Management und Wirkungen von Marke-Kunden-Beziehungen im Konsumgüterbereich
Anna Verena Wenske erarbeitet ein detailliertes Verständnis von Marke-Kunden-Beziehungen und berücksichtigt dabei explizit das Beschwerdemanagement und die Markenkommunikation.Dr. Anna Verena Wenske…