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Als TQM nach Deutschland kam...

Aus der Sicht eines Zeitzeugen

AutorGerd F Kamiske
VerlagLehmanns Media GmbH
Erscheinungsjahr2010
Seitenanzahl104 Seiten
ISBN9783865416995
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis14,99 EUR
Die Entstehung von 'Total Ouality Management' (TQM) ist ein unerhört faszinierendes Stück Industriegeschichte aus der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts. Die große Bedeutung ist aus der Umschreibung abzuleiten: Die zweite Revolution im Automobilbau. TQM hat einen globalen Siegeszug angetreten im Automobilbau und vielen anderen Branchen. Seine wirtschaftlichen und sozialen Potenziale sind bewiesen, aber auch die hohen Anforderungen an die Führungskunst der obersten Ebene von Institutionen und Unternehmen. Nur sehr wenige in Deutschland haben die Geburt von TQM nachzeichnen können und sein Wachstum bis zur Reife mitverfolgen und mitgestalten können. Einer von ihnen möchte hiermit Einblicke in sein spannendes Berufsleben gewähren, weitgehend in Sichtweite von TQM.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Titel
3
Inhalt5
Zukunft braucht Herkunft: Geschichte des Qualitätsmanagements7
Ein Vorwort10
Aus der guten alten Zeit:
11
Eine frühe Prophezeiung:
14
NUMMI: Das Experiment von General Motors und Toyota17
Das International Motor Vehicle Program des MIT21
Die Hohe Schule des TQM28
Japan-Touristik31
Qualität beginnt im Kopf34
Dr. Demings Produktionsprogramm37
Taiichi Ohnos Innovationen48
Total Quality Management – Lehrsätze:
50
Der lange Weg zum TQM-Verständnis:
55
Es liegt am Management: Drei Erfolgsgeschichten – drei Beweise59
Meilensteine und Trippelschritte: Der Weg ist das Ziel66
Über den Autor101
Schrifttum104

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