| Inhalt | 11 |
| Abbildungsverzeichnis | 14 |
| Einführung | 15 |
| 1 Das Ziel dieses Buches | 16 |
| 1.1 Die Relevanz des Themas | 16 |
| 1.2 Fragestellung und Vorgehensweise | 18 |
| 1.3 Aufbau der Untersuchung | 19 |
| Theoretischer Teil | 21 |
| 2 Grundlagen der Wirtschafts- und Unternehmensethik | 22 |
| 2.1 Grundbegriffe der Ethik | 22 |
| 2.1.1 Grundbegriffe der Wirtschaftsethik | 24 |
| 2.1.2 Grundbegriffe der Unternehmensethik | 27 |
| 2.2 Entwicklung der Unternehmens- und Wirtschaftsethik | 27 |
| 2.3 Neuere Ansätze der Unternehmens- und Wirtschaftsethik | 31 |
| 2.3.1 Ökonomische Ethik (Karl Homann)28 | 33 |
| 2.3.2 Governanceethik (Josef Wieland) | 35 |
| 2.3.3 Diskursive Wirtschafts- und Unternehmensethik (Horst Steinmann) | 38 |
| 2.3.4 Integrative Wirtschaftsethik (Peter Ulrich)36 | 40 |
| 2.3.5 Capability Approach (Amartya Sen) | 44 |
| 2.4 Zusammenfassung | 46 |
| 3 Ethische Rahmenbedingungen der Sozialwirtschaft | 48 |
| 3.1 Grundbegriffe der Sozialwirtschaft | 48 |
| 3.2 Entwicklung der Sozialwirtschaft | 53 |
| 3.3 Rahmenbedingungen der Sozialwirtschaft59 | 56 |
| 3.3.1 Zielsetzung | 57 |
| 3.3.2 Kundenbegriff | 58 |
| 3.3.3 Finanzierung | 60 |
| 3.3.4 Ehrenamt | 61 |
| 3.3.5 Zusammenfassung | 62 |
| 3.4 Ethik in der Sozialwirtschaft | 63 |
| 3.5 Stellenwert ethischer Fragestellungen in der Sozialmanagementliteratur | 65 |
| 4 Konzepte für eine sozialwirtschaftliche Unternehmensethik | 69 |
| 4.1 Exkurs: Verantwortung und Leadership in der Sozialwirtschaft | 71 |
| 4.1.1 Der Begriff der Verantwortung | 71 |
| 4.1.2 Führung: Leadership oder Management? | 74 |
| 4.1.3 Responsible Leadership | 76 |
| 4.2 Wertemanagement nach Wieland | 77 |
| 4.2.1 Prinzipien | 78 |
| 4.2.2 Bausteine | 79 |
| 4.3 Wertorientierte Unternehmensführung nach Sen | 80 |
| 4.4 Integre Unternehmensführung nach Ulrich | 83 |
| 4.4.1 Policies – Gesellschaftliche Mitverantwortung | 83 |
| 4.4.2 Processes – Eckpfeiler des Integritätsmanagement | 85 |
| 4.4.3 People – Individuelle Verantwortung | 87 |
| 5 Zwischenfazit | 90 |
| (1) Gesellschaftliche Verantwortung | 91 |
| (2) Unternehmerische Verantwortung | 92 |
| (3) Persönliche Verantwortung | 93 |
| Empirischer Teil | 96 |
| 6 Experteninterviews: Methodisches Vorgehen | 97 |
| 6.1 Experteninterviews als Methode empirischer Sozialforschung | 97 |
| 6.2 Auswahl der Interviewpartner | 99 |
| 6.3 Transkription | 101 |
| 6.4 Qualitative Inhaltsanalyse | 102 |
| 6.5 Kategoriensystem | 104 |
| (1) Policies – Gesellschaftliche Mitverantwortung | 104 |
| (2) Processes – Integratives Integritätsmanagements | 104 |
| (3) People – Individuelle Verantwortung | 105 |
| 7 Instrumente einer sozialwirtschaftlichen Unternehmensethik122 | 107 |
| 7.1 Kategorie 1: Verantwortung im Gemeinwesen | 107 |
| 7.1.1 Standort-Verbundenheit | 107 |
| 7.1.2 Kinderbetreuung / Familienförderung | 108 |
| 7.2 Kategorie 2: Verantwortung für politische Rahmenbedingungen | 109 |
| 7.2.1 Demografischer Wandel | 109 |
| 7.2.2 Weitere Themen | 109 |
| 7.3 Kategorie 3: Umgang mit Veränderungsprozessen | 111 |
| 7.3.1 Beteiligung | 111 |
| 7.3.2 Verständnis von Veränderungsprozessen | 112 |
| 7.4 Unternehmenskultur und Führungsgrundsätze | 113 |
| 7.4.1 Unternehmenswerte | 113 |
| 7.4.2 Umsetzung der Unternehmenswerte | 114 |
| 7.4.3 Umgang mit Mitarbeitern | 115 |
| 7.5 Kategorie 5: Instrumente der Führungskräfteentwicklung | 116 |
| 7.5.1 Auswahl und Besetzung | 117 |
| 7.5.2 Potentialanalysen | 118 |
| 7.5.3 Führungskräfteentwicklung | 118 |
| 7.6 Instrumente der Human Relations | 119 |
| 7.6.1 Mitarbeitergespräch | 120 |
| 7.6.2 Anreize | 121 |
| 7.6.3 Arbeitszeit | 122 |
| 7.7 Kategorie 7: Führungsverständnis | 123 |
| 7.7.1 Dienende Führungskraft? | 124 |
| 7.7.2 Eigenschaften | 125 |
| 7.8 Kategorie 8: Verantwortungsverständnis | 126 |
| 7.9 Zusammenfassung | 128 |
| Schlussfolgerungenund Ausblick | 132 |
| 8 Impulse für die Sozialwirtschaft | 133 |
| 8.1 Anregungen für die Praxis | 135 |
| 8.1.1 Was können sozialwirtschaftliche Unternehmen von der Profitwirtschaft lernen? | 136 |
| 8.1.2 Was können erwerbswirtschaftliche Unternehmen von der Sozialwirtschaft lernen? | 136 |
| 8.2 Anregungen für die Theorie | 137 |
| 9 Literatur | 139 |
| 10 Anhang | 143 |
| Anhang 1: Übersicht des Kategoriensystems | 143 |
| Anhang 2: Interviewleitfaden | 145 |
| 10.1 Anhang 3: Übersicht der Interviews186 | 147 |
