| Wie Sie von diesem Buch am besten profitieren | 5 |
| Inhaltsverzeichnis | 8 |
| 1. Einleitung | 12 |
| 2. Grundlagen: Wie entsteht Mundpropaganda? | 18 |
| 3. Was ist Viral Marketing? | 25 |
| 4. Kernelemente des Viral Marketing | 33 |
| 4.1 Kernelemente der Viruskommunikation: Das Beispiel „ Dietmar Hamann Bridge | 33 |
| 4.2 Das Kampagnengut | 36 |
| 4.3 Rahmenbedingungen und Weiterempfehlungsanreize | 44 |
| 4.4 Etablierte Kampagnengüterformate on- und offline | 50 |
| 5. Planung und Umsetzung einer viralen Kampagne | 54 |
| 5.1 Grundarten von viralen Kampagnen | 54 |
| 5.2 Ziele und Zielgruppen | 56 |
| 5.3 Wirte und Überträger von Marketingviren | 60 |
| 5.4 Seeding – zielgruppenspezifisches Streuen des Kampagnenguts | 69 |
| 5.5 Kampagnenstart und Empfehlungsprozess | 80 |
| 6. Erfolgsmessung | 86 |
| 6.1 Warum die Erfolgsmessung und - auswertung von Viral Marketing nur im Internet kosteneffizient ist | 86 |
| 6.2 Grundregeln der Erfolgsmessung | 88 |
| 6.3 Übersicht der Mittel zur Erfolgsmessung und - auswertung von Viral Marketing im Internet | 89 |
| 6.4 Quantitative Methoden und Techniken der Erfolgsmessung | 90 |
| 6.5 Qualitative Methoden und Techniken der Erfolgsmessung | 93 |
| 7. Fallstudien | 98 |
| 7.1 Die Anfänge des Viral Marketing: die Hotmail- Legende | 98 |
| 7.2 Das Blair Witch Project | 102 |
| 7.3 Telefonstreiche via Internet – Marcophono kitzelt Lachmuskeln und sorgt für ein virales Lauffeuer | 113 |
| 7.4 „Simpsonize me – Burger King verwandelt Menschen in Simpsons- Figuren und begeistert damit Millionen | 120 |
| 7.5 Mundpropaganda für Alltagsprodukte – Warum Hunderttausende über Wrigley’s Kaugummis und Bonbons reden | 127 |
| 7.6 Ron Hammer versus Hornbach – Ein Marketingvirus vermischt geschickt Fiktion und Realität und erreicht so Millionen | 138 |
| 7.7 Frank geht ran – Oder wie sich ein simpler Anrufbeantworter zum beliebten Empfehlungsobjekt für Zehntausende entwickelte | 148 |
| 7.8 Basteln Sie sich eine Osterkatze – Wie das Fotostudio fotospass. com mit einer kreativen Idee und quasi Null- Budget ein Millionenpublikum erreichte | 154 |
| 7.9 Fußball ist unser Leben – Wie das Deutsche Sportfernsehen ( DSF) virale Clips zum Start der Bundesliga- Saison 2004 einsetzte | 160 |
| 7.10 Virale Shock-Clips fürs Fernsehen und das Netz – Wie K- fee mit einer viralen Kampagne Millionen von zusätzlichen Kontakten erreichte | 166 |
| 7.11 Rummikub – Wie man einen Spieleklassiker zum Stadtgespräch macht | 172 |
| 7.12 Hitman 2 – virale Killerspots fürs Netz | 177 |
| 7.13 Der Snowglobe – eine (nicht) erfolgreiche Kampagne | 185 |
| 7.14 Beer Buzz Blowfly – die Faszination des „ eigenen Biers | 194 |
| 7.15 „North Pole Inc. braucht Ihre Hilfe" – ein Adgame als virale B2B- Kampagne zur Kundengewinnung | 202 |
| 7.16 Der Weblog-Effekt – Wie Inscene Online- Tagebücher nutzt, um seine Marke zu stärken | 209 |
| 7.17 Weiterempfehlungsanreize mit ansteckendem Effekt – Eine Mischung aus viralem Wettstreit und Gewinnspiel bringt Singapore Airlines Millionen Kontakte | 214 |
| 7.18 „ElferDuell – eine virale Kampagne als Instrument zur Unterstützung im Event- Marketing | 218 |
| 7.19 Viral Marketing für sich selbst – Ergebnisse eines Mundpropaganda- Projekts für das Buch „ Viral Marketing von Sascha Langner | 224 |
| 8. Gerüchte säen und konstruktiv nutzen | 233 |
| 8.1 Was sind Gerüchte? | 233 |
| 8.2 Gerüchte als Medium | 236 |
| 8.3 Negative Gerüchte erfolgreich bekämpfen und abwehren | 244 |
| Stichwortverzeichnis | 249 |
| Der Autor | 251 |
