Front Cover | 1 |
Copyright | 5 |
Table of Contents | 6 |
Body | 9 |
Vorwort | 9 |
1Einführung | 11 |
2Sich selbst führen | 13 |
2.1»Da platzt mir doch gleich der Kragen!« – Die Führungskraft unter Druck | 13 |
2.2Verlassen Sie Ihre alten Gewohnheiten | 17 |
2.2.1Werden Sie achtsam | 18 |
2.2.2Akzeptieren Sie Ihre wunden Punkte | 20 |
2.2.3Wie Sie sich selbst regulieren können | 22 |
2.3Analysieren Sie Ihre Rolle als Führungskraft | 24 |
2.4Gehen Sie Ihren Bedürfnissen auf den Grund | 30 |
2.5Managen Sie Ihr inneres Team | 38 |
2.5.1Inneres Team – innere Führung | 42 |
2.6Erkennen Sie Ihre Antreiber | 45 |
2.6.1Hilfreiche Strategien beim Umgang mit Ihrem inneren Antreiber | 56 |
3Kompetenz ist lernbar | 59 |
3.1Die Soft Skills nach Kienbaum | 60 |
3.2Die Fachkompetenz | 61 |
3.3Die Selbstführungskompetenz | 63 |
3.3.1Resilienz als starke persönliche Kompetenz | 67 |
4Mitarbeiterführungskompetenz | 74 |
4.1Die Motivationsfähigkeit | 74 |
4.1.1Motivationsfaktor »Werte« | 78 |
4.1.210 Schritte zur perfekten Demotivation | 79 |
4.1.3Schaffen Sie die Rahmenbedingungen | 80 |
4.2Commitmentfähigkeit | 83 |
4.3Coachingfähigkeit | 85 |
5Fit for Change and Future | 94 |
5.1Wenn Veränderungsprozesse nicht scheitern sollen | 97 |
6Führen – aber wie? | 107 |
6.1Führungstypen – Führungsmodelle | 108 |
6.2Ihre Rolle als Führungskraft | 108 |
6.3Führungsstile – Ist Führen wirklich eine Frage des Stils? | 111 |
6.4Führungsleitlinien – wenn Werte entscheiden | 115 |
6.4.1Führungsleitlinien entwickeln | 117 |
6.5Schlüsselstrategien – eine Auswahl | 117 |
6.5.1Erzielen Sie Aufmerksamkeit mit Visionen und Zielen | 117 |
6.5.2Mit Werten führen | 120 |
6.5.3Vertrauen schaffen | 123 |
6.6Impulse für eine zeitgemäße Führungsarbeit | 132 |
7Kommunizieren Sie erfolgreich | 143 |
7.1Wertschätzende oder gewaltfreie Kommunikation im Alltag | 145 |
7.2Geben Sie Feedback | 152 |
7.3Vermeiden Sie Klatsch und Tratsch im Alltag | 154 |
7.4Entschuldigen Sie sich | 155 |
7.5Erzählen Sie Geschichten – Storytelling im Management | 156 |
7.6Leben Sie Beziehungen | 161 |
7.7Rapport – nicht nur etwas für die Validation | 162 |
7.8Werte und Beziehungen | 164 |
7.9Konflikte sind eine Chance – wenn man sie richtig managt | 167 |
8Pflegen Sie Ihr Team, damit es gut pflegen kann | 182 |
8.1Die Teamphasen – ein Weg durch die Gruppendynamik | 184 |
8.1.1Forming Phase | 185 |
8.1.2Die Storming-Phase – Konflikte müssen ausgetragen werden | 186 |
8.1.3Die Norming-Phase | 187 |
8.1.4Die Performing-Phase | 188 |
8.1.5Die Reforming-Phase – ziehen Sie Bilanz | 189 |
8.2 Die 12 .Erfolgsfaktoren | 190 |
8.3Das TMS-Modell – Vielfalt durch unterschiedliche Arbeitspräferenzen | 196 |
8.3.1Das Team Management System® | 197 |
8.4Das Walt-Disney-Modell – schlicht und wirkungsvoll | 209 |
9Schaffen Sie eine wertschätzende Unternehmenskultur | 212 |
9.1Unternehmenspolitik – Sorgen Sie für Transparenz | 213 |
9.2Werte und Realität – Walk what you talk | 213 |
9.3Gesunde Lebensweise – auch in Ihrem Unternehmen | 214 |
9.4Diversity Management – mit Vielfalt und Unterschiedlichkeit zu einer modernen und zukunftsfähigen Personalpolitik | 215 |
9.5Familienfreundliche Arbeitsplätze – So gewinnen Sie qualifizierte Mitarbeiter | 217 |
9.6Innovationen durch wertschätzende Kommunikation – Stoppen Sie Killerphrasen | 217 |
9.7Die Kunst der Präsentation – Gewinnen Sie Interesse und Unterstützung für Ihre Ideen | 219 |
9.8Öffentlichkeitsarbeit – Öffnen Sie Ihren Betrieb | 220 |
10Seien Sie ein Held – Die Heldenreise | 222 |
10.1Die Schritte der Heldenreise | 223 |
10.2Die Konsequenzen der Heldenreise | 225 |
10.3Sehen Sie andere Menschen auf ihrer Heldenreise | 232 |
10.4Seien Sie ein wahrer Held | 233 |
Literaturverzeichnis | 235 |
Register | 237 |
Back Cover | 238 |