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E-Book

Treiber und Auswirkungen von Preiskomplexität

Empirische Analyse unterschiedlicher Dienstleistungsbranchen

AutorSteffen Würtz
VerlagSpringer Gabler
Erscheinungsjahr2015
Seitenanzahl234 Seiten
ISBN9783658111526
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis46,99 EUR
Auf Basis eines empirisch-experimentellen Forschungsprogramms untersucht Steffen Würtz in neun Studien im Kontext unterschiedlicher Dienstleistungsbranchen die Treiber der Preiskomplexität, die Konsumentenwahrnehmung von Preiskomplexität und die Auswirkungen auf potentielle Kaufentscheidungen. Er zeigt, dass Konsumenten im täglichen Leben - insbesondere im Dienstleistungssektor - häufig mit komplexen Einkaufssituationen konfrontiert sind. Die optimale Preisgestaltung eines Dienstleistungstarifes stellt eine zentrale Herausforderung für die Unternehmenspraxis dar.

Dr. Steffen Würtz promovierte bei Prof. Dr. Martin Klarmann (Forschergruppe Marketing & Vertrieb) des Karlsruher Instituts für Technologie.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort6
Vorwort10
Inhaltsverzeichnis13
Abbildungsverzeichnis16
Tabellenverzeichnis19
1 Einführung in die Thematik21
1.1 Relevanz der Preiskomplexität aus praktischer und akademischer Sicht21
1.2 Forschungsfragen und Aufbau der Arbeit25
2 Literaturüberblick und konzeptionelle Grundlagen im Forschungsfeld der Preiswahrnehmung34
2.1 Stand der Forschung zu Gestaltungsmöglichkeiten von Multidimensional Prices34
2.1.1 Literaturfeld: Partitioned Pricing36
2.1.2 Literaturfeld: Discounted Pricing40
2.1.3 Literaturfeld: Per Unit Pricing43
2.1.4 Literaturfeld: Price Endings49
2.2 Stand der Forschung zur Wahrnehmung von Preiskomplexität52
2.2.1 Preiskomplexität im Marketing52
2.2.2 Preiskomplexität in der ökonomischen Forschung56
2.3 Theoretische Grundlagen im Kontext der Preisgestaltung59
3 Empirische Untersuchungen der Preiskomplexität in unterschiedlichen Dienstleistungsbranchen64
3.1 Bezugsrahmen der Untersuchung und Konstrukte64
3.2 Studie 1 – Präferenz für Einfachheit69
3.2.1 Hypothesenentwicklung70
3.2.2 Methodik73
3.2.3 Ergebnisse81
3.3 Studie 2 – Treiber der Preiskomplexität und Preisschätzung84
3.3.1 Hypothesenentwicklung84
3.3.2 Methodik90
3.3.3 Ergebnisse98
3.4 Studie 3 – Zahlungsbereitschaft für Einfachheit106
3.4.1 Hypothesenentwicklung107
3.4.2 Methodik110
3.4.3 Ergebnisse117
3.5 Studien 4 & 5 – Einflüsse von externen Faktoren auf die Präferenz für Einfachheit119
3.5.1 Hypothesenentwicklung120
3.5.2 Methodik121
3.5.3 Ergebnisse126
3.6 Studie 6 – Externe Validierung mit Praxisdaten127
3.6.1 Methodik127
3.6.2 Ergebnisse130
4 Empirische Untersuchungen der Preiskomplexität in der Energiebranche131
4.1 Bezugsrahmen der Untersuchung und Konstrukte131
4.2 Studie 7 – Einfluss von Inter- und Intra-Preiskomplexität auf die Präferenz für Einfachheit und Preisschätzung134
4.2.1 Hypothesenentwicklung135
4.2.2 Methodik139
4.2.3 Ergebnisse146
4.3 Studie 8 – Zusammenhang zwischen Nutzungsunsicherheit und Präferenz für Einfachheit148
4.3.1 Hypothesenentwicklung148
4.3.2 Methodik150
4.3.3 Ergebnisse156
4.4 Studie 9 – Einfluss von Preiskomplexität und Nutzungskomplexität auf Verhaltensabsichten157
4.4.1 Hypothesenentwicklung158
4.4.2 Methodik160
4.4.3 Ergebnisse170
5 Diskussion der Ergebnisse177
5.1 Diskussion und Implikationen für die Praxis177
5.2 Limitationen der Studien und Implikationen für die zukünftige Forschung191
Literaturverzeichnis195

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