| Inhaltsverzeichnis | 5 |
| Abbildungsverzeichnis | 8 |
| Einleitung | 13 |
| 1 Entwicklung und Grundlagen von HRM | 16 |
| Zusammenfassung | 16 |
| 1.1Begriffe und historische Entwicklung | 16 |
| 1.2Gesellschaftliche Anforderungen | 19 |
| 1.3Strategisches Personalmanagement (Strategic HRM) | 22 |
| 1.4Klassische Theorien der Arbeitsorganisation | 24 |
| 1.5Individuum und Rolle, Systemtheorie | 27 |
| 1.6Persönlichkeitssystem (Big Five) | 35 |
| 1.7Habitustheorie | 40 |
| 1.8Humankapital und soziales Kapital | 43 |
| 1.9Vertragstheorien (Agenturtheorie, Psychologischer Vertrag) | 48 |
| 1.10HRM-Theorien | 53 |
| 1.11Gegenstandsbereiche von HRM | 59 |
| Weiterführende Literatur | 60 |
| 2 Motivation und Produktivität | 66 |
| Zusammenfassung | 66 |
| 2.1Motiv, Situation und Motivation | 66 |
| 2.2Arbeitszufriedenheit | 71 |
| 2.3Mitarbeiterbefragung | 75 |
| 2.4Leistungsmotivation, Leistung und Produktivität | 81 |
| 2.5Ziele | 85 |
| 2.6Intrinsische Motivation, Commitment und Line of Sight | 88 |
| 2.7Flow und autotelische Persönlichkeit | 93 |
| Weiterführende Literatur | 95 |
| 3 Personalakquisition und Auswahlverfahren | 98 |
| Zusammenfassung | 98 |
| 3.1Personalbedarfsplanung | 98 |
| 3.2Employer Branding | 103 |
| 3.3Kompetenzmodell | 106 |
| 3.4Rekrutierungsverfahren | 110 |
| 3.5E-Recruitment | 115 |
| 3.6Auswahlverfahren | 119 |
| 3.7Einstellung und Einführung | 127 |
| 3.8Rechtliche Aspekte von Rekrutierungsverfahren | 129 |
| Weiterführende Literatur | 131 |
| 4 Personalentwicklung, Training und Weiterbildung | 135 |
| Zusammenfassung | 135 |
| 4.1Dimensionen der Personalentwicklung (PE) | 135 |
| 4.2Bedarfsermittlung für Personalentwicklung | 136 |
| 4.3Lerntheoretische Grundlagen | 139 |
| 4.4Aus- und Weiterbildung | 147 |
| 4.5Großgruppenveranstaltungen und Outdoor Training | 154 |
| 4.6E-Learning und Blended Learning | 159 |
| 4.7Fördermaßnahmen | 165 |
| 4.8Coaching und Mentoring | 167 |
| 4.9Karrieremanagement | 174 |
| 4.10Bildungscontrolling | 180 |
| 4.11Rechtliche Aspekte der Aus- und Weiterbildung | 184 |
| Weiterführende Literatur | 186 |
| 5 Führungssysteme | 190 |
| Zusammenfassung | 190 |
| 5.1Grundmodell der Führung | 190 |
| 5.2Führungspersönlichkeit | 192 |
| 5.3Führungsverhalten, Führungsstile | 194 |
| 5.4Transaktionale und Transformationale Führung | 197 |
| 5.5KontingenztheorienSituative Führung | 203 |
| 5.6Symbolische Führung | 209 |
| 5.7Systemisches Führen, Postheroische Führung | 212 |
| 5.8Aufgabenbezogene Führungsinstrumente | 220 |
| 5.9Personalbeurteilung | 223 |
| 5.10Führung durch Ziele | 226 |
| 5.11Mitarbeitergespräch | 228 |
| 5.12Zielvereinbarungsgespräch (ZVG) | 234 |
| 5.13Vorgesetztenbeurteilung, 360-Grad-Feedback | 243 |
| 5.14Führungserfolg | 252 |
| 5.15Führungskräftetraining und -entwicklung | 256 |
| Weiterführende Literatur | 258 |
| 6 Gruppen- und Teamarbeit | 262 |
| Zusammenfassung | 262 |
| 6.1Gruppe und Team | 262 |
| 6.2Gruppen- und Teamstrukturen | 268 |
| 6.3Teammitglieder und Teamfähigkeit | 273 |
| 6.4Prozesse der Steuerung und der Führung von Teams | 275 |
| 6.5Kommunikations- und Koordinationsprozesse | 281 |
| 6.6Interpersonelle Prozesse | 286 |
| 6.7Formen der Gruppen- und Teamarbeit | 292 |
| 6.8Virtuelle Teamarbeit | 296 |
| 6.9Projektteams | 298 |
| 6.10Hochleistungsteams | 309 |
| 6.11Interkulturelle und multikulturelle Teams | 312 |
| 6.12Teamentwicklung und -coaching | 318 |
| 6.13Teamerfolg | 323 |
| Weiterführende Literatur | 328 |
| 7 Instrumente der Personalarbeit | 334 |
| Zusammenfassung | 334 |
| 7.1Flexibilisierung der Arbeitszeit und Work-Life-Balance | 334 |
| 7.2Personalentlohnung, Anreizsysteme und Beteiligungsformen | 347 |
| 7.3Demografischer Wandel | 360 |
| 7.4Diversity Management | 368 |
| 7.5Internationales Personalmanagement | 377 |
| 7.6Generation Y | 385 |
| 7.7Gesundheitsmanagement | 397 |
| 7.8Personalfreisetzung und Fluktuation | 417 |
| 7.9Personalcontrolling | 427 |
| Weiterführende Literatur | 437 |
| 8 Organisation | 446 |
| Zusammenfassung | 446 |
| 8.1Interne Unternehmenskommunikation | 446 |
| 8.2Enterprise 2.0 und Social Media | 466 |
| 8.3Corporate Governance und Corporate Compliance | 481 |
| 8.4Change Management | 495 |
| Weiterführende Literatur | 528 |
| 9 Praxisbeispiele (Beratungsprojekte) | 536 |
| Zusammenfassung | 536 |
| Sachregister | 541 |
| Personenregister | 552 |
