| Vorwort | 6 |
| Inhalt | 8 |
| 1 Innovation: Zufall oder Management? | 12 |
| 1.1 Das iPod-Syndrom als europäische Herausforderung | 13 |
| 1.2 Das Innovationsparadox | 15 |
| 1.3 Innovationsmanagement: Normativ, strategisch und operativ | 17 |
| 1.4 Grenzen der Planung: Prognosen scheitern | 19 |
| 1.5 Open Innovation: von der Utopie zum Tool | 22 |
| 1.6 Orthodoxien überwinden | 24 |
| 1.7 Motivation und die richtige Kultur | 26 |
| 1.8 Wie innovativ ist mein Unternehmen? 50 Fragen zum Selbstcheck | 28 |
| 1.9 Übersicht zu den weiteren Kapiteln | 33 |
| 2 Technologiestrategie: Von der Vision zur Aktion | 36 |
| 2.1 Wozu eine Innovationsstrategie? | 36 |
| 2.2 Veränderte Rahmenbedingungen | 37 |
| 2.3 Die elf Schritte der Strategieentwicklung | 39 |
| 3 Innovationsprozesse | 48 |
| 3.1 Warum scheitern Innovationsprojekte? | 48 |
| 3.2 Zweiteilung des Prozesses | 50 |
| 3.3 Kreativität in der Wolkenphase | 52 |
| 3.4 Disziplin in der Bausteinphase | 54 |
| 3.5 Software: Agil oder plangesteuert? | 55 |
| 3.6 Markteinführung und Post-Projekt-Reviews | 57 |
| 3.7 Situativ anpassen: Beispiele für die Umsetzung | 58 |
| 3.8 Erfolgsfaktoren | 61 |
| 4 Risikomanagement in der Innovation | 64 |
| 4.1 Wie entstehen Risiken? | 64 |
| 4.2 Typische Risiken im Innovationsmanagement | 68 |
| 4.3 Risiken managen | 77 |
| 4.4 Fazit | 79 |
| 5 Plattformmanagement: Hohe Hürde – großes Potenzial | 80 |
| 5.1 Plattformstrategien ein Allheilmittel? | 80 |
| 5.2 Ziele des Plattformmanagements | 82 |
| 5.3 Der Paradigmenwechsel | 83 |
| 5.4 Erfolgsfaktoren | 85 |
| 5.5 Architekturzentrierte Organisationsformen | 90 |
| 5.6 Phasen zur Umsetzung des Plattformmanagements | 92 |
| 5.7 Erfolgsfaktoren | 93 |
| 6 Technologie-Roadmapping | 96 |
| 6.1 Motivation für das Technologie-Roadmapping | 96 |
| 6.2 Nutzen des Technologie-Roadmappings | 97 |
| 6.3 Was ist eine Technologie-Roadmap? | 98 |
| 6.4 Planungsebenen beim Technologie-Roadmapping | 100 |
| 6.5 Erfolgsfaktoren | 104 |
| 7 Szenariotechnik | 108 |
| 7.1 Zukunftsinformationen für die Innovationsausrichtung | 108 |
| 7.2 Zum Verständnis von Szenarien | 109 |
| 7.3 Philosophie der Szenariotechnik | 110 |
| 7.4 Schritte der Szenariotechnik | 112 |
| 7.5 Praktische Hinweise für das Erstellen von Szenarien | 115 |
| 7.6 Beispiele von Szenarien | 120 |
| 8 Der Kunde als Innovationsmotor | 124 |
| 8.1 Erfolgstreiber Kundenintegration | 124 |
| 8.2 Chancen und Risiken der Kundenintegration | 125 |
| 8.3 Methoden der Kundenintegration | 128 |
| 8.4 Kundenintegration umsetzten: Erfolgsfaktoren | 134 |
| 9 Empathic Design in der BMW Group | 140 |
| 9.1 Die Herausforderung: Nachhaltig differenzieren | 140 |
| 9.2 Ansätze zur Kundenintegration in der frühen Innovationsphase | 142 |
| 9.3 Die Bedürfnisse des Kunden perfekt befriedigen | 149 |
| 9.4 Erfolgsfaktoren | 152 |
| 10 Schutz von Innovationen mit der richtigen Patentstrategie | 154 |
| 10.1 Kerndimensionen der Patentstrategie | 154 |
| 10.2 St. Galler Patentmanagementmodell | 158 |
| 10.3 Wo patentieren und zu welchen Kosten? | 165 |
| 10.4 Kooperationen | 167 |
| 10.5 Erfolgsfaktoren | 168 |
| 11 Dienstleistungsinnovation durch Service Engineering | 170 |
| 11.1 Probleme bei Dienstleistungsinnovationen | 170 |
| 11.2 Defizite | 172 |
| 11.3 Handlungsempfehlungen | 176 |
| 11.4 Fazit | 184 |
| 12 Geschäftsmodelle: Branchenlogik durchbrechen | 186 |
| 12.1 Geschäftsmodelle revolutionieren | 186 |
| 12.2 Geschäftsmodellinnovation ja, doch wie angehen? | 188 |
| 12.3 Geschäftsmodelle treten in Mustern auf | 189 |
| 12.4 Ablauf der Konstruktionsmethodik | 196 |
| 12.5 Fazit | 203 |
| 13 Cross-Industry-Innovation: Der Blick über den Gartenzaun | 206 |
| 13.1 Die Grundsätze | 206 |
| 13.2 Innovationsphasen und Methoden | 210 |
| 13.3 Erfolgsfaktoren | 215 |
| 13.4 Rolle von Knowledge Brokern | 219 |
| 13.5 Umsetzung von Cross-Industry-Innovationen | 222 |
| 14 Führen: Der Unterschied zwischen Mittelmaß und Hochleistung | 226 |
| 14.1 Mut zum Entscheiden | 226 |
| 14.2 Die Kunst der transformationalen Führung | 229 |
| 14.3 Die Realtime-Illusion bei Käufern | 232 |
| 14.4 Kreativität und Wandel fördern | 236 |
| 15 Innovationskultur: „It don’t mean a thing if it ain’t got that swing“ | 240 |
| 15.1 Stille Annahmen prägen die Organisation | 240 |
| 15.2 Der gute Umgang mit chronischen Entscheidungsdilemmas | 241 |
| 15.3 Das Wesen einer Innovationskultur | 245 |
| 15.4 Innovationskultur von Gore – Vision und Werte | 247 |
| 15.5 No Ranks, no Titles | 249 |
| 15.6 Das Amöbenkonzept als Metapher | 250 |
| 15.7 Dem Wandel erfolgreich begegnen | 254 |
| 16 Globalisierung von Technologie und Innovation: Wie managen? | 256 |
| 16.1 Treiber der F + E-Internationalisierung | 256 |
| 16.2 Strategien der internationalen F + E | 258 |
| 16.3 Globale Innovationsprozesse erfolgreich managen | 263 |
| 16.4 Trends in der F + E-Globalisierung | 271 |
| Kreativitäts- und Innovationsmethoden | 276 |
| A.1 Synektik | 277 |
| A.2 TILMAG-Methode | 278 |
| A.3 Spider Meeting | 280 |
| A.4 6-Hut-Denken | 281 |
| A.5 Bisoziations-Methode | 282 |
| A.6 Mindmapping | 284 |
| A.7 40 Innovationsprinzipien nach TRIZ | 285 |
| A.8 Imaginäres Brainstorming | 287 |
| A.9 Semantische Intuition | 287 |
| A.10 Morphologischer Kasten | 288 |
| A.11 Methode 6-3-5 | 290 |
| A.12 Galeriemethode | 291 |
| A.13 Collective-Notebook-Methode | 292 |
| A.14 CATWOE | 293 |
| A.15 Provokationstechnik | 294 |
| A.16 Quick and Dirty Prototyping | 295 |
| A.17 Five Whys | 296 |
| A.18 Extreme-User-Interviews | 296 |
| A.19 Langzeitprognose | 297 |
| A.20 World-Café | 297 |
| A.21 Business Model NavigatorTM | 298 |
| Zühlke – 40 Jahre Innovation | 300 |
| Literatur | 302 |
| Herausgeber | 306 |
| Autoren | 308 |
| Firmenverzeichnis | 314 |
| Index | 320 |
