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E-Book

Erfolgreich verkaufen im B2B

Wie Sie Kunden analysieren, Geschäftspotenziale entdecken und Aufträge sichern

AutorAndreas Goldmann, Hartmut Sieck
VerlagGabler Verlag
Erscheinungsjahr2007
Seitenanzahl150 Seiten
ISBN9783834995216
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis34,99 EUR
Dieser Praxisleitfaden fokussiert auf die besonderen Herausforderungen im B2B-Vertrieb. Durch eine systematische Kundenanalyse und eine gründliche Wettbewerbsanalyse, die sich konkret auf den Kunden bezieht, lassen sich neue Geschäftspotenziale identifizieren. Der Aufbau eines systematischen Beziehungsmanagements wird ebenso detailliert behandelt wie das konkrete Verkaufsgespräch beim Kunden. Mit zahlreichen Checklisten, praktischen Tipps und Downloads im Internet.

Hartmut Sieck ist Unternehmensberater, Trainer und Vertriebscoach mit Spezialisierung auf B2B-Vertrieb.

Andreas Goldmann ist Mitbegründer und Geschäftsführer der international operierenden deutsch-amerikanischen Vertriebsberatungsfirma NewLeaf Partners.

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Inhaltsverzeichnis
Inhalt5
1 Wie Sie von diesem Buch profitieren7
2 Die professionelle Kundenanalyse12
2.1. Informationsquellen für Ihre Kundenanalyse14
2.2 Der Kunde auf einen Blick34
3 Geschäftspotentiale entdecken57
3.1 Ihre Wettbewerbssituation57
3.2 Ihr Lohn: Neue Geschäftsgelegenheiten66
4 Beziehungsmanagement - Das who is who beim Kunden70
4.1 Rollen im Kaufprozess72
4.2 Einstellung zu uns80
4.3 Beziehungsintensität83
4.4 Einfluss auf die Kaufentscheidung85
4.5 Buying Center - Selling Center Management88
5 Kundennutzen - Kunden kaufen keine technischen Leistungsmerkmale95
5.1 Ändern Sie Ihre Gesprächsperspektive97
5.2 Vom Mehrwert zum Kundennutzen101
6 Ihr Verkaufsgespräch107
6.1 Vorbereitung108
6.2 Das eigentliche Verkaufsgespräch120
6.3 Nachbearbeitung148
Ein Wort zum Schluss151
Danksagung152
Literaturverzeichnis153
Die Autoren154

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