| Dank | 6 |
| Inhalt | 8 |
| Vorwort | 12 |
| Coaching als individuelle Antwort auf gesellschaftliche Entwicklungen | 13 |
| Zu den internationalen Coaching-Kongressen | 13 |
| Coaching im gesellschaftlichen Kontext | 14 |
| Die Bedeutung von Coaching für unsere Gesellschaft | 15 |
| Was braucht es für eine gelingende Verbreitung von Coaching? | 15 |
| Aufbau und Inhalt der Publikation | 16 |
| Teil 1: Coaching und Gesellschaft | 16 |
| Teil 2: Coaching-Praxisfelder als Antworten auf gesellschaftlicheEntwicklungen | 16 |
| Teil 3: Übergreifende, gesellschaftlich geprägte Entwicklungen im Coaching | 16 |
| Teil 1: Coaching und Gesellschaft | 16 |
| Teil 2: Coaching-Praxisfelder als Antworten auf gesellschaftliche Entwicklungen | 17 |
| Praxisfeld Gesundheitscoaching | 17 |
| Praxisfeld Wissenschaftsbetrieb | 18 |
| Praxisfeld Schule | 18 |
| Praxisfeld Übergänge | 19 |
| Praxisfeld Organisation | 19 |
| Praxisfeld Führung | 20 |
| Praxisfeld Werte- und Sinnfragen | 21 |
| Teil 3: Übergreifende, gesellschaftlich geprägte Entwicklungen im Coaching | 21 |
| E-Coaching | 21 |
| Interkulturalität | 22 |
| Coaching als Dienstleistung | 23 |
| Qualitätssicherung und Evaluation | 23 |
| Literatur | 24 |
| Teil I Coaching und Gesellschaft | 25 |
| Soziologische Aspekte des Coachings als Beratungsform | 26 |
| Coaching-System, ein Reflex des Gesellschaftssystems | 27 |
| Ambivalenz der Gesellschaft | 28 |
| Komplexität ist den modernen Gesellschaften zu eigen | 30 |
| Individualisierung | 31 |
| Coaching als Antwort auf das Wirrwarr der Individualisierung | 33 |
| Zum Schluss: Coaching in der Gesellschaft von morgen | 34 |
| Literatur | 34 |
| Coaching in der reflexiven Moderne | 35 |
| Die Dynamiken der modernen Gesellschaft | 36 |
| Handlungs- und Entscheidungsfähigkeit unter Bedingungen wachsender Komplexität | 38 |
| Reflexive Beratung als neues Paradigma | 40 |
| Coaching und die Ambivalenz der Moderne | 41 |
| Literatur | 43 |
| Coaching und das Paradies | 44 |
| Fragestellung und Erkenntnisinteresse | 44 |
| Was ist Coaching? – Erkenntnisse einer empirischen Studie | 45 |
| Coaching – eine paradiesische Insel in unserer Gesellschaft | 47 |
| Das »Paradiesische« des Coachings aus der Perspektive theologischer Anthropologie | 49 |
| Zwischen Schöpfung und Sündenfall: Konturen der hebräischen Paradieserzählung (1. Mose 2,4b–3,24) | 50 |
| Essenz und Existenz: Die Existenz gestalten | 51 |
| Paradies und »Reich Gottes«: der Glaube an das positive Potenzial | 52 |
| Literatur | 53 |
| Teil II Coaching-Praxisfelder als Antworten auf gesellschaftliche Entwicklungen | 54 |
| Gesundheits-Coaching | 55 |
| GiG – Gesundheit in der Gesellschaft | 57 |
| Ein GiG-Pilotprojekt | 58 |
| Zielgruppe | 59 |
| Intervention | 59 |
| Individuelles Coaching | 59 |
| Seminareinheiten in Großgruppen | 59 |
| Supportive community | 60 |
| Evaluation | 60 |
| HeartScreen-Untersuchungen | 60 |
| Ergebnisse | 61 |
| FINDRISK und Gewicht | 62 |
| Sozial-kognitive Parameter und HAPA-Verhaltensstufen | 62 |
| Diskussion | 62 |
| Fazit für die Praxis | 64 |
| Literatur | 64 |
| Psychische Gesundheit messen als Basis für effizientes Coaching bei Stress, Angst und Burn-out | 66 |
| Psychische Gesundheit | 67 |
| Interne Stressoren | 67 |
| Externe Stressoren und Stressreaktion | 68 |
| Merkmale psychischer Gesundheit | 68 |
| Diagnostik als Basis für ein effizientes Coaching | 69 |
| Coaching bei Stress und Burn-out | 70 |
| Orientierung finden: Wenn Stärken zu »Stressoren« werden | 70 |
| Zuger Stress-Persönlichkeits-Profil ZSPP: Ein neues Diagnoseinstrument für das Coaching | 71 |
| Ethik und Kompetenz des Coaches | 72 |
| Zusammenfassung | 73 |
| Literatur | 74 |
| Der Bedürfnis-Erlaubnis-Kreis | 75 |
| Zur Definition der psychischen Widerstandsfähigkeit | 75 |
| Das Modell des »Wheel of Five« | 76 |
| Erste Studie | 78 |
| Ziele und Forschungsfrage | 78 |
| Methodisches Vorgehen | 78 |
| Ergebnisse | 80 |
| Zweite Studie | 81 |
| Ziele und Forschungsfrage | 81 |
| Methodisches Vorgehen | 81 |
| Ergebnisse der quantitativen Analyse | 82 |
| Diskussion und Schlussfolgerungen | 84 |
| Literatur | 85 |
| Wissenschaftsbetrieb | 86 |
| Organisationale Individualitäten von Hochschulen – Sind sie relevant für Coaching-Prozesse? | 88 |
| Hochschulen sind besondere Organisationen | 89 |
| Ergebnisse der Erforschung von Wertesystemen an drei Universitäten | 90 |
| Werte als Grundlage für organisationale Individualität | 91 |
| Exemplarische Werte an den drei Universitäten | 91 |
| Werte rund um Geschwindigkeit | 91 |
| Wert Hierarchie | 92 |
| Identifikation mit der eigenen Hochschule | 92 |
| Besondere Organisationkulturen – individueller Umgang seitens der Organisation mit vergleichbaren Problemen? | 94 |
| Literatur | 95 |
| »Für Lehre begeistern. Kompetent lehren.« | 96 |
| Coaching und Beratung im Wissenschaftskontext | 96 |
| Das Multiplikator/innen-Projekt | 97 |
| Weiterbildung | 98 |
| Projekte | 98 |
| Multiplizieren | 99 |
| Das Beratungsangebot im Multiplikator/innen-Projekt | 99 |
| Themen in Einzel- und Gruppencoachings | 100 |
| Themen in Workshops und Gruppendiskussionen | 100 |
| Evaluation des Beratungsangebots: Vorgehen | 100 |
| Ergebnisse | 102 |
| Proximale Erfolgsindikatoren | 102 |
| Zufriedenheit | 102 |
| Weiterempfehlung | 103 |
| Schulnote als Gesamtbewertung | 104 |
| Evaluation mittels distaler Erfolgsindikatoren | 104 |
| Mittelwertsunterschiede | 104 |
| Vorhersage distaler Indikatoren mittels Regressionsanalysen | 105 |
| Zusammenfassung | 106 |
| Literatur | 107 |
| Schule | 108 |
| Lerncoaching | 110 |
| Lerncoaching-Praxis | 111 |
| Referenzmodelle und -theorien | 113 |
| Individuelle Lernprozesse | 113 |
| Lernbegleitung als Interaktion | 114 |
| Coaching-Profession und das Phänomen »Lernen« | 115 |
| Literatur | 116 |
| Von Schülerinnen und Schülern zu Coachees | 118 |
| Hintergründe | 118 |
| Coaching und Schülercoaching | 119 |
| Schülercoaching im Oldenburger Raum | 120 |
| Ausgewählte Oldenburger Erfahrungen | 123 |
| Zusammenfassung | 125 |
| Literatur | 125 |
| Lehramtsanwärter/innen in der Zwickmühle | 127 |
| Literatur | 134 |
| Übergänge | 136 |
| Einblicke in das Praxisfeld von Job-Coaches | 138 |
| Stichprobe und Methode | 139 |
| Ergebnisse | 141 |
| Job-Coaching: Ein Definitionsversuch | 141 |
| Herausforderungen im Praxisfeld der Job-Coaches | 143 |
| Experten- oder Prozessbegleitung | 144 |
| Freiwilligenkontext | 144 |
| Diskussion und Ausblick | 146 |
| Literatur | 147 |
| Supported Education | 148 |
| Methode, Vorgehen und Stichprobe | 149 |
| Stichprobe | 149 |
| Methode und Vorgehen | 150 |
| Ergebnisse | 151 |
| Typen der Integrationsprozessgestaltung | 151 |
| Unterstützungsleistungen der Job-Coaches | 152 |
| Zielgruppe und Trend erster Arbeitsmarkt | 154 |
| Trend erster Arbeitsmarkt | 154 |
| Zielgruppe und Berufsfelder | 155 |
| Diskussion | 155 |
| Literatur | 157 |
| Qualität im Coaching der 60plus-Generationen von morgen | 158 |
| Die 60plus-Generationen von morgen | 158 |
| Ein Supplement in der Biografie | 159 |
| Altern ist kein depressiver Prozess | 160 |
| Zwischen Seniorenberatung und Gerontologie | 161 |
| Qualitätsfragen im Coaching der 60plus-Generationen | 162 |
| Etablierung des neuen Praxisfeldes 60plus-Coaching | 163 |
| Literatur | 164 |
| Kein Affe kann wissen, was für den Fisch hilfreich ist! | 165 |
| Ein neues Handlungsfeld entsteht: die Berufsintegration | 166 |
| Rahmenbedingungen von Coaching in der Berufsintegration | 166 |
| Rollenklarheit und reflexiv-ausbalancierende Arbeit in Spannungsfeldern | 167 |
| Coaching-Haltung und Orientierung in einem konflikthaften Feld | 169 |
| Die Zukunft von Coaching in der Berufsintegration | 170 |
| Literatur | 171 |
| Organisation | 173 |
| Organisationsentwicklung und Coaching international | 175 |
| Organisationsentwicklung und Coaching | 175 |
| Die Einzelfallstudie in China | 176 |
| Das untersuchte Unternehmen | 178 |
| Ausgangssituation vor Beginn des OE-Prozesses – Problemlage | 178 |
| Beteiligte und Rollen im OE- und Coaching-Programm | 178 |
| OE- und Coaching-Maßnahmen | 179 |
| Was erreicht wurde | 181 |
| Was nicht erreicht wurde | 183 |
| Literatur | 184 |
| Business-Coaching – das ungenutzte Potenzial | 185 |
| Hintergrund | 186 |
| Management | 186 |
| Strategisches Management | 187 |
| Resourced-based View (RBV) | 188 |
| Empirische Untersuchung: »Implementierung von Business-Coaching in Organisationen« | 189 |
| Methodische Grundlagen und Untersuchungsdesign | 189 |
| Methodischer Zugang | 190 |
| Ergebnisse | 191 |
| Handlungsempfehlungen | 192 |
| Nacherhebung: »Strategische Relevanz von Business-Coaching in Organisationen« | 193 |
| Untersuchungsdesign | 194 |
| Ergebnisse | 194 |
| Diskussion und Ausblick | 195 |
| Literatur | 197 |
| Coaching von losen Arbeitszusammenhängen | 198 |
| Der Rückzug der klassischen Organisation und die Entwicklung loser Arbeitszusammenhänge | 198 |
| Veränderte individuelle Orientierung und die ökonomische Macht der Generation Y | 199 |
| Zwei Formen loser Zusammenhänge | 200 |
| Coaching ohne den Bezugsanker Organisation | 201 |
| »Frameworking« als neuer Coaching-Inhalt | 202 |
| Fallstudie »Talentgruppe eines internationalen Handelsunternehmens« | 204 |
| Fazit und Ausblick | 206 |
| Literatur | 207 |
| Führung | 208 |
| Coaching-Kompetenzen für Mentorinnen und Mentoren | 210 |
| Fach- und Führungslaufbahnen – neue Anforderungen an Mentoring | 210 |
| Komplementäre Aufgaben – symmetrisches Verhalten | 212 |
| Coaching-Expertise als kontinuierlicher Erfolgsfaktor für Mentoring-Programme | 213 |
| Gemeinsame Themen in Coaching und Mentoring | 216 |
| Sicherheit bei der Veränderungsbegleitung | 216 |
| Zusammenfassung | 218 |
| Literatur | 219 |
| Greatest-Ever-Executive-Coaching-Outcome-Studie | 220 |
| Gesellschaft heute – Führung und Coaching wird weiblicher | 221 |
| Führung wird weiblicher | 221 |
| Coaching wird weiblicher | 221 |
| Greatest-Ever-Studie kurz gefasst | 222 |
| Greatest-Ever-Studie: Gender-Aspekte | 223 |
| Frauen als Coaches auf dem Vormarsch, bei Klient/innen keinGeschlechterunterschied | 223 |
| Outcome – Beurteilen Frauen und Männer Coaching-Prozesse anders? | 223 |
| Profitieren weibliche und männliche Führungskräfte gleichermaßen von Executive Coaching? | 225 |
| Coachen weibliche und männliche Coaches unterschiedlich? | 226 |
| Gibt es geschlechtsspezifische »Dream-Teams« im Coaching? | 228 |
| Diskussion | 228 |
| Literatur | 230 |
| »Lust auf Führung« | 232 |
| Was ist ein Gruppen-Coaching-Programm? | 233 |
| Gründe für das Format »Gruppencoaching« als Instrument der Frauenförderung | 234 |
| Ausgangssituation (2013) und Zielsetzung des Gruppencoaching-Programms einer nationalen Bank | 235 |
| Eigene Antreiber und deren Wirkung in den Verhaltensmustern im professionellen Alltag erkennen | 236 |
| Genderspezifische Kommunikations- und Konfliktkompetenz erkennen underlangen – Einfluss des Gruppenformats auf den Coaching-Prozess in der nationalen Bank | 236 |
| Ausgangssituation (2012) und Zielsetzung des Einzelcoaching-Programms einer regionalen Bank | 237 |
| Evaluation der Gruppencoachings (bisher fünf Durchgänge) in der nationalen Bank | 238 |
| Evaluation des Einzelcoaching-Programms in der regionalen Bank | 240 |
| Fazit | 240 |
| Literatur | 240 |
| Das Coaching der weiblichen Herausforderer im 21. Jahrhundert | 242 |
| Die Quoten-Debatte | 242 |
| Geschlechterspezifische Führungsstil-Diskussionen: Vorurteile und Herausforderungen für weibliche Führungskräfte | 243 |
| Literatur im Überblick | 245 |
| Macht in Führungspositionen – ein Blick auf Führungsansätze, politische und strategische Rahmenbedingungen | 245 |
| Konsequenzen für das Karriere-Coaching von weiblichen Führungskräften | 246 |
| Literatur | 248 |
| Einsatz von Coaching in der Wirtschaft | 250 |
| Forschung | 251 |
| Theorie | 252 |
| Methodik | 254 |
| Ergebnisse und Schlussfolgerungen | 254 |
| Literatur | 257 |
| Werte- und Sinnfragen | 259 |
| Third Generation Coaching | 261 |
| Den Reflexionsraum des Coaching-Partners erweitern | 262 |
| Werteorientierung | 262 |
| Möglichkeiten, Sinn zu schaffen | 263 |
| Die zentralen Annahmen im narrativen Ansatz | 264 |
| Third Generation Coaching als narrativ-kollaborativer Dialog | 266 |
| Anerkennung und Betonung von Stärken und Fähigkeiten | 267 |
| Reflexion von Werten, Aspirationen, Wünschen und Träumen | 267 |
| Externalisierung, Neuerzählung und alternative Geschichten | 268 |
| Witnessing | 269 |
| Schlussbemerkungen | 269 |
| Literatur | 270 |
| »Sit er öpper oder nähmed’er Lohn?« (Sind Sie jemand, oder nehmen sie Lohn?) | 271 |
| Coaching in der Realität der globalen Herausforderungen und mit dem Respekt vor der Interdependenz von allem | 272 |
| Coaching in Bezug auf eine neue Auffassung von Identität | 274 |
| Coaching in Bezug auf das Format des unendlichen Spiels | 276 |
| Literatur | 279 |
| Coachen gegen Korruption? | 280 |
| Die Ausgangsthese | 280 |
| Korruption und Compliance | 281 |
| Coaching und Resilienz? | 282 |
| Grenzen und Fallen des Coachings | 286 |
| Ein Forschungsdesiderat als Ausblick | 287 |
| Literatur | 288 |
| Developmental coaching: theory and practice | 289 |
| A new theory of developmental coaching | 291 |
| Three mechanisms of developmental coaching | 293 |
| Coaching according to developmental themes | 294 |
| Conclusion | 298 |
| References | 299 |
| Teil III Übergreifende, gesellschaftlich geprägte Entwicklungen im Coaching | 301 |
| E-Coaching | 302 |
| E-Coaching in unserer Gesellschaft | 304 |
| Entwicklung von E-Coaching in unserer Gesellschaft | 304 |
| Struktur und Aufbau des virtuellen Zielerreichungs-Coachings | 305 |
| Forschungsgegenstand und -design | 306 |
| Ergebnisse zu den Strukturmerkmalen des virtuellen Zielerreichungs-Coachings | 308 |
| Ergebnisse zu den Prozessvariablen des virtuellen Zielerreichungs-Coachings | 309 |
| Ergebnisse zur Zufriedenheit mit dem virtuellen Zielerreichungs-Coaching | 310 |
| Ergebnisse zu den fallstudienbezogenen Problemlösungsprozessen im virtuellen Zielerreichungs-Coaching | 311 |
| Reflexion und Ausblick | 313 |
| Literatur | 314 |
| Mapping the e-coaching field through the lens of an online community | 315 |
| Method | 316 |
| Findings | 317 |
| a) E-coaching is conceptually fragmented. | 317 |
| b) E-coaching offers practical and qualitative benefits. | 318 |
| c) Challenges of e-coaching can be overcome | 319 |
| d) The technological landscape of e-coaching is becoming increasingly complex. | 319 |
| e) Empirical research is expanding | 321 |
| Conclusion | 323 |
| References | 323 |
| Virtuelle Strategiesimulation für mehr Effizienz im Coaching | 325 |
| Ein Fallbeispiel | 327 |
| Erklärung der Effizienz | 331 |
| State of the Art | 333 |
| Literatur | 333 |
| Online-Coaching: Trend und Qualität | 334 |
| Coaching-Prozessqualität | 336 |
| Fallbeispiel | 338 |
| Anliegenklärung in der Coaching-Einheit | 339 |
| Situationsbeschreibung | 339 |
| Der Klient beschrieb seine Aufstellung folgendermaßen | 341 |
| Musterzustandsänderung | 342 |
| Hierzu formulierte der Klient | 344 |
| Ressourcenaktivierung und Zielfindung | 344 |
| Lösungssuche und Maßnahmenplanung | 345 |
| Auswertung | 347 |
| Fazit | 348 |
| Literatur | 349 |
| Mobile Learning und Quantified Self | 351 |
| Mobile Learning | 351 |
| Quantified Self | 353 |
| »Mobile Umsetzungsunterstützung« – eine Auswahl | 354 |
| Selbst-Tracking | 355 |
| Performance Support | 356 |
| Mentaltraining und Fokussteuerung | 356 |
| Reflexion mit Artefakten | 357 |
| Fazit | 358 |
| Literatur | 359 |
| Interkulturalität | 361 |
| Kultur(en) im Coaching | 363 |
| »Sie sind doch interkultureller Coach …?« | 363 |
| Kulturreflexivität im Coaching | 364 |
| Die interkulturelle Perspektive im Coaching: Deuten mit der natürlichen Weltanschauung | 365 |
| Systemisch-konstruktivistische Perspektivenvielfalt im Coaching | 367 |
| Die machtreflexive Praxis im Coaching | 368 |
| Drei kulturreflexive Perspektiven auf jedes Coaching für die Gesellschaft von heute | 370 |
| Literatur | 372 |
| Führen aus der Ferne | 373 |
| Die »Großwetterlage«, der Kontext | 374 |
| Die Führungsherausforderung | 375 |
| Führungsmuster | 379 |
| Der »Fall«, das Coaching | 381 |
| Literatur | 383 |
| Coaching als Dienstleistung | 384 |
| Reputation Management für Coaches | 386 |
| Marketing – pfui Teufel? | 386 |
| Reputation – was ist das? | 387 |
| Reputation als symbolisches und vertrauensbildendes Kapital | 387 |
| Image oder Reputation? | 387 |
| Reputationserwerb und Reputationsdimensionen | 387 |
| Reputation des Coaching-Anbieters | 388 |
| Strategisches Reputation Management | 389 |
| Ein methodischer Ansatz: Reputation Management | 389 |
| Das Reputation-Management-Modell | 390 |
| Reputation Management: Erläuterungen zu den einzelnen Bereichen | 390 |
| Fazit | 394 |
| Literatur | 394 |
| Netzwerke von Coaches | 395 |
| Einleitung | 395 |
| Netzwerke von Beratungsunternehmen: Stern oder Netz? | 396 |
| Was macht Netzwerke aus? | 396 |
| Teilnehmende Unternehmen und Netzwerke – Untersuchungsmethode | 397 |
| Zentrale Ergebnisse | 398 |
| Schlussfolgerungen | 402 |
| Literatur | 402 |
| Qualitätssicherung und Evaluation | 404 |
| Coaching-Qualifizierungen | 406 |
| Professionalisierung durch Ausbildung? | 407 |
| Zur Motivationslage der Ausbildungsinteressierten | 408 |
| Strukturierung von Coaching-Ausbildungen | 409 |
| Diskussion um Standards | 411 |
| Studiengänge für Coaching | 412 |
| Ausgewählte Thesen zur Professionalisierung durch Qualifizierung | 414 |
| Literatur | 415 |
| Funktionales Zuhören als Gesprächskompetenz im Coaching | 417 |
| Problem | 418 |
| Kernbegriffe | 418 |
| Methode | 421 |
| Befund | 422 |
| Nutzen | 425 |
| Literatur | 426 |
| Qualitätssicherung in der privaten Coaching-Praxis | 428 |
| Mein Coaching-Modell | 429 |
| Mein Evaluationsformat für das Coaching-Modell | 430 |
| Ergebnisse zum Format der Qualitätssicherung | 431 |
| Fazit | 436 |
| Literatur | 437 |
| Wie führen Coaches? | 438 |
| Transaktionale und transformationale Führung im Coaching-Prozess | 439 |
| Implikationen für die Praxis | 442 |
| Professionelle Gestaltung von Coaching-Prozessen | 442 |
| Gestaltung von Coaching-Ausbildungen | 442 |
| Persönliche Entwicklung als Coach | 443 |
| Fazit | 443 |
| Literatur | 444 |
| Wirkfaktoren für professionelles Coaching | 446 |
| Wirksames und professionelles Coaching nach dem Bamberger Coaching-Ansatz | 446 |
| Übertragung der Wirkprinzipien nach Grawe auf Coaching | 447 |
| Systematische Reflexionsförderung als zentraler Bestandteil erfolgreicher Coachings | 452 |
| Passung der einzelnen methodischen Maßnahmen | 455 |
| Fazit und Ausblick | 457 |
| Literatur | 458 |
| Sprache und Coaching-Erfolg | 459 |
| Sprachliche Variablen | 460 |
| Außersprachliche Variablen | 460 |
| Forschungsstand | 461 |
| English as a lingua franca (ELF) und Business English as a Lingua franca (BELF) | 461 |
| Das Attributionsmodell von Weiner | 462 |
| Forschungsdesign | 462 |
| Forschungsergebnisse | 463 |
| Überprüfung der Hypothesen | 463 |
| Interpretation der Ergebnisse unter Berücksichtigung der ELF-/BELF- Forschung | 464 |
| Fragestellung 1: Abhängigkeit von Erfolgszuversicht und Sprache desCoachings | 464 |
| Fragestellung 2: Sprachliche und außersprachliche Variablen, welche die Erfolgszuversicht beeinflussen | 464 |
| Interpretation der Ergebnisse unter Berücksichtigung von WeinersAttributionsmodell | 465 |
| Relevanz der Ergebnisse für die Coaching-Praxis | 466 |
| Ausblick | 467 |
| Literatur | 468 |
| Sicherung der Qualität einer Coaching-Ausbildung | 469 |
| Ausgangslage: riskante Arbeitswelt | 469 |
| Re:coaching – die Antwort auf die veränderte Arbeitswelt | 470 |
| Das Ende der Beliebigkeit: Wissensstruktur, Kompetenzprofil und Wirkfaktoren eines wertebalancierten Coachings | 471 |
| Individualisierung vs. Standards von Coaching-Ausbildung und Coaching: Entwicklung, Reflexion und Anwendung coachingrelevanter Kompetenzen | 472 |
| Lernen und Lernformen | 473 |
| Kompetenzerfassung und Evaluation | 474 |
| 1. Konzeptionsebene | 474 |
| 2. Durchführungsebene | 475 |
| Maße und Methoden der Evaluation | 476 |
| 1. Subjektive Einschätzung des Klienten | 476 |
| 2. Mehrperspektivische Rückmeldung zum Coaching-Erfolg | 477 |
| 3. Objektive Erfassung des Coaching-Erfolges | 477 |
| Literatur | 478 |
| Coaching-Interventionen | 479 |
| Coaching wirkt, aber was steckt darin? | 479 |
| Interventionen im Coaching | 480 |
| Eine Beobachtungsstudie zur Analyse von Coaching-Prozessen | 482 |
| Fragen | 483 |
| Direktive Interventionen | 484 |
| Diskussion und Ausblick | 486 |
| Literatur | 487 |
| Autorinnen und Autoren | 489 |
