Anna-Christina Leisin zeigt mittels einer quantitativen Online-Umfrage auf, dass eine große Diskrepanz zwischen den identifizierten Wünschen der Freiwilligen nach Anerkennung und dem im Rahmen dieser Arbeit untersuchten Einsatz sowie der Gestaltung von Auszeichnungen besteht. Die Autorin weist nach, dass diese Form der Anerkennung in der Praxis eine noch eher untergeordnete Rolle spielt. Hinsichtlich des Einsatzes und der Art von Auszeichnungen stellt sie außerdem signifikante Unterschiede zwischen verschiedenen Freiwilligenbereichen fest.
Anna-Christina Leisin (M.A.) absolvierte ihr Masterstudium bei Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Bruno S. Frey an der Zeppelin Universität in Friedrichshafen und ist Doktorandin und wissenschaftliche Mitarbeiterin bei Prof. Dr. Wolfgang Jenewein an der Forschungsstelle für Customer Insight an der Universität St. Gallen, Schweiz.
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