| Cover | 1 |
| Inhalt | 14 |
| Einleitung | 20 |
| 1 Einführung in das Fundraising | 26 |
| 1.1 Definition und Abgrenzung | 26 |
| Was ist Fundraising im Gesundheitswesen? | 26 |
| Begriffsbestimmung: Fundraising, Sponsoring und Drittmittel | 28 |
| Akteure des Fundraisings im Gesundheitswesen | 32 |
| 1.2 Die Rahmenbedingungen | 35 |
| Die USA als Vorreiter im Fundraising | 35 |
| Deutschland: Beispiele für erfolgreiches Fundraising | 39 |
| Ethische Grundlagen und Verantwortung | 41 |
| Rechtliche und steuerliche Aspekte | 46 |
| Stiftungsboom und Fundraising | 61 |
| 2 Strategie und Organisation | 70 |
| 2.1 Fundraising-Strategie | 70 |
| Fundraising als strategische Aufgabe | 70 |
| Entwicklung einer Fundraising-Strategie | 73 |
| 2.2 Operative Voraussetzungen | 92 |
| Einrichtung einer Fundraising-Abteilung | 92 |
| Fundraiser: Ein Anforderungsprofil | 94 |
| 3 Fundraising-Mittel und Spendenquellen | 100 |
| 3.1 Fundraising-Mittel | 100 |
| Geldspenden | 100 |
| Sachspenden | 100 |
| Zeitspenden – ehrenamtliche Tätigkeit und Vorstandsarbeit | 101 |
| 3.2 Spendenquellen im Fundraising | 102 |
| Privatspender als Förderer | 102 |
| Wirtschaftsunternehmen als Spender | 103 |
| Stiftungen als mögliche Förderer | 105 |
| 4 Förderergewinnung in der Praxis | 106 |
| 4.1 Großspender-Fundraising | 106 |
| Major-Donor-Fundraising für Gesundheit | 106 |
| Testamentspenden als Großspenden | 106 |
| Capital Campaigns – die Königsklasse der Fundraising-Programme | 108 |
| 4.2 Kleinspender-Fundraising | 111 |
| Annual Giving – jährliche Spendenprogramme | 111 |
| Monthly Giving – monatliche Spendenprogramme | 113 |
| 4.3 Das Fundraising-Gespräch und die Spendenbitte | 114 |
| Gesprächsmodelle | 115 |
| Der erfolgreiche Abschluss | 119 |
| 4.4 Fundraising-Instrumente im Gesundheitswesen | 119 |
| Primäre Instrumente | 119 |
| Sekundäre Instrumente | 128 |
| 4.5 Relationship-Fundraising – erfolgreiche Beziehungspflege | 137 |
| Kosten – Nutzen | 137 |
| Individuelles Relationship-Fundraising | 138 |
| Instrumente, Dialog und Servicetransparenz | 139 |
| Analytisches Relationship-Fundraising | 140 |
| Fazit | 141 |
| 4.6 So machen Sie es richtig: Fehler im Fundraising vermeiden! | 141 |
| 5 Fachbeiträge aus der Fundraising-Praxis | 144 |
| 5.1 Auf Nebenwirkungen ist zu achten – zur Praxis des Krankenhaus-Fundraisings | 144 |
| Ethik | 144 |
| Recht | 145 |
| Vertraulichkeit der Patientendaten und Datenschutz | 146 |
| Korruption | 146 |
| Prinzipien | 146 |
| Öffentlichkeitsarbeit und Werbung | 147 |
| Sponsoringerlass | 148 |
| 5.2 Stiftungen als Fundraising-Instrument | 152 |
| Voraussetzungen | 152 |
| Erfolgsfaktoren | 152 |
| Fazit | 156 |
| 5.3 Die deutsche Stiftungslandschaft – Stiftungen im Gesundheitswesen | 156 |
| Das Stiftungswesen – Ein Abriss | 157 |
| Stiftungen und das Gesundheitswesen | 162 |
| Die richtige Stiftung für Sie | 162 |
| 5.4 Spendenmotive verstehen und ansprechen | 166 |
| Hauptmotive | 166 |
| Prosoziales Handeln | 168 |
| 5.5 Gebe-Logiken im Gesundheitswesen | 171 |
| Dankbarkeit | 171 |
| Betroffenheit | 172 |
| Akute Notlagen | 173 |
| „Wir“-Kampagnen | 175 |
| Unterstützung einer Idee | 176 |
| Sponsoring von Firmen | 177 |
| Zur praktischen Bedeutung der Gebe-Logiken | 178 |
| 5.6 Der ideale Medizin-Fundraiser | 180 |
| Entwicklungstendenzen im Fundraising | 180 |
| Anforderungsprofil | 181 |
| Relationship-Fundraising | 182 |
| Institutional Readiness | 183 |
| 5.7 Breakthroughs for Life – die Großspenden-Kampagne des Karolinska Instituts | 183 |
| Eine medizinische Universität betritt Neuland | 183 |
| Gut Ding will Weile haben | 184 |
| Erfolg hat viele Väter | 185 |
| Fundraising ist Handwerk | 186 |
| Eine erfolgreiche Kampagne nimmt ihren Lauf | 187 |
| Fazit | 188 |
| 5.8 Mailings | 188 |
| Festlegung der Zielsetzung | 189 |
| Mailing-Konzeption | 189 |
| Hauslisten-Mailing – Einsatz der eigenen Spender für ein Spenden-Mailing | 190 |
| Mailing-Selektionen | 191 |
| Werbecode-Vergabe | 192 |
| Datenexport für Dienstleister (Laserprint, Lettershop) | 193 |
| Analyse und Kontrolle | 194 |
| Neuspender-Gewinnung | 197 |
| Adressauswahl | 199 |
| Response-Verarbeitung | 199 |
| Trends | 200 |
| 5.9 Websites und Online-Fundraising | 200 |
| Verschiedene Zielgruppen – unterschiedliche Kommunikation | 201 |
| Weniger ist mehr | 201 |
| Erst das Konzept, dann die Medien | 202 |
| Orientierung schaffen | 202 |
| Geschichten erzählen | 204 |
| Handlungsziel der Kommunikation festlegen | 205 |
| Die Bewegung der Besucher strukturiert die Website | 206 |
| Ablenkende Informationen ausblenden | 206 |
| Einfache Transaktion | 207 |
| Lastschrifteinzug als Normalfall | 208 |
| Nach der Spende ist vor der Spende – Beziehungen aufbauen | 209 |
| Was bringt Social Media? | 209 |
| Anlass-Spenden online | 210 |
| Fazit: Ohne Website gibt es kein modernes Fundraising | 211 |
| 5.10 Professionelle Erstellung und Umsetzung marktgeleiteter Fundraising-Konzepte für Krankenhäuser – ein kompakter Leitfaden | 211 |
| Einleitung | 211 |
| Fundraising als chancenreiches Finanzierungsinstrument im Gesundheitsbereich | 212 |
| Erfolgsfaktoren bei der Gestaltung eines systematischen Fundraising-Ansatzes zur Realisierung der Marktpotenziale | 214 |
| Formulierung einer systematischen und marktfähigen Angebotsstruktur als Kernstück des Fundraising-Konzepts | 218 |
| Organisatorischer Ansatz zur professionellen Erstellung und Umsetzung eines Fundraising-Konzepts | 220 |
| 5.11 Fundraising-Erfolgsbausteine aus der Sicht des Stifters: das Beispiel der Angelika-Lautenschläger-Klinik | 221 |
| Ausgangspunkte | 221 |
| Persönliche Überzeugungskraft | 222 |
| Fundierte Vision und gesellschaftliche Relevanz | 223 |
| Enge Wertekongruenz zwischen Projekt und Stiftungszweck | 224 |
| Fazit | 225 |
| Schlussbetrachtung und Ausblick | 228 |
| Literatur | 230 |
| Anhang | 234 |
| Die ethischen Grundsätze des Deutschen Fundraising Verbandes | 236 |
| Selbstverpflichtung als Mitglied des Deutschen Spendenrates im Wortlaut | 239 |
| Satzung des Fördervereins der Kardiologie am Krankenhaus Düren e. V | 241 |
| Stiftungszweck aus der Satzung der Heidelberger Stiftung Chirurgie | 246 |
| Sachzuwendungsbestätigung nach amtlichen Muster bei einer Entnahme aus dem Betriebsvermögen | 247 |
| Sachverzeichnis | 249 |
