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Management im Gesundheitswesen

Das Lehrbuch für Studium und Praxis

Autor Jonas Schreyögg, Tom Stargardt, Reinhard Busse
VerlagSpringer-Verlag
Erscheinungsjahr2013
Seitenanzahl480 Seiten
ISBN9783642347955
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis46,99 EUR

In vielen Bereichen des Gesundheitswesens besteht nach wie vor ein großer Bedarf an Fach- und Führungskräften im Managementbereich, die über eine interdisziplinäre Ausrichtung verfügen und mit den speziellen Gegebenheiten der unterschiedlichen Bereichen im Gesundheitswesens vertraut sind. So hat sich dieses Lehrbuch mittlerweile etabliert: alle wichtigen Aspekte des Managements von Einrichtungen im Gesundheitswesen werden umfassend dargestellt.

Didaktisch aufbereitet folgen alle Themenblöcke einer einheitlichen Struktur mit einer Einführung zu den gesetzlichen, strukturellen und methodischen Grundlagen. Anschließend wird jeweils ausführlich auf die speziellen Anforderungen und ihre praktische Umsetzung in folgenden Sektoren des Gesundheitswesens eingegangen:

  • gesetzliche und private Krankenversicherungen, Krankenhäuser, Arztpraxen und Ärztenetzwerke, Arzneimittelindustrie und Netzwerke der integrierten Versorgung. Plus: Fallstudien vertiefen wichtige Aspekte der praktischen Anwendung und eignen sich hervorragend als Unterrichtsmaterial und zum Selbststudium.

Die 3. Auflage wurde überarbeitet, aktualisiert, in vielen Kapiteln substanziell erweitert und um weitere Praxisbeispiele ergänzt!

Für alle Studenten der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften und Medizin, Teilnehmer von postgradualen Studiengängen sowie bereits tätige oder zukünftige Manager im Gesundheitswesen.



Prof. Dr. med. Reinhard Busse, MOH FFOH: Lehrstuhlinhaber für Management im Gesundheitswesen an der TU Berlin, Forschungsdirektor des European Observatory on Health Systems and Policies

Prof. Dr. rer. oec. Jonas Schreyögg: Lehrstuhlinhaber für Management im Gesundheitswesen an der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Hamburg

Prof. Dr. Tom Stargardt: Lehrstuhlinhaber für Health Care Management an der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Hamburg

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Vorwort zur 3. Auflage5
Vorwort zur 1. Auflage6
Die Herausgeber7
Autorenverzeichnis9
Inhaltsverzeichnis12
1Management im Gesundheitswesen – eine Einführung in Gebiet und Buch14
Was ist das Gesundheitswesen?15
Was bedeutet Management?16
Wie kann Management im Gesundheitswesen wissen-schaftlich eingeordnet werden?17
Warum ist Management im Gesundheitswesen praktisch relevant?20
Wie ist dieses Buch aufgebaut?20
2Leistungsmanagement23
Leistungsmanagement im Gesundheitswesen – Einführung und methodische Grundlagen24
Leistungsmanagement von Krankenversicherungen35
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen35
Praktische Umsetzung44
Leistungsmanagement in Krankenhäusern63
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen64
Praktische Umsetzung79
Leistungsmanagement in Arzt-praxen und Ärztenetzen89
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen89
Praktische Umsetzung95
Leistungsmanagement in der Integrierten Versorgung118
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen118
Praktische Umsetzung127
Leistungsmanagement in der Arzneimittelindustrie140
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen140
Praktische Umsetzung149
Fallstudien zum Leistungs-management161
Fallstudie zum Leistungs-management in der Integrierten Versorgung161
Fallstudie zum Leistungs-management von Kranken-kassen im Arzneimittelbereich am Beispiel der Techniker Krankenkasse170
3Kundenmanagement177
Kundenmanagement im Gesundheitswesen – Einführung und methodische Grundlagen178
Kundenmanagement in Krankenversicherungen181
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen181
Praktische Umsetzung189
Kundenmanagement in Krankenhäusern197
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen197
Praktische Umsetzung201
Kundenmanagement in Arztpraxen und Ärztenetzen212
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen212
Praktische Umsetzung214
Kundenmanagement in der Integrierten Versorgung222
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen222
Praktische Umsetzung227
Kundenmanagement in der Arzneimittelindustrie237
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen237
Praktische Umsetzung243
Fallstudien zum Kunden-management256
Fallstudie zum Kunden-management in Krankenhäusern256
Fallstudie zum Kunden-management im deutschen Generikamarkt261
4Finanzmanagement267
Finanzmanagement im Gesund-heitswesen – Einführung und methodische Grundlagen268
Finanzmanagement in Krankenversicherungen272
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen272
Praktische Umsetzung286
Finanzmanagement in Krankenhäusern291
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen292
Praktische Umsetzung297
Finanzmanagement in Arztpraxen und Ärztenetzen314
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen314
Praktische Umsetzung319
Finanzmanagement in der Integrierten Versorgung324
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen324
Praktische Umsetzung327
Finanzmanagement in der Arzneimittelindustrie334
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen334
Praktische Umsetzung334
Fallstudie zum Finanzmanage-ment in Krankenhäusern340
5Personalmanagement347
Personalmanagement im Gesundheitswesen – Einführung und methodische Grundlagen348
Personalmanagement in Krankenversicherungen351
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen351
Praktische Umsetzung353
Personalmanagement in Krankenhäusern359
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen359
Praktische Umsetzung365
Personalmanagement in Arztpraxen und Ärztenetzen377
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen377
Praktische Umsetzung378
Personalmanagement in der Integrierten Versorgung388
Strukturelle und gesetzliche Rahmenbedingungen388
Praktische Umsetzung390
Personalmanagement in der Arzneimittelindustrie395
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen395
Praktische Umsetzung397
Fallstudie zum Personalmanage-ment in Krankenversicherungen: Führungskräfteentwicklung402
6Informationsmanagement und Controlling406
Informationsmanagement und Controlling im Gesundheits-wesen – Einführung und methodische Grundlagen407
Informationsmanagement und Controlling in Krankenversicherungen410
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen410
Praktische Umsetzung411
Informationsmanagement und Controlling in Krankenhäusern426
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen427
Praktische Umsetzung429
Informationsmanagement und Controlling in Arztpraxen und Ärztenetzen443
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen443
Praktische Umsetzung446
Informationsmanagement und Controlling in der Integrierten Versorgung451
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen451
Praktische Umsetzung452
Informationsmanagement und Controlling in der Arzneimittel-industrie465
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen465
Praktische Umsetzung467
Fallstudie zum Controlling in Krankenhäusern471
Stichwortverzeichnis476

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