1 Burnout (S. 9-10)

1.1 Ein guter Anfang

Mit dem Wunsch nach Entlastung und weniger Stress sind Sie, liebe Leserinnen und Leser, nicht allein. Wenn Sie dieses Buch lesen, weil Ihnen der Stress zu viel geworden ist, dann gehören Sie zu der wachsenden Gruppe von Interessierten und Betroffenen, die es nicht beim Wunsch nach weniger Stress belässt, sondern etwas zur Entlastung tut. Damit ist zuerst die Zeit gemeint, die Sie sich nehmen, um mit diesem Buch zu arbeiten. Das ist ein guter Anfang und ist alles andere als selbstverständlich! Schließlich ist es meist die Zeitnot, die Stress auslöst. Wer hat im Stress Zeit, sich Freiräume für Stressreduktion zu schaffen? Sie haben begonnen, dieses Buch zu lesen und sich damit auf Ihren persönlichen Weg der Entlastung gemacht. Wir wünschen Ihnen gutes Gelingen! Die Beschäftigung mit dem eigenen Denken und Handeln in Bezug auf beruflichen Stress kann zudem im Sinne von Selbsterfahrung und persönlicher Weiterentwicklung anregend sein und sogar Spaß machen. Um echte Entlastung zu erreichen, ist es in aller Regel nötig, die Ärmel hochzukrempeln und sich an die Arbeit zu machen.

Wenn dieses Buch für Sie mehr als eine kurzweilige Lektüre sein soll, empfehlen wir, dass Sie sich auch zur Bearbeitung der beigefügten Materialien ausreichend Zeit nehmen, um die jeweiligen Inhalte nicht zuletzt auch in Ihrem beruflichen Alltag zu erproben. Ergänzend kann es sinnvoll sein, sich einen Lesepartner zu suchen, d. h. den eigenen Partner, einen Freund oder auch einen Kollegen, mit dem Sie sich zu den verschiedenen Abschnitten austauschen und gegenseitig Rückmeldung geben können. Sollten Sie sich parallel in Psychotherapie befinden, so bietet es sich an, die anhand dieses Buches bearbeiteten Themen dort mit einzubringen und gegebenenfalls zu vertiefen.

1.2 Burnout, was ist das?

Der Titel des vorliegenden Buches Burnout und chronischer beruflicher Stress beinhaltet zwei durchaus nicht selbsterklärende Begriffe. Lassen Sie uns mit Burnout beginnen. Möglicherweise lesen Sie dieses Buch, weil Sie sich als ausgebrannt erleben. Möglicherweise denken Sie, dass Sie unter Burnout leiden, z. B. weil Sie sich am Ende eines Arbeitstages oft ausgelaugt und erschöpft fühlen oder bei sich erhöhte Reizbarkeit und Zynismus Kunden oder Kollegen gegenüber bemerkt haben. Vielleicht haben Sie auch schon Gespräche geführt, bei denen es darum ging, dass jemand an Burnout erkrankt sei und behandelt wird. Bei alledem schwingt mit, dass es sich bei Burnout um eine Diagnose bzw. eine Erkrankung handelt. Andererseits wird Burnout in den Medien als „Modediagnose“ diskutiert. Was konkret ist Burnout und wo kommt der Begriff her?

Der Begriff „Burnout“, auf Deutsch „Ausgebrannt“, bezeichnet im Gesundheitsbereich negativ erlebte Zustände bzw. Befindlichkeiten, die vorzugsweise auf berufliche Überlastung zurückgeführt werden. Burnout ist im Sinne der Weltgesundheitskonferenz (WHO) keine Diagnose. Im Manual der Internationalen Klassifikation von Erkrankungen (ICD-10) wird Burnout nur als undefinierte und unspezifizierte Zusatzkategorie erwähnt („Faktoren, die den Gesundheitszustand beeinflussen und zur Inanspruchnahme von Gesundheitsdiensten führen: Z73.0 Erschöpfungssyndrom [Burnout]“).

Burnout wurde vom Psychotherapeuten Herbert Freudenberger (1926 – 1999), der dem Nazi-Regime entkommen war und sich (und seine Familie) gewissermaßen durch berufliches wie außerberufliches Über-Engagement abzusichern versuchte, d. h. aus der Perspektive eines sich selbst betroffen fühlenden Menschen heraus konzipiert. Ein grundsätzliches Problem ist, dass unsere spontanen Erklärungen stets subjektiv bleiben: verständnislose Vorgesetzte, schlechte Arbeitsbedingungen und überhaupt zu viel Druck im System gelten gemeinhin als Ursachen von Burnout. Keinem, der sich ausgebrannt fühlt, ist zu verübeln, dass er die Ursachen seines Zustandes nicht bei sich selbst sucht! Burnout-Betroffene sind aus dieser Perspektive heraus gesehen auch nicht psychisch krank. Sie brauchen demnach keine Therapie, sondern bessere Arbeitsbedingungen! Es ist entlastend, die Welt so sehen zu können. Und natürlich sind es oftmals natürlich objektiv belastende Faktoren, die zur Überlastung beitragen. Solange man darauf aber keinen...