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E-Book

Mobbing

Dynamik - Verlauf - gesundheitliche und soziale Folgen

Autor	Peter Teuschel
Verlag	Schattauer
Erscheinungsjahr	2018
Seitenanzahl	266 Seiten
ISBN	9783608263855
Format	PDF
Kopierschutz	Wasserzeichen/DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	37,99 EUR

Mobbing-Opfer erkennen und gezielt behandeln In Deutschland sind über eine Million Menschen Opfer von Mobbing. Trotz dieser erschreckend hohen Verbreitung ist es für Ärzte und Therapeuten nicht immer einfach, bei Patienten Mobbing als Krankheitsursache festzustellen und gesundheitliche und soziale Folgeerscheinungen angemessen zu behandeln. Mit diesem Werk liegt der erste Leitfaden aus ärztlicher Sicht zum Umgang mit Mobbing-Patienten vor: Von den wichtigsten Definitionen von Mobbing über Ursachen, Verlaufsformen und Epidemiologie bis hin zu einer Typologie von Mobbing-Opfern vermittelt der Autor anschaulich die wesentlichen Grundlagen. Schwerpunkt bildet die systematische Darstellung der psychosomatischen und psychiatrischen Krankheitsbilder, ergänzt um therapeutische Grundprinzipien im Umgang mit den Mobbing-Opfern. Nützliche Informationen zu Glaubhaftigkeitsbeurteilungen von Patienteninformationen und zum Umgang mit Krankenkassen runden das Werk ab, das Ärzten, Psychotherapeuten und Gutachtern eine wichtige Hilfestellung zum Gesamtkomplex Mobbing bietet.

<p>Peter Teuschel, Dr. med., ist Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie; nach seiner Tätigkeit als Chefarzt einer psychiatrischen Fachklinik ist er nun in eigener Praxis in München niedergelassen als Psychiater, Psychotherapeut und Coach.</p>

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Inhaltsverzeichnis

Cover	1
Inhalt	8
I Definition – Verlauf – Ursachen	16
1 Einleitung und Begriffsbestimmung	18
2 Definitionen	20
2.1 Einleitung	20
2.2 »Negative kommunikative Handlungen«	21
2.3 Gemobbt wird immer ein Einzelner	27
2.4 Die Kriterien Häufigkeit und Dauer	27
2.5 Täter-Opfer-Beziehung	29
3 Abgrenzung von Mobbing gegen andere Konflikte am Arbeitsplatz	34
3.1 Einleitung	34
3.2 Konflikt einer Privatperson mit einem Amt	35
3.3 Erhöhter Druck und gerechtfertigte Rügen	36
3.4 Einzelne Mobbing-Handlungen	37
3.5 Scherze unter Kollegen	37
3.6 Konflikte zwischen Gruppen oder unter Einzelnen	40
4 Verlauf	42
4.1 Einleitung	42
4.2 Konfliktphasen	43
4.3 Phasen des Mobbing-Prozesses	45
4.3.1 Phase der Anbahnung des Konfliktes	47
4.3.2 Phase der Mobbing-Handlungen	50
4.3.3 Phase der Einflussnahme von außen	58
4.3.4 Phase der Beendigung	67
5 Demografie	70
5.1 Einleitung	70
5.2 Häufigkeit	70
5.3 Geschlechterverteilung	71
5.4 Altersverteilung	72
5.5 Verteilung auf Berufsgruppen und Branchen	72
5.6 Verteilung in Bezug auf den beruflichen Status	73
5.7 Verteilung innerhalb der hierarchischen Strukturen oder: Wer mobbt wen?	74
5.8 Ein Blick auf die Mobber	78
6 Ursachen	80
6.1 Einleitung	80
6.2 Berufliche Ebene	81
6.3 Persönliche Ebene	84
6.4 Einige typische Mobbing-Konstellationen	90
6.4.1 »Der neue Chef, die erfahrene Mitarbeiterin«	90
6.4.2 »Geschlossene Gesellschaft«	91
6.4.3 »Das Raubtier«	92
6.5 Mobbing als Versagen der Hierarchie	94
II Mobbing-Opfer als Patienten	98
7 Besonderheiten beim Umgang mit Mobbing-Patienten	100
7.1 Faktor Zeit	100
7.2 Psychopathologie und Diagnose	103
7.3 Faktor Misstrauen	105
7.4 Glaubhaftigkeit	106
7.5 Exkurs: Glaubhaftigkeitsbeurteilung	108
8 Typologie der Mobbing-Patienten	114
8.1 Einleitung	114
8.2 Studie: Der »schwierige Kreative« als Mobbing-Opfer	115
8.3 Der Außenseiter	117
8.4 Exkurs: Konfliktstile	118
8.5 Prägnanztypen von Mobbing-Patienten	121
8.5.1 Der unermüdliche Kämpfer	121
8.5.2 Der Buchhalter des eigenen Leids	124
8.5.3 Der Ratlose	125
8.5.4 Der Furchtsame	128
8.5.5 Der Zerstörte	130
8.5.6 Der Unsympathische	133
9 Mobbing als multidisziplinäre Herausforderung	138
9.1 Einleitung	138
9.2 Zusammenarbeit mit Ärzten und Psychotherapeuten	139
9.3 Zusammenarbeit mit Selbsthilfegruppen	143
9.4 Zusammenarbeit mit Beratungsstellen	143
9.5 Exkurs: »Ersthelfer« bei Mobbing-Patienten	145
9.6 Zusammenarbeit mit Betriebsärzten	150
9.7 Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten	152
9.7.1 Arbeitsunfähigkeit	152
9.7.2 Prozessieren	153
9.7.3 Atteste und Gutachten	155
9.8 Zusammenarbeit mit Krankenkassen und Versicherungen	155
9.8.1 Diagnosestellung	156
9.8.2 Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung	156
9.9 Allgemeine Hinweise zu Bescheinigungen und Gutachten	160
III Gesundheitliche und soziale Folgen	164
10 Mobbing und Krankheit – allgemeine Betrachtungen	166
10.1 Stress	166
10.1.1 Was ist Stress?	166
10.1.2 Physiologische Auswirkungen von Stress	167
10.1.3 Eustress versus Disstress	169
10.1.4 Akuter versus chronischer Stress	170
10.1.5 Kontrolle von »Schockerlebnissen«	170
10.2 Ätiologie und Pathogenese von Erkrankungen	171
11 Psychosomatische Störungsbilder	174
11.1 Schmerz	174
11.2 Herz-Kreislauf-Erkrankungen	175
11.3 Orthopädische Erkrankungen	177
11.4 Infektionskrankheiten	177
11.5 Lungenerkrankungen	178
11.6 Hauterkrankungen	178
11.7 Hals-Nasen-Ohren-Erkrankungen	179
11.8 Gastrointestinale Erkrankungen	181
11.9 Neurologische Erkrankungen	182
11.10 Weitere erwähnenswerte psychosomatische Störungsbilder	182
11.10.1 Diabetes mellitus	182
11.10.2 Hyperventilationssyndrom	182
11.10.3 Fibromyalgie	183
11.10.4 Urologische Syndrome	183
11.10.5 Zahnerkrankungen	183
11.10.6 Maligne Erkrankungen	184
12 Psychiatrische Störungsbilder	186
12.1 Einleitung	186
12.2 Depression	187
12.2.1 Reaktive Depression (F43.2X)	188
12.2.2 Depressive Episode (F32.X)	188
12.2.3 Rezidivierende depressive Störung (F33.X)	193
12.2.4 Dysthymie (F34.1)	194
12.3 Angst	195
12.3.1 Reaktive Angststörung (F43.22)	195
12.3.2 Panikstörung (F41.0)	196
12.3.3 Generalisierte Angststörung (F41.1)	198
12.3.4 Angst und depressive Störung gemischt (F41.2)	199
12.3.5 Phobische Störungen (F40.X)	200
12.4 Belastungsstörungen (F43.X)	205
12.4.1 Akute Belastungsreaktion (F43.0)	205
12.4.2 Posttraumatische Belastungsstörung (F43.1)	207
12.4.3 Weitere Anpassungsstörungen (F43.2X)	209
12.5 Psychotische Störungen	212
12.5.1 Schizophrenie (F20)	212
12.5.2 Vorübergehende akute psychotische Störungen (F23.X)	214
12.5.3 Wahnhafte Störung (F22)	215
12.5.4 Schizotype Störung (F21)	215
12.6 Sucht (F1X.X)	216
12.7 Weitere diagnostische Kategorien im Zusammenhang mit Mobbing	217
12.7.1 Persönlichkeitsstörungen (F60.X)	217
12.7.2 Essstörungen (F50.X)	218
12.7.3 Insomnie	218
12.7.4 Somatoforme Störungen (F45.X)	218
12.7.5 Aufmerksamkeitsdefizit-/Hyperaktivitätsstörung (ADHS) (F90)	219
12.7.6 Asperger-Syndrom (F84.5)	219
13 Nichtmedizinische Folgen von Mobbing	222
13.1 Folgen für das Opfer	222
13.2 Folgen für den Betrieb	226
13.3 Folgen für die Gesellschaft	227
13.4 Vom Opfer zum Täter ? Gewalt durch Mobbing-Opfer?	229
IV Therapie von Mobbing-Opfern	234
14 Therapieoptionen	236
14.1 Ambulante versus stationäre Behandlung	236
14.1.1 Ambulante Behandlung	236
14.1.2 Stationäre Behandlung	237
14.2 Pharmakologische versus psychotherapeutische Behandlung	240
15 Therapie mit Psychopharmaka	242
15.1 Einleitung	242
15.2 Antidepressiva	243
15.3 Antipsychotika	244
15.4 Anxiolytika und Hypnotika	244
16 Psychotherapie	246
16.1 Einleitung	246
16.2 Wichtige Prinzipien der Psychotherapie bei Mobbing-Patienten	248
16.2.1 Akzeptieren und Annehmen des Patienten als Opfer	248
16.2.2 Aktive Unterstützung anbieten	249
16.2.3 Gegenübertragung beachten	250
16.2.4 Symptome als Mobbing-Folge begreifen	252
16.3 Verlauf und Dauer der Psychotherapie	253
16.4 Welche Therapieform ist die beste?	256
Ausblick	258
Literatur	259
Sachverzeichnis	261

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