Digitale Transformationsexzellenz
Wettbewerbsvorteile sichern mit der Customer Company Excellence Matrix
Autor | Steffen Jäckle, Uwe Brüggemann |
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Verlag | Springer Gabler |
Erscheinungsjahr | 2019 |
Seitenanzahl | 145 Seiten |
ISBN | 9783658254315 |
Format | |
Kopierschutz | Wasserzeichen |
Geräte | PC/MAC/eReader/Tablet |
Preis | 29,99 EUR |
a)die Herausforderungen der digitalen Transformation meistern.
Mit Handlungsempfehlungen, Praxisbeispielen und Checklisten
Dr. Steffen Jäckle ist Professor für Marketing & Sales Excellence an der Hochschule Ravensburg - Weingarten. Nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre in Saarbrücken studierte er berufsbegleitend an der HSG St. Gallen (Global Executive MBA) und an der Rotman School of Management, University of Toronto (MBA) mit Studienaufenthalten in Shanghai, Buenos Aires, Hong Kong, Sao Paulo. Er promovierte an der Handelshochschule Leipzig und ist von 1995 bis 2001 in leitenden Funktionen bei Procter & Gamble tätig gewesen - ab 2001 wechselte er in die Geschäftsleitung eines mittelständischen Unternehmens. Heute ist er als Dozent, Berater, Beirat, Coach und Speaker tätig.
Uwe Brüggemann ist Geschäftsführer und Gründer der BM-Experts GmbH in Berlin. In mehr als 20 Jahren Managementerfahrung in global agierenden Industrieunternehmen hat Uwe Brüggemann viele Lebenszyklen von Dienstleistungen und Produkten gestaltet. Als Experte für Vertriebs- und Marketingstrategien im B2B- Bereich zählen zu seinen Stärken und Schwerpunkten das Managen von Veränderungsprozessen und die Fokussierung des Vertriebs. Während seiner 14-jährigen Erfahrung als Berater und Interim Manager hat er in zahlreichen Projekten digitale Prozesse eingeführt oder verbessert. Sein aktueller Fokus ist die digitale Transformation der B2B-Kundenbeziehung. In diesem Gebiet gibt er Unternehmen neue Impulse bei der Weiterentwicklung ihrer Digitalisierungsstrategie und begleitet sie aktiv. Er studierte an der Universität Darmstadt Wirtschaftsingenieurwesen und berufsbegleitend an der European Business School.