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E-Book

Erfolgreiches IT-Management in der Praxis

Ein CIO-Leitfaden

AutorMario Crameri, Uwe Heck
VerlagVieweg+Teubner (GWV)
Erscheinungsjahr2010
Seitenanzahl274 Seiten
ISBN9783834896681
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis42,25 EUR
Dieses Buch liefert angehenden und erfahrenen IT-Managern sowie Master-Studenten
der Wirtschaft/(Wirtschafts-) Informatik umfassendes und aktuelles Praxis-Know-how
zur Bearbeitung der Dringlichkeitsthemen eines CIO. Auf dessen Agenda stehen derzeit
Punkte wie die optimale Ausrichtung der IT an das Business, die objektive Darstellung des Geschäftsnutzens aus dem Einsatz von IT oder der effektive Umgang mit der Komplexität. Diese und weitere Themen werden anhand von Praxisbeiträgen beleuchtet.

Dr. Mario Crameri ist Head IT und Managing Director der Bank Julius Bär in Zürich.
Dr. Uwe Heck ist derzeit Dozent im Fachbereich Wirtschaft und Leiter Kompetenzbereich IT-Management an der FHSG St. Gallen.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Inhalt5
Geleitwort6
Vorwort7
1 Aktuelle Erwartungen an das IT-Management8
2 Kernaufgaben des IT-Managements und deren Bearbeitung in der Praxis15
2.1 Kernaufgabe: Business-/IT Alignment gewährleisten16
2.1.1 Die IT-Strategie als Grundlage für das Business-/IT-Alignment. Praxis bei der Bank Julius Bär18
2.1.2 IT-Governance – Entscheidungsstrukturen und -prozesse für ein erfolgreiches IT-Management. Praxis bei Credit Suisse35
2.2 Kernaufgabe: Wertbeitrag der IT aufzeigen und Kosten nachhaltig managen52
2.2.1 Bestimmung des Wertbeitrags der IT. Praxis bei der Hilti AG54
2.2.2 IT-Kosten nachhaltig managen. Praxis bei der Bank Julius Bär75
2.2.3 Internes IT-Marketing. Praxis bei der PostFinance90
2.3 Kernaufgabe: Umgang mit Komplexität bewerkstelligen113
2.3.1. Architekturmanagement. Praxis bei der Credit Suisse115
2.3.2 Harmonisierung und Konsolidierung der IT-Landschaft. Praxis bei der ABB138
2.3.3 Management von Anwendungslandschaften. Praxis bei der SBB154
2.3.4 Einsatz Standardanwendungen. Praxis bei der ABN AMRO178
2.4 Kernaufgabe: Sourcing definieren und umsetzen199
2.4.1 Sourcing Strategie festlegen. Praxis bei Accenture200
2.4.2 Sourcing von IT-Dienstleistungen. Praxis bei Zurich Financial Services Group223
2.5 Kernaufgabe: Die besten Mitarbeiter an Bord holen und halten243
2.5.1 Die richtigen Mitarbeiter an Bord – die nachhaltigste Erfolgskomponente. Praxis aus Sicht eines Personalberaters244
2.5.2 Maßnahmen der Mitarbeiterbindung – herausforderndeProjekte und langfristige Perspektiven. Praxis bei IBM258
3 Resümee und Ausblick273
Resümee273
Ausblick274
Literaturempfehlungen276
Autorenliste278

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