
Erstes Kapitel Einige Hauptgesichtspunkte, warum Kultur entscheidet | 23 |
12 Was ist Kultur? | 23 |
13 Kulturmerkmale drücken Sinn und Bedeutung aus | 24 |
14 Kultur verstehen | 27 |
15 Postmoderne Unternehmen | 28 |
16 Kultur und Kontingenz | 30 |
17 Jedes Unternehmen hat seine besondere Kultur | 32 |
18 Wertbeitrag von Kultur | 33 |
19 Campuskultur Google | 34 |
20 Kultur statt weiche Faktoren | 35 |
21 Kritik der Betriebspsychologie | 37 |
22 Culture Burn Out – Ausbrennen der Kultur | 38 |
23 Kultur (k)ein Thema für Management? | 39 |
24 Interesselosigkeit an Kultur | 40 |
25 Fehlschlüsse über Kultur führen zu Enttäuschungen | 41 |
26 Enrons Diamanten | 43 |
27 Wettbewerb der Kulturen | 43 |
28 Firmenübernahme als Kulturgewinn | 45 |
29 Kulturelle Bildung im Management | 46 |
30 Unternehmen werden Kulturunternehmen | 47 |
Zweites Kapitel Wie Kultur entscheidet, und welchen Beitrag sie leistet | 49 |
31 Strategisches Management ist der Ausgangspunkt | 49 |
32 gnment von Strategie, Struktur und Kultur | 51 |
33 Metapher für Kultur | 53 |
34 Funktionale und dysfunktionale Kultur | 54 |
35 Kulturstudie über Unternehmen | 55 |
36 Kultur bestimmt unsere Entscheidungen | 56 |
37 Nutzen von Kultur | 58 |
38 Dienstleistungskultur | 59 |
39 Kultur macht einen Unterschied | 60 |
40 Unternehmen sind kulturelle Errungenschaft | 61 |
41 Kulturelle Relativität und universelle Werte | 62 |
42 Romeo und Julia für Eingeborene | 64 |
43 Globale Orte | 65 |
44 Absolutismus und Fundamentalismus | 66 |
45 Kultur ist imperialistisch | 67 |
46 Der Westen hat gewonnen | 68 |
47 Kulturelle Wende in Wissenschaft und Management | 69 |
48 Kulturverantwortung des Managements | 71 |
49 Glaube an die Kultur | 72 |
50 Veränderung als Wert | 73 |
51 Leistung von Kultur sind gute Entscheidungen | 75 |
52 enheit, Liberalität und Reichhaltigkeit | 76 |
53 Rendite kultureller Werte | 78 |
54 Soziale Verantwortung als Kulturmerkmal | 79 |
55 Globale Kultur der Verantwortung | 81 |
56 Managementfragen für Kultur | 82 |
57 Kultur ist eine unternehmerische Entscheidung | 84 |
Drittes Kapitel Wie Kultur in Unternehmen funktioniert | 86 |
58 „Culture eats Strategy“ | 86 |
59 Kulturformel f(c)=r | 87 |
60 Wie kulturelle Muster entstehen | 88 |
61 Wie Werte funktionieren | 89 |
62 Werte sind die Kondensationskerne der Kultur | 91 |
63 Erfolgsmuster sind der Ausgangspunkt für Kulturentwicklung | 93 |
64 Wert der Bestechung | 94 |
65 Formelle oder informelle Kultur | 95 |
66 Danke Amerika | 96 |
67 Beschreibung von Kulturtypen | 97 |
68 Starke Kultur und harte Jungs | 99 |
69 Leistungskultur funktioniert in Amerika Anfang der neunziger Jahre | 101 |
70 Paradox der Leistung | 102 |
71 Bewusste und unbewusste Kulturmerkmale | 103 |
72 Kulturkonflikte in Familienunternehmen | 105 |
73 Kultur wird in Geschichten erzählt | 107 |
74 Erlebnisse sind die Grundlage der Kultur | 109 |
75 Kulturelle Identität ist Zugehörigkeit zu einer Geschichte | 110 |
76 Tabus müssen gezielt gebrochen werden | 111 |
77 Ungeschriebene Regeln der Macht | 112 |
78 Kultur als Marke | 113 |
79 Gefahren der Kulturperspektive im Management | 115 |
Viertes Kapitel Kultur führen: Wie Kultur geführt, gestaltet und verändert werden kann | 118 |
80 Einführung der „Kultur“ in das Unternehmen | 118 |
81 Kontextmanagement der Kultur | 120 |
82 Kultur statt Dressur im Unternehmen | 121 |
83 Starbucks – ein Kulturgeschäft | 122 |
84 Produkte als kulturelle Artefakte | 123 |
85 Wie Führungskräfte etwas über die Kultur ihres Unternehmens erfahren können | 124 |
86 Messungen hinken der aktuellen Kulturentwicklung immer hinterher | 125 |
87 Samoa | 127 |
88 Messen als Managementintervention | 128 |
89 Direkter und indirekter Weg der Kulturveränderung | 129 |
90 Leitbilder funktionieren oft nicht | 131 |
91 Kultur durch Vorbild führen | 132 |
92 Führung erzählt Geschichten | 133 |
93 Culture Leadership – Kultur führen | 134 |
94 Wie sich Kultur verändert | 135 |
95 Wie lange braucht Kulturveränderung? | 136 |
96 Fünf Phasen der Kulturveränderung | 138 |
97 Fehlschlüsse der Kulturveränderung | 139 |
98 Kulturveränderung mit Geschichten | 140 |
99 Prozess der geplanten Kulturveränderung | 141 |
100 Welche Geschichten wirksam sind | 143 |
101 Bausatz für Kulturveränderung | 144 |
102 Kulturveränderung in Aktion | 146 |
103 Integration von Unternehmenskulturen bei einer Fusion | 148 |
104 Evaluation von Kulturveränderung | 150 |
105 Erfolgsfaktoren für Kulturveränderung | 150 |
106 Rollout neuer strategischer Unternehmenswerte | 152 |
107 Diversität und kulturelle Integration | 153 |
108 Kulturperspektive für Veränderungen | 154 |
109 Veränderungskultur verwirklichen | 155 |
110 Corporate Identity: Design und Kultur treffen sich | 157 |
111 Ästhetische Merkmale mit Bildern finden | 158 |
112 Kunstwerke im Unternehmen sind mehr als Statussymbole | 160 |
113 Schönheit und Genuss als Maßstab | 161 |
114 Kulturelle Kompetenz | 162 |
115 Der kulturelle Imperativ | 164 |
Personen und Schriften | 166 |
Dank | 172 |
Zum Autor | 173 |