Kundendienst-Verband Deutschland e. V.

Dieser Verlag veröffentlicht folgende Fachzeitschriften:

SERVICETODAY

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SERVICETODAY erreicht mit einer IVW-geprüften Auflage von derzeit über 2.180 Exemplaren ein Vielfaches mehr an qualifizierten Lesern: vom Kundendienstleiter über den Servicemanager bis hin zu den Experten für Ersatzteile, der Logistik und im Marketing. Seit 1985 bereits ist ServiceToday als erste deutschsprachige Fachzeitschrift für den ...

Dieser Blogger veröffentlicht folgende Fachblogs:

SERVICEBLOG

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Wie sehen aktuelle Herausforderungen und Ansätze, die den Service beschäftigen, aus? Im KVD SERVICEBLOG stellen Carsten Neugrodda, KVD Geschäftsführer und Alexandra Engeln, Leitung Marketing & Kommunikation, ihre ganz persönliche Sicht dar und entwickeln daraus Handlungsempfehlungen für Ihre Service-Praxis.