| Inhalt | 6 |
| Abkürzungsverzeichnis | 10 |
| Tabellen- und Abbildungsverzeichnis | 11 |
| Geleitwort | 12 |
| Vorwort | 14 |
| 1 Einleitung | 16 |
| 2 Grundlagen zum Direktvertrieb | 21 |
| 2.1 Formen des Direktvertriebs | 21 |
| 2.2 Daten zum Direktvertrieb | 26 |
| 2.3 Image des Direktvertriebs | 29 |
| 3 Die Kultur des Multi-Level-Marketings | 37 |
| 3.1 Nicht-bewertende Analysen zum MLM | 37 |
| 3.2 Explizit kritische Studien zum MLM | 47 |
| 4 Die Verortung der vorliegenden Studie im Forschungsstand | 62 |
| 4.1 Zusammenfassung des bisherigen Forschungsstandes | 62 |
| 4.2 Ausrichtung der vorliegenden Studie | 63 |
| 5 Konzeptionelle Grundlagen: formale und normative Kontrolle in Organisationen | 66 |
| 5.1 ‚Bürokratische Kontrolle’ | 66 |
| 5.2 Normative Kontrolle in Organisationen | 69 |
| 5.3 Analyseschema der vorliegenden Arbeit | 85 |
| 6 Grundlagen und Methoden der empirischen Erhebung | 88 |
| 6.1 Grundlagen der Erhebung | 88 |
| 6.2 Besonderheiten beim Zugang zum Feld | 90 |
| 6.3 Die eingesetzten Erhebungsmethoden | 91 |
| 6.4 Von den Ausgangsfragen der Studie zum Analyseschema | 92 |
| 6.5 Validität der Erhebung | 96 |
| 7 Tupperware – ‚Nebenerwerb mit Spaßfaktor’? | 98 |
| 7.1 Fakten zum Tupperware-Konzern | 99 |
| 7.2 Einstieg und Tätigkeit bei Tupperware | 100 |
| 7.3 Das offizielle Provisionssystem und weitere materielle Anreize | 102 |
| 7.4 Wie viel wird verdient bei Tupperware? | 103 |
| 7.5 Die Erhebung bei Tupperware | 104 |
| 7.6 Tupperware in der wissenschaftlichen Literatur | 107 |
| 7.7 Tupperware – ‚Nebenerwerb mit Spaßfaktor’? | 111 |
| 8 Mary Kay Cosmetics – ‚ein Weg zum besseren Leben’? | 122 |
| 8.1 Fakten zum Konzern Mary Kay Cosmetics | 122 |
| 8.2 Einstieg und Tätigkeit bei Mary Kay Cosmetics | 123 |
| 8.3 Das offizielle Provisionssystem und weitere materielle Anreize von Mary Kay Cosmetics | 125 |
| 8.4 Wie viel wird verdient bei Mary Kay Cosmetics? | 128 |
| 8.5 Die Erhebung bei Mary Kay Cosmetics | 130 |
| 8.6 Gründe für den Einstieg bei Mary Kay Cosmetics | 133 |
| 8.7 Mary Kay Cosmetics – ‚ein Weg zum besseren Leben’? | 134 |
| 8.8 Mary Kay Cosmetics – eine Zusammenfassung | 174 |
| 9 Amway – ‚Garant für Freiheit’? | 178 |
| 9.1 Fakten zum Amway-Konzern | 178 |
| 9.2 Einstieg und Tätigkeit bei Amway | 181 |
| 9.3 Das offizielle Provisionssystem und weitere materielle Anreize von Amway | 183 |
| 9.4 Wie viel wird verdient bei Amway? | 186 |
| 9.5 Die Erhebung bei Amway | 193 |
| 9.6 Gründe für den Einstieg bei Amway | 198 |
| 9.7 Amway – ‚Garant für Freiheit’? | 200 |
| 9.8 Amway – eine Zusammenfassung | 251 |
| 10 Direktvertriebe im Überblick | 256 |
| 10.1 Kontrolle in Organisationen: Direktvertriebe im Vergleich mit ‚ bürokratischen Unternehmen’ | 257 |
| 10.2 Die Verzahnung von struktureller und normativer Kontrolle: Direktvertriebe im Vergleich | 263 |
| 10.3 Kontrolle durch hohe Werte: MLM als Weg zur individuellen Erfüllung? | 271 |
| Anhang | 275 |
| Literaturverzeichnis | 276 |
