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Change-Management in der Altenpflege

Autor	Klaus Kirchweger
Verlag	GRIN Verlag
Erscheinungsjahr	2010
Seitenanzahl	102 Seiten
ISBN	9783640640751
Format	PDF
Kopierschutz	kein Kopierschutz/DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	36,99 EUR

Masterarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Pflegewissenschaft - Altenpflege, Altenhilfe, Note: 1,0, Donau-Universität Krems - Universität für Weiterbildung, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Gesundheitsbereich in Österreich insbesondere der Langzeitpflegebereich hat sich immer häufiger mit organisationsbezogenen Veränderungsprozessen auseinanderzusetzen. Die vielfältigen Entwicklungen im wirtschaftlichen, fachlichen, politischen und gesellschaftlichen Bereich machen auch vor den Türen von Altenpflegeeinrichtungen nicht halt. Um diese Herausforderungen zu meistern und auch auf längere Sicht wettbewerbsfähig zu bleiben, wird die Personalqualifikation, insbesondere die der Führungskräfte, immer mehr zu einem kritischen Erfolgsfaktor. Aus diesem Grund beschäftigt sich diese qualitative Literaturarbeit mit dem Thema Change Management und versucht einen Beitrag zum Verständnis dieser Prozesse für Führungskräfte aller Managementebenen zu leisten. Die Ergebnisse der Literaturanalyse werden deduktiv auf die spezielle Situation in der Altenpflege abgeleitet und mit aktuellen Forschungsberichten untermauert. Dabei kristallisieren sich die Bedeutung einer umfassenden Situationsanalyse in Zusammenhang mit den unterschiedlichsten Transformationsansätzen, die Schlüsselrolle des mittleren Managements und die Wichtigkeit der Miteinbeziehung der Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen als die wesentlichsten Aspekte erfolgreicher Veränderungsprojekte heraus.

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Inhaltsverzeichnis

KURZFASSUNG	3
ABSTRACT	4
INHALTSVERZEICHNIS	6
ABBILDUNGSVERZEICHNIS	8
1 EINLEITUNG	9
1.1 Ausgangslage und Problemdarstellung	10
1.2 Ziel und Fragestellungen	13
1.3 Methodisches Vorgehen	14
1.4 Gliederung und Übersicht	14
2 LITERATURÜBERBLICK UND THEORETISCHE GRUNDLAGEN	15
2.1 Gründe für Change Management	16
2.2 Nutzen von Change Management in der Altenpflege	18
2.3 Begriffserklärung: Change Management	18
2.4 Historie	19
2.5 Dimensionen der Veränderung	21
2.6 Definitionen von Change Management	23
2.7 Theorien und Ansätze	24
2.8 Phasen von Veränderungsprozessen	26
2.9 8 Schritte der Veränderung nach Kotter	29
3 ERGEBNISSE	32
3.1 Erfolgsfaktoren und Umsetzungsbarrieren	33
3.2 Führungskraft im Change Management	57
3.3 Emotionen bei Veränderungsprozessen	75
3.4 Widerstände bei Veränderungsprozessen	80
3.5 Spezielles Setting: Altenpflege	83
4 ZUSAMMENFASSUNG UND DISKUSSION	90
4.1 Perspektive: Erfolgsfaktoren	90
4.2 Perspektive: Führungskraft	92
4.3 Perspektive: Altenpflege	94
4.4 Schlussbemerkung	98
LITERATURVERZEICHNIS	99

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