"I know, Qualitätstools" ist ein Buch, welches sich an den Qualitäts Newcomer wie auch den erfahrenen Qualitätsmitarbeiter richtet. Es werden sehr umfangreiche Themen behandelt, die verständlich beschrieben sind und schnelle in der Praxis anwendbar sind. Ob SCRUM, SixSigma, VoC und viele andere Themen des Qualitätsmanagements, oder ob es um die Definition statistischer Berechnungen und deren Formeln geht, Sie werden kaum etwas vermissen.
Dr. Herbert Horne, Jahrgang 1953, Deutscher mit Schweizer Pass, lebt und unterrichtet seit ca. 10 Jahren in der Schweiz an einer Fachschule für Berufstätige. Als Gründer und Inhaber, gemeinsam mit seiner Ehefrau betreibt er die Firma House of Quality Ltd. London, Zweigniedrlassung Schweiz. Dr. Horne kann mehr als 30 Jahre Erfahrung aus der C-Ebene internationaler Industriekonzerne von Automobilhersteller bis zum Pharmazeutischen Weltmarktführer zu einem Erfahrungsschatz zählen. Für ihn ist jetzt die Zeit gekommen sein umfangreiches Wissen weiterzugeben.
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