Einführung: Ein Buch für Blog-Verantwortliche mit strategischem Ansatz

Sie planen ein Corporate Blog? Sie möchten Ihre Blog-Strategie überarbeiten? Sie wollen Ihrem Unternehmensblog einen »frischen Anstrich« geben? Sie fragen sich, wie Sie mit Ihrem Blog Ihre Zielgruppe besser erreichen? Sie stehen vor der Aufgabe, (neue) Blogautoren zu gewinnen und sie zum Schreiben von Blogposts zu befähigen? Kurzum: Wenn Sie für ein neues oder bestehendes Blog verantwortlich sind, dann ist dieses Buch für Sie eine hilfreiche Lektüre.

Der Erfolg jeder Kommunikation, und damit auch der Kommunikation via Corporate Blog, steht und fällt mit der Beantwortung der folgenden Fragen:

1. Ziele: Was soll die Kommunikation bewirken?
2. Zielgruppen: Wer sind die Empfänger der Kommunikation?
3. Inhalte: Woran sind meine Zielgruppen interessiert? Welche Inhalte sind für sie relevant und von Nutzen?
4. Mittel: Auf welchem Weg lassen sich meine Botschaften am besten an meine Zielgruppen transportieren?

Das Buch verfolgt diesen strategischen Ansatz. Das heißt: Das Kommunikationsmittel Corporate Blog steht zwar im Mittelpunkt, jedoch immer vor dem Hintergrund einer klaren Definition von Kommunikationszielen, Zielgruppen und Inhalten. Somit liegt der Fokus auf dem Thema Strategie – vom Kommunikationskonzept für Ihr Corporate Blog über die Redaktionsplanung und das Erstellen und Verteilen von Inhalten bis hin zur Pflege einer lebendigen Blog-Community.

Konkret erwarten Sie folgende Inhalte:

1. Strategie: Welche Inhalte an welche Zielgruppen?
   Relevanz ist die Richtschnur beim Bloggen. Deshalb brauchen Sie eine fundierte Kommunikationsstrategie, um inhaltlich langfristig erfolgreich zu sein. In Kapitel 1 erfahren Sie, wie Sie in der Startphase des Blogs die richtigen Fragen stellen, um ein Medium zu schaffen, das zielgruppenrelevante Inhalte bietet. Anhand von Praxisbeispielen können Sie sich außerdem informieren, welche Ziele Corporate Blogs verfolgen.
2. Redaktion: Fulltime-Job mit vielen Facetten – die Aufgaben des Blog-Chefs
   Ein Corporate Blog braucht einen oder mehrere Verantwortliche. Das zeigt die lange Liste der Aufgaben, die im Rahmen der Blog-Redaktion zu erledigen sind. In Kapitel 2 geht es um die Frage, wie Sie das Blog in die Kommunikationsprozesse integrieren, wie Sie gute Themen finden, eine professionelle Redaktionsplanung aufsetzen, Ihre Autoren managen und Führungskräfte zum Bloggen animieren.
3. Inhalte: Für den Leser schreiben
   Das Erstellen erfolgreicher Blogartikel ist eine anspruchsvolle Aufgabe, denn die Aufmerksamkeitsspanne für Web-Inhalte ist gering. Das Kapitel 3 stellt Best Practices zu Struktur, Länge und Frequenz von Beiträgen vor. Es beschäftigt sich mit der Frage nach Tonalität und Stil sowie mit der Wirksamkeit von Content Design, Storytelling und Multimedia-Elementen. Außerdem erfahren Sie, ob und inwieweit sich das Erstellen von Content auslagern lässt.
4. Marketing für das Corporate Blog
   Auch die Blogvermarktung gehört zu den Aufgaben der Redaktion. Damit diese gelingt, muss das Blog eng vernetzt sein mit den Medien und Kanälen, die das Unternehmen einsetzt. Das Beispiel »Customer Journey« veranschaulicht diese Notwendigkeit. Darüber stellt das Kapitel 4 bewährte Taktiken wie die Vermarktung des Blogs in den sozialen Medien oder via Newsletter vor. Außerdem erfahren Sie mehr über die Relevanz von Blogger Relations und das Einbinden von Mitarbeitern bei der Distribution von Inhalten.
5. Community Management – mit Lesern ins Gespräch kommen
   Kommentare sind beim Bloggen das Salz in der Suppe. In Kapitel 5 erhalten Sie Informationen über die Grundlagen des Umgangs mit Kommentaren. Welche Arten von Kommentaren gibt es, wie gehen Sie jeweils damit um und wie erstellen Sie Ihre eigene Netiquette für das Blog, um ein faires Diskussionsklima zu ermöglichen und sich nicht zuletzt auch rechtlich abzusichern. Außerdem geht es um die Frage, wie Sie Ihre Blog Community stärker einbinden und aktivieren können, um mehr Feedback zu generieren.
6. Erfolgsmessung von Corporate Blogs
   Jede professionelle Blog-Redaktion sollte sich mit den Grundprinzipien der Suchmaschinenoptimierung (kurz SEO) vertraut machen, um das Blog bei Google & Co. optimal auffindbar zu machen. Worauf es bei SEO ankommt und warum der Einsatz von SEO beim Bloggen kein Selbstzweck sein sollte, erfahren Sie in Kapitel 6, das darüber hinaus ein anschauliches Beispiel für die Erfolgsmessung von Content mithilfe von Google Analytics liefert.
7. Aus der Praxis: Empfehlungen und Erfolgsrezepte für Ihr Corporate Blog
   Was sollten Sie auf jeden Fall machen, was sollten Sie lieber lassen? Im abschließenden Kapitel 7 erhalten Sie jeweils fünf wertvolle Tipps zu den Dos und Don’ts rund um das Bloggen. Außerdem verraten erfahrene Corporate Blogger ihre wichtigsten Erfolgsrezepte beim Blogmanagement.