| Einleitung: Wozu betriebliche Gesundheitspolitik? | 9 |
| 1 Herausforderungen betrieblicher Gesundheitspolitik | 16 |
| Wandel im Krankheitspanorama | 18 |
| Strukturwandel der Wirtschaft | 23 |
| Unternehmensführung | 25 |
| Demografischer Wandel | 27 |
| Reformbedarf an der Schnittstelle zwischen Wirtschaft und Staat | 31 |
| Zusammenfassung und Empfehlungen | 33 |
| 2 Die Vision einer gesunden Organisation | 38 |
| Gesundheit, Krankheit, Gesundheitsmanagement | 39 |
| Pathogenese | 42 |
| Salutogenese | 43 |
| Soziale Beziehungen | 44 |
| Kultur | 45 |
| 3 Problemstellungen, Ziele und Interventionsformen | 47 |
| Arbeit macht krank | 48 |
| Arbeit erhält gesund | 50 |
| Organisationspathologien | 54 |
| Gesunde Führung | 57 |
| Vertrauen bilden | 59 |
| Soziale Vernetzung fördern | 59 |
| Identifikationsmöglichkeiten schaffen | 59 |
| Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur pflegen | 60 |
| Work-Life-Balance erhalten | 60 |
| Mitarbeiter befragen, Führungskräfte schulen, Teams entwickeln | 61 |
| Den persönlichen Dialog mit den Mitarbeitern suchen | 61 |
| Qualifizieren | 62 |
| 4 Wissenschaftliche Grundlagen betrieblicher Gesundheitspolitik | 64 |
| Sozialwissenschaftliche Grundlagen | 66 |
| Bedingungen von moralischem Bewusstsein, Gemeinsinn und Solidarität | 67 |
| Standesregeln als Quellen des Sozialvermögens | 69 |
| Kultur stiftet soziale Beziehungen, Sinn und Vertrauen | 70 |
| Thesenhafte Zusammenfassung | 74 |
| 1. Die Wiederentdeckung des Menschen | 74 |
| 2. Die Wiederentdeckung des Sozialen | 74 |
| 3. Die Wiederentdeckung von Kultur | 74 |
| Messung des Sozialkapitals und seiner Auswirkungen auf Gesundheit und Betriebsergebnis | 75 |
| Neurobiologische Grundlagen | 82 |
| Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen | 96 |
| Herz-Kreislauf-Erkrankungen: Die Suche nach Risikofaktoren | 97 |
| Entwicklung persönlicher Gesundheitspotenziale | 104 |
| Konsequenzen für die betriebliche Gesundheitsförderung | 106 |
| Arbeitsrechtliche und arbeitswissenschaftliche Grundlagen | 109 |
| Relevanz des Themas | 109 |
| Zu einigen Grundfragen der Arbeitswissenschaften | 111 |
| Allgemeiner Rechtsrahmen des BGM | 114 |
| Zu den Grundpflichten des Arbeitgebers oder die Last der „neuen Freiheit“ | 116 |
| Was ist zu tun? Aufgaben und Verfahrenspflichten | 118 |
| Wie ist die Organisation aus rechtlicher Sicht zu gestalten? | 125 |
| Zur kontinuierlichen Verbesserung (KVP) | 126 |
| Zur Einbindung in Führungsstrukturen und in alle Tätigkeiten | 128 |
| Beteiligung von Beschäftigten und Arbeitnehmervertretungen | 129 |
| Zur Organisation des Wissens über den Stand der Technik und Arbeitswissenschaft | 131 |
| Fazit zur Pflicht und Kür im BGM | 134 |
| Grundlagen angewandter Arbeitsmedizin | 137 |
| Ziele, Aufgaben und Arbeitsweise der Arbeitsmedizin | 137 |
| Handlungsrahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements | 138 |
| Betriebsärztliche Handlungsfelder im Rahmen des BGM | 139 |
| Primärprävention arbeitsbedingter Gesundheitsgefährdungen | 140 |
| Sekundärprävention: frühzeitiges Erkennen von Gesundheitsrisiken | 140 |
| Tertiärprävention: betriebliche Rehabilitation, Wiedereingliederung und Integration in Anbetracht der demografischen Entwicklung | 142 |
| Gesundheitliche Aspekte der Internationalisierung, Reisemedizin | 143 |
| Arbeitsmedizin und BGM – Integration von Verhältnisund Verhaltensprävention | 144 |
| Arbeitsmedizinische Beiträge zur Krankenstandsbegrenzung | 145 |
| Gesundheitsdaten, Epidemiologie und Präventionsziele | 146 |
| Relation Ziel und Ist beim „Gesundheitsstand“ | 147 |
| 5 Standards des Betrieblichen Gesundheits-managements | 150 |
| Betriebspolitische Voraussetzungen | 151 |
| Inhaltliche Zielsetzung | 151 |
| Schriftliche Vereinbarungen | 153 |
| Lenkungsausschuss | 153 |
| Ressourcen | 154 |
| Strukturelle Rahmenbedingungen | 154 |
| Personelle Verantwortlichkeiten | 155 |
| Qualifizierung der Gesundheitsexperten und Führungskräfte | 155 |
| Beteiligung und Befähigung der Beschäftigten | 156 |
| Betriebliche Gesundheitsberichterstattung | 157 |
| Internes Marketing | 157 |
| Durchführung der Kernprozesse | 158 |
| Diagnose | 159 |
| Interventionsplanung | 160 |
| Intervention | 161 |
| Evaluation | 163 |
| 6 Praxisbeispiele | 165 |
| Erfolg durch Investitionen in das Sozialkapital – Ein Fallbeispiel | 166 |
| Einleitung | 166 |
| Studiendesign | 166 |
| Unternehmen | 166 |
| Anlage der Untersuchung | 167 |
| Ausgangssituation | 169 |
| Zentrale Befunde der ProSoB-Befragung | 169 |
| Experteninterviews | 170 |
| Handlungsund Interventionsbedarf | 170 |
| Interventionsplanung | 171 |
| Motive und Zielsetzung | 171 |
| Auswahl und Planung von Interventionen | 171 |
| Interventionen | 172 |
| Arbeitsgruppen | 172 |
| Führungskräfte | 173 |
| Gruppen (Gruppensprecher und Mitarbeiter) | 174 |
| Sonstige Maßnahmen | 175 |
| Kosten | 176 |
| Evaluation | 177 |
| Ergebnisse der Zweitbefragung | 177 |
| Betriebswirtschaftliche Outcomes | 179 |
| Zusammenfassung und Diskussion | 180 |
| Betriebliche Gesundheitsförderung in einem Sozial-und Gesundheitsunternehmen | 182 |
| Hintergründe und Anlässe für systematische BGF | 182 |
| Erste Schritte hin zu einer neuen betrieblichen Gesundheitsarbeit | 184 |
| Erarbeitung eines Grundverständnisses über BGF | 184 |
| Das Projekt: Implementierung von BGF mit der Methode des Projektmanagements | 185 |
| Ergebnisse: Grundlagen und ein Handlungsrahmen für die Praxis | 186 |
| Erprobung in der Praxis: BGF in ausgewählten Pilotbereichen | 188 |
| Nach der Projektphase: Steuerung und Integration der Betrieblichen Gesundheitsförderung | 189 |
| Steuerungskreise in den Stiftungsund Unternehmens-bereichen | 190 |
| Dienstvereinbarung Betriebliche Gesundheitsförderung | 190 |
| Regelmäßige Gesundheitsberichterstattung: Impulsund Rhythmusgeber | 191 |
| „Bethel bewegt sich“ – Eine Kampagne für mehr Bewegung und weniger Belastung | 192 |
| Gesunde Arbeit in Bethel? Resümierender Ausblick | 193 |
| Betriebliche Gesundheitsförderung in einer Stadtverwaltung | 194 |
| Die Anfänge | 194 |
| Kriterien für eine gute Betriebliche Gesundheitsförderung | 195 |
| Verhalten und Verhältnisse berücksichtigen | 195 |
| Führungskräfte überzeugen | 195 |
| Innerbetriebliche Ressourcen bündeln | 196 |
| Gesundheitsförderungsprojekte in den Fachbereichen – Verhältnisprävention | 196 |
| Projekte mit besonderen Schwerpunktthemen | 197 |
| Verhaltensprävention – Kurse der Betrieblichen Gesundheitsförderung | 199 |
| Netzwerkaktivitäten | 202 |
| Externe Partner | 202 |
| Ausblick: Von der Betrieblichen Gesundheitsförderung zum Betrieblichen Gesundheitsmanagement | 202 |
| 7 Kernkompetenzen im Betrieblichen Gesundheitsmanagement | 203 |
| Organisationsdiagnostik und Controlling | 203 |
| Mitarbeiterbefragung | 204 |
| Relevanz des Themas | 204 |
| Vorgehensweise | 206 |
| Erfolgsfaktoren | 209 |
| Gefährdungsbeurteilung | 212 |
| Relevanz des Themas | 212 |
| Vorgehensweise | 214 |
| Erforderliche Kompetenzen | 218 |
| Abschließende Bemerkungen | 219 |
| Arbeitsbewältigungsindex | 221 |
| Finanzblasen, Seifenblasen – Illusionen? | 221 |
| Den demografischen Wandel kann man nicht „betuppen“ | 221 |
| Wissenschaftlich fundiert und praktisch erfolgreich: Das Modell zur „Förderung der Arbeitsfähigkeit“ | 223 |
| Der Balance ein Maß geben | 227 |
| Ressourcen und Belastungen – Stärken und Schwächen | 231 |
| Voraussetzungen für die Anwendung im Betrieb | 233 |
| Arbeitsunfähigkeitsanalysen | 236 |
| Zusammenfassung | 236 |
| Zielsetzung und Bedeutung der Fehlzeitenanalyse | 236 |
| Herkunft und Inhalte von Arbeitsunfähigkeitsdaten | 237 |
| Aussagekraft von Arbeitsunfähigkeitsdaten | 239 |
| Einflussfaktoren auf das Arbeitsunfähigkeitsgeschehen | 240 |
| Erforderliche Kompetenzen bei der Fehlzeitenanalyse | 240 |
| Gesundheitszirkel, Workshops und Arbeitssituationsanalysen | 243 |
| Kennzahlenentwicklung | 249 |
| Kennzahlen | 250 |
| Prozessproduzierte Kennzahlen | 250 |
| Verwendung von Kennzahlen | 250 |
| Gängige Kennzahlen | 252 |
| Krankenstand | 252 |
| Unfallquote | 253 |
| Motivation | 254 |
| Qualität | 255 |
| Arbeitsbelastung und -gefährdung | 255 |
| Monetäre Bewertung | 256 |
| Fazit | 257 |
| Betriebliche Gesundheitsberichterstattung | 258 |
| Einleitung | 258 |
| Die Bertelsmann AG | 258 |
| Ausgangssituation und Relevanz für Bertelsmann | 258 |
| Fallstudie: „BeFit – Bertelsmann-Gesundheitsjahresbericht 2007“ | 261 |
| Vorgehensweise bei der Entwicklung des neuen Gesundheitsberichtes | 261 |
| Inhalte des neuen Gesundheitsberichtes | 261 |
| Design des neuen Gesundheitsberichtes | 264 |
| Ausblick | 264 |
| Managementkompetenzen | 266 |
| Integration von BGM | 267 |
| Relevanz des Themas | 267 |
| BGM-Integration in den Organisationsalltag (KAM-Modell) | 270 |
| Integration der Gesundheitsdienstleistungen (ISO-Modell) | 273 |
| Fazit | 281 |
| Projektmanagement | 283 |
| Vom Projekt zum Projektmanagement | 283 |
| Projektphasen | 285 |
| Projektvorbereitung und -planung | 286 |
| Projektdefinition | 287 |
| Projektstrukturund Projektablaufplan | 288 |
| Kapazitätsund Kostenplanung | 290 |
| Risikoanalyse | 290 |
| Projektdurchführung | 291 |
| Projektbeteiligte | 291 |
| Kick-off-Meeting | 292 |
| Projektdokumentation | 292 |
| Projektsteuerung | 294 |
| Projektabschluss | 295 |
| Konfliktmanagement | 296 |
| Konflikte – eine ungeliebte Störung? | 296 |
| Was ist ein Konflikt? | 297 |
| Konfliktmechanismen und -dynamik | 300 |
| Der innere Verarbeitungsprozess | 301 |
| Früherkennung von Konflikten | 302 |
| Konfliktlösungsstrategien | 303 |
| Interne Kommunikation | 305 |
| Kommunikation ist ein Schlüsselfaktor im Gesundheits-management | 305 |
| Ohne Strategie geht gar nichts | 306 |
| 1. Situationsund Bedarfsanalyse: Ausgangslage klären | 307 |
| 2. Ziele, Zielgruppen und die passende Strategie | 308 |
| 3. Maßnahmen durchführen | 309 |
| 4. Erfolge kontrollieren | 311 |
| Das Best-Practice-Beispiel Rasselstein GmbH | 311 |
| Dos und Don’ts der Kommunikation | 313 |
| Gefragte Kompetenzen | 314 |
| Anerkennender Erfahrungsaustausch | 316 |
| Eine ungewohnte Sicht: Der Blick auf anwesende Mehrheiten in Unternehmen | 316 |
| Anerkennender Erfahrungsaustausch (AE) – Führungskräfte lernen von ihren Mitarbeitern | 318 |
| Hohes Anwesenheitsverhalten ist mehr als Gesundheit | 320 |
| Führungskräfte stärken psychologische Verträge und fördern Arbeitsfähigkeit | 323 |
| Ausbildung der Führungskräfte | 323 |
| Der Blick auf vorhandene Ressourcen | 324 |
| 8 Zentrale Handlungsfelder | 327 |
| Soziale Beziehungen und Gesundheit | 328 |
| Grundlagen und Definitionen | 329 |
| Soziale Integration und Isolation | 330 |
| Wirkungszusammenhänge | 331 |
| Relevanz des Themas für Unternehmen | 333 |
| Schlussfolgerungen für das betriebliche Handeln in Prävention und Gesundheitsförderung | 334 |
| Bildung und Gesundheit | 339 |
| Forschungsstand | 339 |
| Relevanz des Themas für Unternehmen | 340 |
| Schlussfolgerungen für das betriebliche Handeln in Prävention und Gesundheitsförderung | 343 |
| Stress, Arbeitsgestaltung und Gesundheit | 348 |
| Einleitung | 348 |
| Die positive Funktion der Arbeit | 349 |
| Definition von (Arbeits-)Stress | 349 |
| Komplexes transaktionales Arbeitsstressmodell | 350 |
| Individuelle, betriebsund volkswirtschaftliche „Kosten“ | 352 |
| Arbeitsstress und betriebliches Stressmanagement | 353 |
| Verhaltensprävention | 354 |
| Verhältnisprävention | 354 |
| Kombinierte Verhaltensund Verhältnisprävention | 354 |
| Die „Black Box der Intervention“ | 355 |
| Prozessevaluation von Interventionsmaßnahmen | 356 |
| „BEST-Project“ in Dänemark: „Stressintervention ist schwierig“ | 357 |
| Schlussfolgerungen für das betriebliche Handeln | 357 |
| Vor der Intervention steht die Bedarfsanalyse | 358 |
| Instrumente, die auch von Nicht-Experten verwendet werden können | 359 |
| Bedarfsorientierte Ableitung von Maßnahmen | 359 |
| Evaluation sowohl des Interventionsergebnisses wie auch des Interventionsprozesses | 360 |
| Work-Life-Balance | 364 |
| Hintergrund: Veränderungen der Arbeitswelt und deren Folgen | 364 |
| Der Begriff Work-Life-Balance | 365 |
| Theoretische Erklärungsmodelle | 366 |
| Aktueller Forschungsstand | 367 |
| Work-Life-Balance-Maßnahmen in der betrieblichen Praxis | 370 |
| Organisationskrankheit Burnout | 375 |
| Was ist Burnout? | 376 |
| Ursachen | 378 |
| Auswirkungen von Burnout | 379 |
| Neuere Ergebnisse in der Burnout-Forschung | 380 |
| Prävention von Burnout – Was können Unternehmen tun? | 381 |
| Suchtproblem Alkohol im Betrieb | 386 |
| Sucht und Arbeit | 386 |
| Aktuelle Ausmaße des Problems | 387 |
| Ursachen und Bedingungen betrieblichen Alkoholmissbrauchs | 388 |
| Der übliche Umgang mit Alkoholproblemen im Betrieb | 390 |
| Bedingungen für nachhaltig wirkende Alkoholpräventionspolitik in der Arbeitswelt | 391 |
| Absentismus, Präsentismus und Produktivität | 395 |
| Überblick | 395 |
| Absentismus und Präsentismus | 395 |
| Was ist Präsentismus? | 395 |
| Entwicklung der Forschung zum Präsentismus | 396 |
| Gründe für Präsentismus und Absentismus | 397 |
| Untersuchungsinstrumente | 398 |
| Welche Gesundheitsprobleme verursachen Absentismus und Präsentismus? | 398 |
| Wie groß sind die Produktivitätsverluste? | 401 |
| Was kann man gegen Absentismus und Präsentismus tun und was gewinnen Unternehmen? | 403 |
| Ansatzpunkte gegen Absentismus und Präsentismus | 403 |
| Wissenschaftliche Basis | 403 |
| Eine Systematik verhaltensorientierter Absentismus-PräsentismusInterventionen | 404 |
| Gewinn für Mitarbeiter und Unternehmen | 405 |
| Erkenntnisse aus einem aktuellen Praxisprojekt | 406 |
| Ein Blick in die gesundheitliche Zukunft | 407 |
| 9 Beiträge überbetrieblicher Experten | 410 |
| Der Beitrag der Krankenkassen | 411 |
| Gesetzliche Regelungen und Leistungen der Krankenkassen | 411 |
| Qualitätskriterien | 413 |
| Umsetzungspraxis und Ausblick | 415 |
| Der Beitrag der Unfallversicherung am Beispiel der Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege | 418 |
| Einleitung | 418 |
| Die Aufgabe der Berufsgenossenschaft | 419 |
| Die Arbeitsund Gesundheitsschutzphilosophie der BGW | 420 |
| Analyseinstrumente | 421 |
| Mitarbeiterbefragung „Psychische Belastung und Beanspruchung“ | 421 |
| Das BGW Betriebsbarometer – Betriebsklima und Gesundheit systematisch messen | 421 |
| Interventionsansätze | 422 |
| BGWal.i.d.a® „Arbeitslogistik in der Altenpflege“ (Küfner & Müller 2006) | 422 |
| BGWgesu.per „Betriebliche Gesundheitsförderung durch Personalentwicklung“ (Gregersen et al 2007) | 423 |
| Integration in ein Qualitätsmanagementsystem | 423 |
| BGWqu.int.as Qualitätsmanagement mit integriertem Arbeitsschutz (Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrts-pfleg | 423 |
| Der Beitrag der gesetzlichen Rentenversicherung | 428 |
| Berührungspunkte und gemeinsame Interessen von Rentenversicherung und Betrieben | 428 |
| Leistungsspektrum der Rentenversicherung | 429 |
| Zusammenarbeit im Kontext des Betrieblichen Eingliederungsmanagements | 431 |
| Modellprojekte | 432 |
| Qualitätskriterien | 434 |
| Informationsmöglichkeiten | 435 |
| Literatur | 436 |
| Staatliche Impulse, Konzepte und Fördermaßnahmen | 437 |
| Hintergrund: Anpassungsdruck staatlicher Konzepte aufgrund der dynamischen Entwicklung in Wirtschaft und Gesellschaft | 437 |
| Welches sind die Grundlagen staatlicher Konzepte? | 439 |
| Unknown | 0 |
| Normative Grundlagen | 439 |
| Das Verständnis von BGF und Beschäftigungsfähigkeit | 440 |
| Welche Instrumente des Staates wurden und werden genutzt? | 441 |
| Beispiele staatlicher Aktivitäten in NRW | 442 |
| Lessons learned in NRW: Ausblick | 444 |
