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E-Book

Best Ager

Anforderungen an die Produkt- und Kommunikationspolitik von Unternehmen

Autor	Katja Zaroba
Verlag	Diplomica Verlag GmbH
Erscheinungsjahr	2003
Seitenanzahl	109 Seiten
ISBN	9783836646604
Format	PDF
Kopierschutz	kein Kopierschutz/DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	34,99 EUR

Auf Grund gesättigter Märkte wird es für Unternehmen immer bedeutsamer, sich Wettbewerbsvorteile gegenüber den Konkurrenten zu sichern. Es gilt, sich in Märkten zu etablieren und neue Käufergruppen zu erschliessen. Immer wichtiger für die Unternehmen und somit auch für die Werbetreibenden wird die Zielgruppe der Senioren, da in diesem Marktsegment sehr viel Potenzial steckt. Jedoch ergeben sich durch die veränderte Lebenseinstellung dieser für die Unternehmen Probleme, Produkte zu entwickeln und auf dem richtigen Wege zu kommunizieren. Die Ansprache über Werbung wie auch durch die Produktgestaltung gestaltet sich mit dieser kaufkräftigen Gruppe für Unternehmen wie auch für die werbetreibende Industrie sehr schwierig, denn die Senioren lassen sich nicht alle gemeinsam auf Grund ihres chronologischen Alters in eine Schublade stecken. Um eine Lösung der bestehenden Problematik herbeizuführen, nimmt dieses Buch eine Abgrenzung des Seniorenmarktes auf wirtschaftlicher, sozialer und altersbedingten Hinsicht vor. Anhand von Fallbeispielen - Verbrauchsgüter aus dem Konsumgüterbereich wird aufgezeigt, was Unternehmen in der Kommunikation und Produktpolitik beachten müssen, um ihre Produkte erfolgreich bei den Senioren abzusetzen und sie als neue Käufergruppe zu gewinnen. Zur Erreichung der Ziele gliedert sich das Buch in neun Teile. Um auf den Markt und die Potenziale der Senioren eingehen zu können, bedarf es vorerst der Definition des Begriffes "Senioren". Da in dem Buch auf diese Bezeichnung verzichtet wird, liefert das Kapitel 2 eine kurze Begründung für die Verwendung einen anderen Begriffs. Um die steigende Relevanz dieser Zielgruppe für Unternehmen heraus zustellen, wird die mengenmässige Bedeutung und das Kaufkraftpotenzial in Kapitel 4 beschrieben. Weiterhin wird der Einfluss des Wertewandels auf die Einstellungen der Senioren untersucht und der grosse Markt der Senioren in Segmente zerlegt. Nach der Analyse des Marktes setzt sich das Buch im Kapitel 5 mit den Besonderheiten der Zielgruppe auseinander. Die Einstellungen der Senioren zur Werbung und die Darstellung der Senioren werden im Kapitel 6 ausführlicher betrachtet. Im Kapitel 8 wird mit Hilfe von verschiedenen Fallbeispielen deutlich gemacht, wie Unternehmen die Produkte nicht nur erfolgreich entwickeln sondern auch gewinnbringend durch gezielte Kommunikation absetzen. Abschliessend werden die Ergebnisse zusammengefasst. Darauf basierend wird ein Ausblick gegeben, der Unternehmen und Werbetreibenden als Hilfestellung dient und einen Erfolg versprechenden Absatz von Produkten garantiert.

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Blick ins Buch

Inhaltsverzeichnis

Best Ager	1
Inhaltsverzeichnis	6
1 Einleitung	10
1.1 Problemstellung	10
1.2 Ziel der Arbeit	11
1.3 Vorgehensweise	11
2. Der Begriff Senioren	12
3. Das Best Age-Marketing	14
3.1 Definition Marketing	14
3.2 Aktuelle Bedeutung des Best Age-Marketing für Unternehmen	14
4 Der Best Age-Markt	16
4.1 Demografische Altersentwicklung	16
4.2 Wertewandel	19
4.3 Kaufkraft	20
4.3.1 Einkommen	21
4.3.2 Vermögen	23
4.4 Segmentierung des Best Age-Marktes	24
5 Besonderheiten der Best Ager	29
5.1 Psychologische Besonderheiten der Best Ager	29
5.1.1 Emotionen	30
5.1.2 Motivationen	31
5.1.3 Einstellungen	31
5.1.4 Kognitive Prozesse	32
5.1.5 Informationsaufnahme/Informationsverarbeitung	33
5.2 Physiologische Besonderheiten der Best Ager	34
5.2.1 Blickfeld	35
5.2.2 Sehschärfe	35
5.2.3 Adaption	35
5.2.4 Farbwahrnehmung	36
5.2.5 Hörsinn/Geruchsinn/Geschmack	36
5.2.6 Beweglichkeit/Kraft	37
5.3 Soziologische Besonderheiten der Best Ager	37
5.3.1 Selbstbild/Fremdbild	37
5.3.2 Soziale Integration	38
5.3.3 Freizeitverhalten	39
5.4 Besonderheiten der Best Ager im Konsumverhalten	40
5.4.1 Bedeutung Konsum	40
5.4.2 Einkaufshäufigkeit/Einkaufsstätten	41
5.4.3 Informationsquellen	42
5.4.4 Qualitätsbewusstsein	42
5.4.5 Markenbewusstsein	43
5.4.6 Innovationsfreudigkeit	44
5.4.7 Ein Blick auf wichtige Märkte	45
5.5 Besonderheiten der Best Ager im Medienverhalten	46
5.5.1 Fernsehen	47
5.5.2 Zeitungen und Zeitschriften	48
5.5.3 Hörfunk	49
6. Best Ager und die Werbung	50
6.1 Definition Werbung	50
6.2 Darstellung von Best Agern in der Werbung	50
6.3 Einstellungen der Best Ager zur Werbung	52
7. Exkurs Farben	54
8. Fallbeispiele	56
8.1 Beiersdorf und die Nivea-Vital-Kampagne	56
8.1.1 Nivea-Historie	56
8.1.2 Strategische Überlegungen	58
8.1.3 Ziele und Zielgruppe	59
8.1.4 Produktgestaltung	60
8.1.5 Mediastrategie	62
8.1.6 Kommunikation	63
8.1.6 Fazit	65
8.2 Apotheker Walter Bouhon GmbH und die Frei Öl-Kampagne	66
8.2.1 Historie von Frei Öl	66
8.2.2 Ziele und Zielgruppen	67
8.2.3 Produktgestaltung	67
8.2.4 Mediastrategie	68
8.2.5 Kommunikation	68
8.2.6 Fazit	70
8.3 Qeisser Pharma und die Doppelherz-Kampagne	71
8.3.1 Historie Doppelherz	71
8.3.2 Strategische Überlegungen	72
8.3.3 Ziele und Zielgruppen	72
8.3.4 Produktgestaltung	72
8.3.5 Mediastrategie	73
8.3.6 Kommunikation	73
8.3.7 Fazit	74
8.4 Paul Hartman AG und die Ria Lady Care-Kampagne	75
8.4.1 Historie Ria Lady Care	75
8.4.2 Strategische Überlegungen	75
8.4.3 Ziele und Zielgruppen	76
8.4.4 Produktgestaltung	76
8.4.5 Mediastrategie	77
8.4.6 Kommunikation	77
8.4.7 Fazit	78
8.5 Marke Poise	79
8.5 Marke Juvena	80
8.6 Marke Oil of Olaz	81
8.7 Marke Vichy	82
8.8 Zahnersatzpflegeprodukte	83
8.9 Marke 4711	85
8.10 Radio 50plus vs. Spreeradio	86
9. Zusammenfassung der Ergebnisse und Ausblick für das Marketing	88
9.1 Maßnahmen in der Kommunikationspolitik	88
9.2 Maßnahmen in der Produktpolitik	93
Abbildungs- und Tabellenverzeichnis	96
Literatur- und Quellenverzeichnis	97
Gespräche	98
Internetartikel, Links, Zeitschriften	98
Literatur- und Quellenverzeichnis	98
Literatur- und Quellenverzeichnis	100

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