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Handelscontrolling

Eine wertschöpfungsorientierte Konzeption für den Bekleidungseinzelhandel

AutorRobert Ebner
VerlagSpringer Gabler
Erscheinungsjahr2015
Seitenanzahl336 Seiten
ISBN9783658089924
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis42,25 EUR
Robert Ebner analysiert die Charakteristika mittelständischer Bekleidungseinzelhändler und leitet deren spezielle Anforderungen an ein Handelscontrolling ab, da die existierenden Controlling-Konzeptionen in der Praxis kaum Anwendung finden. Nach einer Überprüfung der gängigen Controlling-Konzeptionen greift der Autor auf die wertschöpfungsorientierte Konzeption von Becker zurück und überträgt diese auf den mittelständischen Bekleidungseinzelhandel. Anschließend überprüft er die erstellte Handelscontrolling-Konzeption mit Hilfe von 14 Fallstudien in der Praxis. Die gewonnenen Erkenntnisse aus der Gegenüberstellung von Theorie und Praxis fasst der Autor in Hypothesen zusammen und schafft dabei einen Mehrwert für die weitere Forschung sowie für Entscheider der betroffenen Unternehmen, da er eine Vielzahl praktischer Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Unternehmensführung liefert.

Dr. Robert Ebner ist als Unternehmensberater tätig; zuvor war er wissenschaftlicher Mitarbeiter und Doktorand am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre insbesondere Unternehmensführung und Controlling an der Otto-Friedrich-Universität Bamberg.

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Inhaltsverzeichnis
Geleitwort6
Vorwort8
Inhaltsverzeichnis10
Abkürzungsverzeichnis14
Abbildungsverzeichnis15
Tabellenverzeichnis18
1 Einführung20
1.1 Problemstellung20
1.2 Zielsetzung der Arbeit24
1.3 Forschungsmethodik26
1.4 Online-Studie32
1.5 Aufbau der Arbeit37
2 Begriffliche und theoretische Grundlagen39
2.1 Mittelstand39
2.1.1 Quantitative Abgrenzung40
2.1.2 Qualitative Abgrenzung44
2.1.3 Besonderheiten mittelständischer Unternehmen47
2.2 Bekleidungseinzelhandel48
2.2.1 Abgrenzung49
2.2.2 Einordnung in den Mittelstand53
2.2.3 Besonderheiten54
2.3 Controlling61
2.3.1 Systemtheorie und Kybernetik62
2.3.2 Controlling als integrierte Aufgabe69
2.3.3 Definition einer Controlling-Konzeption71
2.3.4 Vorstellung grundlegender Controlling-Konzeptionen73
2.3.5 Vorteil der wertschöpfungsorientierten Konzeption79
3 Spezifische Anforderungen an eine Controlling Konzeption81
3.1 Controlling-Defizite im Mittelstand81
3.1.1 Strukturelle Besonderheiten81
3.1.2 Kulturelle Besonderheiten84
3.1.3 Strategische Besonderheiten86
3.2 Defizite im Handel88
3.2.1 Fehlende Informationssysteme89
3.2.2 Umsatz als dominierende Führungsgröße91
3.2.3 Fehlende Kostentransparenz93
3.2.4 Fehlende Berücksichtigung von Filialen im Controlling94
3.3 Anforderungen an die Ausgestaltung der Konzeption95
3.3.1 Berücksichtigung des Kenntnisstandes der Anwender96
3.3.2 Schaffung einer geeigneten Daten- und Informationsbasis98
3.3.3 Wirtschaftlichkeit101
3.3.4 Berücksichtigung der Besonderheiten des Bekleidungseinzelhandels102
4 Handelscontrolling104
4.1 Konzeptionen des Handelscontrollings104
4.2 Analyse der Handelscontrolling-Konzeptionen110
4.3 Zwischenfazit114
5 Wertschöpfungsorientiertes Handelscontrolling – Konzeptualisierung119
5.1 Wertschöpfungsorientierte Controlling-Philosophie121
5.2 Controlling-Ziele127
5.3 Controlling-Funktionen130
5.3.1 Lokomotionsfunktion130
5.3.2 Abstimmungsfunktion133
5.3.3 Informationsfunktion135
5.4 Controlling-Objekte137
5.5 Aufgabenträger144
5.6 Controlling-Instrumente150
5.7 Prozessmanagement159
5.8 Zwischenfazit163
6 Fallstudien165
6.1 Untersuchungskonzeption165
6.1.1 Forschungsdesign166
6.1.2 Datenerhebung169
6.1.3 Auswahl der Untersuchungsobjekte172
6.1.4 Vorbereitung und Durchführung174
6.1.5 Auswertungsmethode176
6.1.6 Beurteilung der Vorgehensweise178
6.2 Charakterisierung der Untersuchungsteilnehmer180
6.3 Ausgestaltung des Controllings in den Fallstudien184
6.3.1 Fallstudie Alpha184
6.3.2 Fallstudie Beta186
6.3.3 Fallstudie Gamma187
6.3.4 Fallstudie Delta189
6.3.5 Fallstudie Epsilon190
6.3.6 Fallstudie Zeta192
6.3.7 Fallstudie Eta193
6.3.8 Fallstudie Theta195
6.3.9 Fallstudie Iota197
6.3.10 Fallstudie Kappa198
6.3.11 Fallstudie Lambda200
6.3.12 Fallstudie My202
6.3.13 Fallstudie Ny203
6.3.14 Fallstudie Xi205
6.4 Zwischenfazit207
7 Synopse208
7.1 Auswertung der Fallstudien208
7.1.1 Mittelständischer Bekleidungseinzelhandel208
7.1.2 Controlling im mittelständischen Bekleidungseinzelhandel212
7.1.3 Controlling-Philosophie225
7.1.4 Controlling-Ziele229
7.1.5 Controlling-Aufgaben234
7.1.6 Aufgabenträger237
7.1.7 Controlling-Instrumente242
7.1.8 Rahmenbedingungen des Controllings246
7.1.9 Chancen- und Risikobetrachtung250
7.2 Vergleich der theoretischen und praktischen Erkenntnisse254
8 Fazit257
8.1 Ableitung von Thesen257
8.1.1.1 Mittelständischer Bekleidungseinzelhandel257
8.1.1.2 Controlling im mittelständischen Bekleidungseinzelhandel258
8.1.1.3 Ausgestaltung des Controllings258
8.1.1.4 Rahmenbedingungen260
8.2 Wesentliche Ergebnisse262
8.3 Weiterer Forschungsbedarf264
Literaturverzeichnis267
9 Anhang: Studien316
9.1 Online-Fragebogen316
9.2 Interview-Leitfaden323

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