Inhaltsverzeichnis | 5 |
1 Einleitung | 8 |
2 Einführung in gesellschaftliche Rahmenbedingungen und grundlegende Begriffe | 12 |
2.1Soziale Ungleichheiten und deren gesellschaftliche Auswirkungen | 12 |
2.1.1Armut | 13 |
2.1.2Chancenungleichheit | 14 |
2.1.3Flucht und Migration | 15 |
2.1.4Gleichstellung von Männern und Frauen im Arbeitsleben | 16 |
2.1.5Menschen mit Behinderung am Arbeitsmarkt | 18 |
2.1.6Demografischer Wandel | 19 |
2.1.7Urbane Entwicklungen | 20 |
2.2Ausgewählte (politische) Lösungsansätze | 22 |
2.2.1Integration | 22 |
2.2.2Inklusion | 23 |
2.2.3Diversity | 25 |
2.3Soziale Verantwortung von Unternehmen | 27 |
2.4Zusammenfassung | 29 |
3 Wichtige rechtliche Rahmenbedingungen | 31 |
3.1Deutsches Grundgesetz | 31 |
3.2Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz | 32 |
3.3UN-Behindertenrechtskonvention | 33 |
3.4Bundesteilhabegesetz | 34 |
3.5Rechtliche Quotenregelungen | 35 |
3.6Integrationsgesetz | 35 |
3.7Zusammenfassung | 37 |
4 Theoretischer Hintergrund: Diversity-Management als Organisationsentwicklung | 38 |
4.1Systemtheoretische Grundannahmen | 38 |
4.1.1Die drei Seiten einer Organisation | 39 |
4.1.2Zur Bedeutung von Organisationskulturen | 40 |
4.2Lernen in Organisationen | 42 |
4.2.1Organisationskulturen beeinflussen | 42 |
4.2.2Elemente im Organisationslernen | 44 |
4.2.3Ebenen im Organisationslernen | 47 |
4.3Zusammenfassung | 48 |
5 Planungsanforderungen und Führungsaufgaben | 49 |
5.1Umsetzungsebenen | 49 |
5.2Verortung und Datenbasierung des Diversity-Managements im Unternehmen | 51 |
5.3Verankerung im Leitbild | 53 |
5.4Zur Macht von Führungskräften | 55 |
5.5Qualität der Führung | 57 |
5.5.1Wertschätzung als Grundprinzip der Führung | 57 |
5.5.2Wie Wertschätzung gelebt werden kann | 59 |
5.6Zusammenfassung | 61 |
6 Strategien und Instrumente auf operativer Ebene | 63 |
6.1Einzelfallbezogene Strategien | 63 |
6.1.1Patenschaften | 63 |
6.1.2Mentoring | 65 |
6.1.3Personalgespräche mit dem Werte- und Entwicklungsquadrat | 67 |
6.2Teambezogene Strategien | 69 |
6.2.1Teamarbeit und Teamentwicklung | 69 |
6.2.2Konfliktmanagement | 72 |
6.2.2.1 Analyse von Konflikten | 73 |
6.2.2.2 Harvard-Konzept zur Konfliktregulierung | 74 |
6.2.3Trainings zur Sensibilisierung | 75 |
6.2.3.1 Rollenspiele | 77 |
6.2.3.2 Aufstellungsarbeit | 77 |
6.2.3.3 Themenzentrierte Interaktion | 78 |
6.3Arbeitsorganisatorische Strategien | 78 |
6.3.1Work-Life-Balance | 78 |
6.3.2Stufenweise Wiedereingliederung | 80 |
6.4Zusammenfassung | 81 |
7 Ausblick | 83 |
Literatur | 85 |