Basierend auf erfolgreichen Mustern in anderen Industrien lässt sich so die eigene Geschäftslogik revolutionieren. Über 90 Prozent aller Geschäftsmodellinnovationen sind Rekombinationen aus 55 Geschäftsmodellmustern. In diesem Werk werden diese Muster praxisorientiert vorgestellt und konkret gezeigt, wie sich mithilfe des praxisbewährten St. Galler Business Model Navigators innovative Geschäftsmodelle identifizieren und entwickeln lassen. Eine Landkarte aller Geschäftsmodelle liefert einen guten Überblick und erlaubt die Einordnung der eigenen Industrie.
'Die 55 Geschäftsmodelltypen, die hier identifiziert und beschrieben sind, sind ein ausgezeichneter Baukasten für unsere eigene Geschäftsmodellentwicklung, insbesondere für unseren Zukunftspfad im Internet der Dinge & Dienste.'
Dr. Heinz Derenbach, CEO of Bosch Software Innovations
'Die Welt in 55 Geschäftsmodellen. Im ersten Augenblick unvorstellbar, ab dem zweiten Augenblick eine unglaubliche Inspirationsquelle, um das eigene Geschäftsmodell zu innovieren und erfolgreich in die Zukunft zu tragen. Eine Pflichtlektüre!'
Bernhard Klein, Director of Brand, Vienna Tourist Board
'The Business Model Navigator demonstrates impressively that sustainable innovation is not created by inspiration alone, but can and should be approached systematically building on shared experience and based on data.'
Dr. Ralf Schneider, Group CIO, Allianz
'Wie würde der CEO von Amazon mein Geschäft führen? Welche neuen Kundensegmente würde Robin Hood an meiner Stelle erschließen? Der St. Galler Business Model Navigator ermöglicht aus der eigenen Branchenlogik auszubrechen und macht damit den Weg frei für ein Feuerwerk neuer Ideen.'
Wolfgang Rieder, Managing Partner, Head of Advisory Switzerland, PricewaterhouseCoopers
'The St. Gallen Business Model Navigator offers a great opportunity to challenge our habitual thinking concerning business models and revenue generation.'
Dr. Ian Roberts, CTO, Bühler
'Mit dem Business Model Navigator sind wir in der Lage, das Geschäftsmodell als Ganzes zu begreifen und am kompletten System zu arbeiten. Die St Galler Methodik bringt nicht nur Ergebnisse, sondern erweitert auch den Mindset.'
Daniel Sennheiser, President Strategy and Finance, Sennheiser

Oliver Gassmann ist Professor für Innovationsmanagement und leitet das Institut für Technologiemanagement an der Universität St. Gallen. Dr. Karolin Frankenberger ist Habilitantin am selben Institut und leitet das BMI-Lab.
Michaela Csik arbeitet am BMI-lab und an der Stanford University.

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Inhaltsverzeichnis

Testimonials	6
Vorwort	8
Inhalt	10
TEIL I – Der St. Galler Business Model NavigatorTM	16
1?Die Logik von Geschäftsmodellen	18
1.1?Das Zeitalter der Geschäftsmodellinnovationen	18
1.2?Elemente eines Geschäftsmodells	20
1.3?Die dominante Branchenlogik als größte Herausforderung	25
2?Das Prinzip des St. Galler Business Model NavigatorsTM	30
2.1?Zentrale Erkenntnis:kreative Imitation und die Bedeutung der Rekombination	32
2.2?Initiierung: Umfeld analysieren	37
2.2.1?Akteure verstehen	39
2.2.2?Einflussfaktoren analysieren	43
2.3?Ideenfindung: Muster adaptieren	48
2.3.1?Muster adaptieren nach dem Ähnlichkeitsprinzip	50
2.3.2?Muster adaptieren nach dem Konfrontationsprinzip	51
2.3.3?Ideenfindung erfolgreich durchführen	54
2.3.4?Ideenselektion – der NABC-Ansatz	57
2.4?Integration: Geschäftsmodell ausgestalten	59
2.4.1?Interne Konsistenz	60
2.4.2?Externe Konsistenz	62
2.5?Implementierung: Plan umsetzen	64
3?Den Wandel führen	70
3.1?Den Wandel vorantreiben	71
3.1.1?Committment zeigen	71
3.1.2?Mitarbeiter in den Wandelprozess involvieren	72
3.1.3?Aufbau von Champions und Wandelverantwortlichen	73
3.1.4?Entscheidungspathologien vermeiden	74
3.1.5?Wandel führen erfordert Geduld	76
3.2?Eine grobe Stoßrichtung definieren	77
3.2.1?Vision entwickeln	77
3.2.2?Schnelle Erfolge erzielen	78
3.3?Strukturen, Prozesse und Ziele definieren	79
3.3.1?Strukturen festlegen	79
3.3.2?Ziele definieren	80
3.3.3?Performance-Management-Systeme einführen	81
3.4?Fähigkeiten aufbauen	82
3.4.1?Das richtige Team selektieren	82
3.4.2?Fehlende Fähigkeiten aufbauen	83
3.5?Kultur als Treiber des Wandels	85
TEIL II – Die 55 Muster zur Geschäfts­modellinnovation	88
1?Add-on	90
Separate Verrechnung von Extras	91
2?Affiliation	94
Erfolg des Partners = eigener Erfolg	95
3?Aikido	97
Stärken des Gegners in Schwächen umwandeln	98
4?Auction	100
Drei, zwei, eins .?.?. meins	101
5?Barter	103
Kuppelprodukte als Zugabe	104
6?Cash Machine	107
Liquidität durch negatives Umlaufvermögen	108
7?Cross Selling	110
Zwei Fliegen mit einer Klappe	111
8?Crowdfunding	113
Schwarmfinanzierung	114
9?Crowdsourcing	116
Schwarmauslagerung	117
10?Customer Loyalty	120
Anreize für lange Treue	121
11?Digitalization	124
Digitalisierung physischer Produkte	125
12?Direct Selling	128
Auslassen von Zwischenhändlern	129
13?E-Commerce	131
Transparenz und Kostenreduktion durch Online-Handel	132
14?Experience Selling	135
Emotionalisierung von Produkten	136
15?Flatrate	139
Unlimitierter Konsum zum Festpreis	140
16?Fractionalized Ownership	142
Effizienter Nutzen durch Teileigentum	143
17?Franchising	145
Einer für alle, alle für einen	146
18?Freemium	148
Freie Basis- und kostenpflichtige Premiumversion	149
19?From Push-to-Pull	151
Kundensog als Zentrum der Wertschöpfungsgestaltung	152
20?Guaranteed Availability	155
Gewährleistete Verfügbarkeit der Produkte	156
21?Hidden Revenue	158
Trennung von Einkünften und Kunde	159
22?Ingredient Branding	161
Marke in der Marke	162
23?Integrator	164
Mehrwert durch Integration	165
24?Layer Player	167
Der Schichtenspezialist	168
25?Leverage Customer Data	170
Mehrseitige Nutzung der Kundendaten	171
26?License	174
Kommerzialisierung von geistigem Eigentum	175
27?Lock-in	177
Zwangsloyalität durch hohe Wechselkosten	178
28?Long Tail	181
Kleinvieh macht auch Mist	182
29?Make More of it	184
Multiplikation von Kompetenzen außerhalb des Kerngeschäfts	185
30?Mass Customization	187
Individualität von der Stange	188
31?No Frills	190
Alles, außer teuer	191
32?Open Business Model	194
Hebeleffekte durch kollaborative Wertschöpfung	195
33?Open Source	198
Gemeinsam eine freie Lösung	199
34?Orchestrator	202
Dirigieren der Wertschöpfungskette	203
35?Pay per Use	205
Nutzungsabhängige Vergütung	206
36?Pay What You Want	208
Zahle, wie viel es Dir wert ist	209
37?Peer-to-Peer	211
Von Mensch zu Mensch	212
38?Performance-based Contracting	214
Ergebnisabhängige Vergütung	215
39?Razor and Blade	217
Haken und Köder	218
40?Rent Instead of Buy	220
Entgeltliches, temporäres Nutzungsrecht	221
41?Revenue Sharing	223
Symbiotische Gewinnteilung	224
42?Reverse Engineering	226
Rasches Lernen vom Wettbewerber	227
43?Reverse Innovation	229
Lernen von Einfachstlösungen	230
44?Robin Hood	232
Nehmt es den Reichen und gebt es den Armen	233
45?Self-Service	235
Der arbeitende Kunde	236
46?Shop-in-Shop	238
Symbiotisches Huckepack	239
47?Solution Provider	242
Alles-aus-einer-Hand-Anbieter	243
48?Subscription	246
Abonnieren von Leistungen	247
49?Supermarket	249
Große Auswahl, kleine Preise	250
50?Target the Poor	252
Kunde am Fuß der Welteinkommenspyramide	253
51?Trash-to-Cash	255
Monetarisierung von Abfall	256
52?Two-Sided Market	258
Anziehungskraft indirekter Netzwerkeffekte	259
53?Ultimate Luxury	261
Mehr-als-Mehr-Strategie	262
54?User Designed	264
Der Kunde als erfinderischer Unternehmer	265
55?White Label	267
Eigenmarkenstrategie	268
TEIL III – Anhang:Gut zu wissen für die Umsetzung	270
1?Buch gelesen, jetzt umsetzen!	272
2?Glossar	278
3?Alle Muster auf einen Blick	282
4?Literaturhinweise	296
5?Stichwortverzeichnis	306
6?Firmenverzeichnis	312
7?Autoren	318