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E-Book

Menschenkenntnis (Haufe Taschenguide)

AutorMartina Gessner
VerlagHaufe Verlag
Erscheinungsjahr2011
Seitenanzahl128 Seiten
ISBN9783648011126
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis4,49 EUR

Menschenkenntnis macht das Leben leichter: im Beruf und im Alltag. Lernen Sie mit diesem TaschenGuide, Menschen besser zu verstehen und entdecken Sie neue Wege, auf andere einzugehen - für mehr Erfolg bei der Arbeit und mehr Zufriedenheit in der Familie. Menschenkenntnis können Sie lernen. Das Buch erklärt erprobte Techniken und hilft Ihnen dabei, die Persönlichkeit, Eigenarten und Motive anderer zu erkennen und sich darauf einzustellen. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und Mitarbeitern und können Ihre professionellen und persönlichen Ziele besser verwirklichen.

INHALTE:

- Was Persönlichkeit ausmacht: Worauf Sie bei anderen achten sollten.
- Was Körpersprache, Worte und Stimme über Menschen verraten.
- Wie Sie Ihre Wahrnehmungsfähigkeit schärfen: Aufmerksamkeit und Empathie.
- Erfolgreich Widerstände überwinden und schwierige Gespräche führen.
- Extra: Schnelltest zur Selbsteinschätzung.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Inhalt3
Vorwort5
Was Sie über Menschenwissen sollten6
Persönlichkeit – was ist das eigentlich?7
Wie wir andere erleben7
Verhaltenskategorien für bessere Menschenkenntnis9
Menschliche Verhaltensdimensionen10
Die Kombinationen13
Motive und Werte – die Antreiber für Handlungen21
Motive geben unserem Verhalten ein Ziel21
Werte geben unserem Verhalten Sinn25
Einstellungen und Haltungen – wie wir der Umwelt begegnen28
Wie Einstellungen entstehen28
Wie uns unsere Einstellung beeinflusst29
Selbstbild und Selbstwert: Einstellungzum eigenen Ich29
Einstellungen bei beziehungsorientierten Menschen32
Einstellungen bei aufgabenorientierten Menschen34
Emotionen – wichtige Informanten36
Wie Gefühle entstehen und verarbeitet werden36
Sie können Ihre Gefühle steuern38
Gefühle wahrnehmen und nutzen39
Gefühle und Menschenkenntnis40
Wie sehen Sie sich selbst?45
Worauf Sie bei Menschenachten sollten50
Körpersprache – der Schlüssel zum Verständnis51
Situative Einflüsse51
Ausdruck unserer Persönlichkeit52
Die Körperhaltung53
Die Gangart54
Die Gestik55
Der Händedruck55
Mimik und Blickkontakt56
Was Stimme und Worte verraten57
Spiegel unserer Stimmung58
Unterschiede in der Sprechweise und im Sprachgebrauch59
Wie nehmen Sie andere wahr?62
Unser Wahrnehmungsprozess63
Was wir aus unserer Wahrnehmungableiten64
Der erste Eindruck65
Der Schein trügt: Wahrnehmungsfehler67
Wir sehen nur Ausschnitte70
Wie Sie sich auf Menschen einstellen74
Menschliches Miteinander – sozialkompetent handeln75
Wodurch Konfliktpotenziale entstehen75
Konfliktpotenziale reduzieren77
Druck rausnehmen, Widerstände aufbrechen78
Die Persönlichkeiten und ihre Motive79
So könnte es besser funktionieren82
Veränderungen vorbereiten, Sicherheit bieten87
Die Persönlichkeiten und ihre Motive88
So könnte es besser funktionieren91
Eigene Ideen verkaufen, andere überzeugen94
Die Persönlichkeiten und ihre Motive95
So könnte es besser funktionieren97
Erwartungen klar formulieren, sich Respekt verschaffen99
Die Persönlichkeiten und ihre Motive100
So könnte es besser funktionieren102
Gemeinsam Ziele erreichen,Differenzen überwinden106
Die Persönlichkeiten und ihre Motive106
So könnte es besser funktionieren109
Ihre Menschenkenntnisbeginnt bei Ihnen selbst112
Beobachten Sie sich selbst113
Vertrauen Sie Ihrer Intuition115
Beobachten Sie sich selbst113
Verstellen Sie sich nicht116
Wie Sie an Ihrer Einstellung arbeitenkönnen117
Entwickeln Sie Empathie118
Wechseln Sie die Perspektive121
Begegnen Sie anderen mitAkzeptanz122
Stichwortverzeichnis126
Die Autorin128
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