Vorwort | 5 |
Einleitung | 7 |
Inhaltsverzeichnis | 9 |
Über die Autorin | 14 |
Abbildungsverzeichnis | 15 |
Teil I | 17 |
Trends und Tendenzen in den Public Relations | 17 |
Kapitel 1 | 18 |
Aktuelle Entwicklungen in der Unternehmenskommunikation | 18 |
1.1 Public Relations und Medienarbeit | 18 |
1.2 Content und Social Media | 23 |
Social-Media-Kommunikation | 23 |
Content-Fokus in Werbung und PR | 28 |
1.3 Storytelling | 29 |
Der Ansatz des Storytellings | 29 |
Storytelling in der Umsetzung | 31 |
1.4 Fazit | 33 |
Literatur | 33 |
Kapitel 2 | 35 |
Arbeit mit PR-Texten | 35 |
2.1 Definition Textsorten | 35 |
2.2 Textsortenkompetenz in der Praxis | 38 |
2.3 Sprachstile in der Unternehmenskommunikation | 39 |
2.4 Fazit | 43 |
Literatur | 43 |
Teil II | 44 |
Texte der Unternehmenskommunikation von A bis Z | 44 |
Kapitel 3 | 45 |
Advertorial | 45 |
3.1 Definition und Überblick | 45 |
3.2 Inhalt und Aufbau | 50 |
3.3 Sprachliche Merkmale | 52 |
3.4 Beispiele | 53 |
3.5 Fazit | 57 |
Literatur | 57 |
Kapitel 4 | 58 |
Autorenbeitrag | 58 |
4.1 Definition und Überblick | 58 |
4.2 Inhalt und Aufbau | 59 |
4.3 Sprachliche Merkmale | 60 |
4.4 Beispiel | 61 |
4.5 Fazit | 63 |
Literatur | 64 |
Kapitel 5 | 65 |
Blogbeitrag (Corporate Blog) | 65 |
5.1 Definition und Überblick | 65 |
5.2 Inhalt und Aufbau | 67 |
5.3 Sprachliche Merkmale | 68 |
5.4 Beispiele | 69 |
5.5 Fazit | 71 |
Literatur | 72 |
Kapitel 6 | 73 |
Code of Conduct/Compliance-Richtlinien | 73 |
6.1 Definition und Überblick | 73 |
6.2 Inhalt und Aufbau | 76 |
6.3 Sprachliche Merkmale am Beispiel | 78 |
6.4 Fazit | 79 |
Literatur | 79 |
Kapitel 7 | 80 |
Content-Strategie | 80 |
7.1 Definition und Überblick | 80 |
7.2 Inhalt und Aufbau | 83 |
7.3 Sprachliche Merkmale | 86 |
7.4 Beispiel | 87 |
7.5 Fazit | 88 |
Literatur | 88 |
Kapitel 8 | 91 |
Corporate Language/Manual | 91 |
8.1 Definition und Überblick | 91 |
8.2 Inhalt und Aufbau | 94 |
8.3 Sprachliche Merkmale | 96 |
8.4 Beispiel | 98 |
8.5 Fazit | 100 |
Literatur | 100 |
Kapitel 9 | 102 |
Gewinnspiele | 102 |
9.1 Definition und Überblick | 102 |
9.2 Inhalt und Aufbau | 105 |
9.3 Sprachliche Merkmale | 106 |
9.4 Beispiel | 107 |
9.5 Fazit | 110 |
Literatur | 110 |
Kapitel 10 | 111 |
Homepage-Texte | 111 |
10.1 Definition und Überblick | 111 |
10.2 Inhalt und Aufbau | 113 |
10.3 Sprachliche Merkmale | 115 |
10.4 Beispiele | 118 |
10.5 Fazit | 120 |
Literatur | 120 |
Kapitel 11 | 121 |
Imagebroschüre | 121 |
11.1 Definition und Überblick | 121 |
11.2 Inhalt und Aufbau | 123 |
11.3 Sprachliche Merkmale | 125 |
11.4 Beispiel | 126 |
11.5 Fazit | 128 |
Literatur | 129 |
Kapitel 12 | 130 |
Kommunikationskonzept | 130 |
12.1 Definition und Überblick | 130 |
12.2 Inhalt und Aufbau | 132 |
12.3 Neue Dialoggruppen | 137 |
12.4 Integrierte Kommunikation | 139 |
12.5 Sprachliche Merkmale | 140 |
12.6 Fazit | 141 |
Literatur | 142 |
Kapitel 13 | 143 |
Krisenkommunikationshandbuch | 143 |
13.1 Definition und Überblick | 143 |
13.2 Inhalt und Aufbau | 147 |
13.3 Sprachliche Merkmale | 149 |
13.4 Beispiele | 149 |
13.5 Fazit | 152 |
Literatur | 152 |
Kapitel 14 | 153 |
Kundenzeitschrift | 153 |
14.1 Definition und Überblick | 153 |
14.2 Inhalt und Aufbau | 157 |
14.3 Sprachliche Merkmale | 160 |
14.4 Beispiel | 162 |
14.5 Fazit | 164 |
Literatur | 164 |
Kapitel 15 | 165 |
Leitbild | 165 |
15.1 Definition und Überblick | 165 |
15.2 Inhalt und Aufbau | 167 |
15.3 Sprachliche Merkmale | 169 |
15.4 Beispiele | 170 |
15.5 Fazit | 172 |
Literatur | 173 |
Kapitel 16 | 174 |
Mitarbeiterzeitschrift | 174 |
16.1 Definition und Überblick | 174 |
16.2 Inhalt und Aufbau | 178 |
16.3 Sprachliche Merkmale | 180 |
16.4 Beispiel | 180 |
16.5 Fazit | 183 |
Literatur | 183 |
Kapitel 17 | 184 |
Nachhaltigkeitsbericht | 184 |
17.1 Definition und Überblick | 184 |
17.2 Inhalt und Aufbau | 187 |
17.3 Sprachliche Merkmale | 188 |
17.4 Beispiele | 189 |
17.5 Fazit | 193 |
Literatur | 194 |
Kapitel 18 | 195 |
Newsletter | 195 |
18.1 Definition und Überblick | 195 |
18.2 Inhalt und Aufbau | 198 |
18.3 Sprachliche Merkmale | 201 |
18.4 Beispiel | 202 |
18.5 Fazit | 205 |
Literatur | 205 |
Kapitel 19 | 206 |
Pressemitteilung und Online-Meldung | 206 |
19.1 Definition und Überblick | 206 |
19.2 Inhalt und Aufbau | 208 |
19.3 Sprachliche Merkmale | 212 |
19.4 Die Online-Meldung | 213 |
19.5 Beispiel | 215 |
19.6 Fazit | 217 |
Literatur | 217 |
Kapitel 20 | 218 |
Social Media Guidelines | 218 |
20.1 Definition und Überblick | 218 |
20.2 Inhalt und Aufbau | 220 |
20.3 Sprachliche Merkmale | 222 |
20.4 Beispiel | 223 |
20.5 Fazit | 226 |
Literatur | 226 |
Kapitel 21 | 227 |
Social Media Posts | 227 |
21.1 Definition und Überblick | 227 |
21.2 Inhalte und Aufbau | 230 |
21.3 Sprachliche Merkmale | 233 |
21.4 Beispiel | 234 |
21.5 Fazit | 236 |
Literatur | 236 |
Kapitel 22 | 238 |
Tweet | 238 |
22.1 Definition und Überblick | 238 |
22.2 Inhalt und Aufbau | 240 |
22.3 Sprachliche Merkmale | 240 |
22.4 Beispiel | 241 |
22.5 Fazit | 243 |
Literatur | 243 |