| Vorwort | 5 |
| Danksagung | 8 |
| Inhaltsverzeichnis | 9 |
| Über den Autor | 14 |
| 1 Einführung | 15 |
| 1.1 ?Sozialisation und (interkulturelles) Lernen | 18 |
| 1.2 ?Kulturstandards – lässt sich Kultur vereinfachen? | 20 |
| 1.3 ?Ausländer – eine Seltenheit im Rettungsdienst, Buch S. 9 ff. | 23 |
| 1.4 ?Interkulturelle Vorbereitung | 30 |
| 2 Fallbeispiel Akutes Abdomen, kurzzeitig bewusstlos | 33 |
| 2.1 ?Situationsbeschreibung | 34 |
| 2.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen | 35 |
| 2.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen | 36 |
| 2.3.1 ?Kohäsive Familienstrukturen und die familiäre Pflicht zur Anteilnahme | 36 |
| 3 Fallbeispiel Bewusstlose Person | 45 |
| 3.1 ?Situationsbeschreibung | 46 |
| 3.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen | 50 |
| 3.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen | 51 |
| 3.3.1 ?Verzögerte Alarmierung, kollektive Beratung und Entscheidungsfindung | 51 |
| 3.3.2 ?Emotionaler Trauerausdruck | 53 |
| 4 Fallbeispiel Atemnot bei einem zweijährigen Kleinkind | 57 |
| 4.1 ?Situationsbeschreibung | 58 |
| 4.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen | 60 |
| 4.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen | 60 |
| 4.3.1 ?Islamisches Körper- und Krankheitsverständnis | 60 |
| 5 Fallbeispiel Unklare Schmerzen, Hausarzt war vor Ort | 65 |
| 5.1 ?Situationsbeschreibung | 66 |
| 5.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen | 67 |
| 5.2.1 ?Dissimulation von Symptomen | 68 |
| 5.2.2 ?Unterschiedliche Körper- und Krankheitskonzepte | 69 |
| 5.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen | 70 |
| 6 Fallbeispiel Krampfanfall | 72 |
| 6.1 ?Situationsbeschreibung | 73 |
| 6.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen | 75 |
| 6.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen | 76 |
| 6.3.1 ?Gebot der Reinlichkeit | 76 |
| 6.3.2 ?Gebot der Ruhe und des angemessenen Verhaltens | 77 |
| 6.3.3 ?Isolation des Patienten | 78 |
| 6.3.4 ?Ramadan – quo vadis? | 78 |
| Medizinische Auswirkungen | 79 |
| 7 Fallbeispiel Chirurgischer Notfall/häuslicher Sturz | 82 |
| 7.1 ?Situationsbeschreibung | 83 |
| 7.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen | 84 |
| 7.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen | 84 |
| 7.3.1 ?Individuelle und kollektive Schmerzbewältigung | 84 |
| Rationale Schmerzbewältigung | 86 |
| Religiöse Schmerzbewältigung | 86 |
| Familiäre Schmerzbewältigung | 86 |
| Sekundärer Krankheitsgewinn und Generationenkonflikte | 87 |
| Physiologische Reaktion des Körpers beachten | 88 |
| Ungenaue Schmerzlokalisation | 88 |
| 8 Fallbeispiel Gynäkologischer Notfall | 90 |
| 8.1 ?Situationsbeschreibung | 91 |
| 8.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen | 92 |
| 8.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen | 92 |
| 8.3.1 ?Beschränkte Therapiemöglichkeiten | 92 |
| 8.3.2 ?Tabuthemen | 93 |
| 9 Fallbeispiel Vermutlich Reanimation | 95 |
| 9.1 ?Situationsbeschreibung | 96 |
| 9.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen | 97 |
| 9.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen | 98 |
| 9.3.1 ?Disposition beruht auf unzureichenden Informationen | 98 |
| 9.3.2 ?Erschwerte Fremdanamnese | 98 |
| 9.3.3 ?Unverständliche Krankheitsbeschreibung | 99 |
| 9.3.4 ?Fehlende Systemkenntnisse | 99 |
| 9.3.5 ?Von der Wirtschaft und spanischen Leitstellen lernen? | 101 |
| 9.3.6 ?Duzen als Provokation empfunden | 102 |
| 10 Fallbeispiel Psychiatrische Einweisung | 105 |
| 10.1 ?Situationsbeschreibung | 106 |
| 10.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen | 108 |
| 10.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen | 109 |
| 10.3.1 ?Traditionelle und mystische Krankheitsvorstellungen | 109 |
| 10.3.2 ?Deeskalierendes Verhalten zur Beruhigung der Situation | 109 |
| 10.3.3 ?Informationen unter Verschluss | 110 |
| 10.3.4 ?Unterschiedliche Geschlechterkonzepte | 111 |
| Keine Grundsatzdiskussionen am Notfallort | 112 |
| 10.3.5 ?Psychische Eskalation aufgrund familiärer Situation | 113 |
| 11 Fallbeispiel KTW-Einweisung liegend, schlechter Allgemeinzustand | 115 |
| 11.1 ?Situationsbeschreibung | 116 |
| 11.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen | 118 |
| 11.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen | 118 |
| 11.3.1 ?Laien können Patientenzustände selten valide beurteilen | 118 |
| 11.3.2 ?Reisen als Infektionsrisiko | 119 |
| 12 Fallbeispiel Verkehrsunfall, Kind beteiligt | 124 |
| 12.1 ?Situationsbeschreibung | 125 |
| 12.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen | 127 |
| 12.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen | 127 |
| 12.3.1 ?Koranrezitation am Unfallort | 127 |
| 12.3.2 ?Aggression aus Verzweiflung | 128 |
| 12.3.3 ?Fehlende Systemkenntnisse | 129 |
| 13 Fallbeispiel Synkopierter Patient, stark blutende Kopfwunde | 133 |
| 13.1 ?Situationsbeschreibung | 134 |
| 13.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen | 136 |
| 13.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen | 137 |
| 13.3.1 ?Sprachkompetenz von Geflüchteten | 137 |
| 13.3.2 ?Selbstorganisierte Übersetzer | 137 |
| 13.3.3 ?Exkurs: Flüchtlinge in Deutschland | 138 |
| 13.3.4 ?Arztbriefkopien bei Einrichtungsleitung | 138 |
| 13.3.5 ?Hausärztliche Sprechstunde vermeidet (Nicht-)Notfälle | 138 |
| 13.3.6 ?Fremdenfeindlichkeit und Rassismus im Rettungsdienst | 139 |
| 14 Allgemeines Unwohlsein, AZ-Verschlechterung | 144 |
| 14.1 ?Situationsbeschreibung | 145 |
| 14.2 ?Fremdkulturelle Beobachtungen | 146 |
| 14.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen | 147 |
| 14.3.1 ?Sepsis – die unterschätzte Gefahr in der (prä-)klinischen Notfallmedizin | 147 |
| 14.3.2 ?Tools zur einfacheren präklinischen Erkennung auf Verdacht „Sepsis“ | 149 |
| 14.3.3 ?Exkurs: Beschneidungsrituale im muslimischen und jüdischen Glauben | 153 |
| Literatur | 158 |
| Stichwortverzeichnis | 163 |
