Externe Kommunikation von Diversity Aktivitäten über Microblogs: Erfolgsfaktor in Personalmarketing und Employer Branding? | 1 |
Inhaltsverzeichnis | 3 |
Abstract | 5 |
1 Einführung | 7 |
1.1 Hinführung zum Thema | 7 |
1.2 Aufbau | 8 |
1.3 Zielsetzung und Fragestellung | 9 |
2 Theoretische Grundlagen | 10 |
2.1 Diversity Management | 10 |
2.1.1 Begriffliche Eingrenzung | 10 |
2.1.2 Dimensionen der Vielfalt | 10 |
2.1.3 Historische Wurzeln des Konzeptes | 12 |
2.1.4 Theorien eines Diversity Management | 13 |
2.1.5 Diversity Management als Change Prozess | 14 |
2.2 Personalmarketing | 16 |
2.2.1 Definition | 16 |
2.2.2 Entwicklung des Personalmarketing | 17 |
2.2.3 Elemente des Personalmarketings | 19 |
2.2.4 Personalmarketing als Prozess | 20 |
2.2.5 Instrumentarien des Personalmarketings | 22 |
2.3 Employer Branding | 23 |
2.3.1 Begriffliche Eingrenzung | 23 |
2.3.2 Employer Branding als Prozess | 24 |
2.3.3 Funktionen des Employer Branding | 26 |
2.3.4 Rolle der MitarbeiterInnen - Employee Value Proposition (EVP) | 28 |
2.4 Microblogs | 29 |
2.4.1 Begriffliche Eingrenzung Social Media | 29 |
2.4.2 Social Media-Plattformen | 30 |
2.4.3 Definition und Beschreibung Microblogs | 31 |
3 Diversity Kommunikation als Personalmarketing- und Employer Branding-Instrument | 33 |
3.1 Integration von Diversity Management in ein ganzheitliches Management | 33 |
3.1.1 Implementierung von Diversity Management | 33 |
3.1.2 Diversity Management im Kontext der Personalbeschaffung | 36 |
3.1.3 Diversity Management im Kontext der Personal- und Organisationsentwicklung | 37 |
3.1.4 Diversity Management im Kontext der Unternehmenskultur | 39 |
3.1.5 Stakeholdermanagement | 40 |
3.1.6 Umsetzung des Stakeholderansatzes | 41 |
3.2 Kommunikation von Diversity Aktivitäten als Attraktivitätsfaktor | 43 |
3.2.1 Abgrenzung Personalmarketing und Employer Branding | 43 |
3.2.2 Attraktivitätsfaktoren in Personalmarketing und Employer Branding | 44 |
3.2.3 Einfluss von Diversity Management auf die Arbeitgeberattraktivität | 45 |
3.2.4 Kommunikation von Diversity Aktivitäten als Attraktivitätsfaktor | 47 |
4 Externe Kommunikation von Diversity Aktivitäten über Microblogs | 52 |
4.1 Einsatz Neuer Medien in Personalmarketing und Employer Branding | 52 |
4.1.1 Entwicklung der externen Unternehmenskommunikation zur Social Media Nutzung | 52 |
4.1.2 Einfluss neuer Medien auf Personalmarketing und Employer Branding | 54 |
4.1.3 Externe Unternehmenskommunikation über Microblogs | 56 |
4.1.4 Voraussetzungen für die Nutzung von Microblogs in der externen Unternehmenskommunikation | 59 |
4.2 Möglichkeiten und Chancen der Diversity Kommunikation über Microblogs | 62 |
4.2.1 Möglichkeiten einer Diversity Kommunikation über Microblogs | 62 |
4.2.2 Beispiele einer Diversity Kommunikation von Unternehmen über Twitter | 66 |
4.2.3 Bewertung der Beispiele | 72 |
4.3 Risiken einer Diversity Kommunikation über Microblogs | 73 |
4.3.1 Interne Risiken | 74 |
4.3.2 Externe Risiken | 75 |
5 Zusammenfassung | 78 |
Literatur- und Quellenverzeichnis | 83 |
Abbildungsverzeichnis | 95 |
Abkürzungsverzeichnis | 96 |