| Vorwort – die Welt mit neuen Augen sehen! | 5 |
| Inhaltsverzeichnis | 7 |
| Abbildungsverzeichnis | 11 |
| Change-Prozesse sind doch anders – darum dieses Buch | 13 |
| 1. Veränderung ist nötig | 13 |
| 2. Herausforderungen für Unternehmen | 14 |
| 3. Auch erprobte Ansätze scheitern oft | 15 |
| Die traurigen Fälle aus Ihrer eigenen Erfahrung und aus der Zeitung | 15 |
| Isolierte Betrachtungsweise | 16 |
| Patentrezepte funktionieren nicht | 17 |
| 4. Das Graves-Value-System – ein anderer Ansatz | 17 |
| Entwicklungsstufen von Unternehmen | 18 |
| Voraussetzungen für Veränderungen | 21 |
| Die Begleitvarianten | 23 |
| Erfolgsfaktoren | 25 |
| 5. Die Wurzeln des Modells | 26 |
| Umfassende Forschungsarbeiten | 26 |
| Beispiel: Gemeinsame Denk- und Verhaltensweisen | 27 |
| Veränderungsprozesse und Umwelt | 27 |
| Beispiel: Veränderung der Umwelt, „postindustrial society“ | 28 |
| Langfristige Systematik von Veränderungen | 28 |
| Axiome des Graves-Value-Systems | 29 |
| 6. Über dieses Buch | 29 |
| Das Graves-Value-System in der Praxis – ein Modell der Welt | 31 |
| 1. Entwicklungsstufen: Die Ebenen des Hauses | 32 |
| Alternierender Ich- und Wir-Bezug der Ebenen | 33 |
| Überblick | 33 |
| Die Ebene der Stammesmenschen | 35 |
| Die Ebene der Einzelkämpfer | 35 |
| Die Ebene der Loyalen | 36 |
| Die Ebene der Erfolgssucher | 37 |
| Die Ebene der Teammenschen | 38 |
| Die Ebene der Möglichkeitensucher | 39 |
| Die Ebene der Globalisten | 40 |
| Fazit | 41 |
| 2. Individuen auf den unterschiedlichen Ebenen | 41 |
| Der Stammesmensch als Individuum | 42 |
| Der Einzelkämpfer als Individuum | 42 |
| Der Loyale als Individuum | 42 |
| Der Erfolgssucher als Individuum | 43 |
| Der Teammensch als Individuum | 43 |
| Der Möglichkeitensucher als Individuum | 43 |
| Der Globalist als Individuum | 44 |
| Beispiel: Win-lose, Win, Win-win: Wer verfolgt was? | 44 |
| 3. Der Veränderungsprozess: Die Analogie eines Umzugs | 45 |
| 4. Die Voraussetzungen für Veränderungen: Können und Wollen | 46 |
| 4.1 Können | 47 |
| Potenzial für Veränderungen, inhaltlich vorbereitet sein | 47 |
| Souveräne Lösungen für die aktuelle Ebene des Graves-Value- Systems | 48 |
| Beispiel: Handelsunternehmen | 48 |
| Beispiel: Regeln in loyalen Unternehmen | 49 |
| Geeigneter Umgang mit Hindernissen | 49 |
| Beispiel: Handelsunternehmen | 50 |
| Beispiel: Loyales Unternehmen | 50 |
| Integration von Gelerntem | 50 |
| Beispiel: Handelsunternehmen | 51 |
| 4.2 Wollen | 51 |
| Offenheit für Veränderungen | 52 |
| Beispiel: Handelsunternehmen | 52 |
| Dissonanz, Unbehagen in der gegebenen Situation | 53 |
| Einsicht in die Vorteile der Veränderung | 54 |
| 4.3 Die Voraussetzungen im Kontext von Unternehmensveränderungen | 55 |
| 5. Die Richtung der Veränderung | 55 |
| Veränderungen auf einer bestehenden Ebene | 56 |
| Nach oben | 56 |
| Nach unten | 56 |
| Entwicklungsstufen in Unternehmen | 59 |
| 1. Die erste Unternehmensform: Das Stammesmensch- Unternehmen | 61 |
| Rahmenbedingungen der Umwelt | 61 |
| Charakteristik des Unternehmens | 61 |
| Beispiel: Wenn der Juniorchef das falsche Auto fährt | 63 |
| 2. Die Eroberung neuer Märkte: Vom Stammesmensch- zum Einzelkämpfer- Unternehmen | 64 |
| Rahmenbedingungen der Umwelt | 64 |
| Charakteristik des Unternehmens | 65 |
| Beispiel: Die rote Laterne | 67 |
| 3. Es entsteht die funktionale Organisation: Das loyale Unternehmen | 67 |
| Rahmenbedingungen der Umwelt | 67 |
| Charakteristik des Unternehmens | 68 |
| 4. Schlank, schnell und viele Entfaltungsmöglichkeiten: Das Erfolgssucher- Unternehmen | 71 |
| Rahmenbedingungen der Umwelt | 71 |
| Charakteristik des Unternehmens | 72 |
| 5. Langfristige Innovationskraft durch multifunktionale Teams: Das Teammensch- Unternehmen | 76 |
| Rahmenbedingungen der Umwelt | 76 |
| Charakteristik des Unternehmens | 77 |
| Exkurs: Was heißt eigentlich Team? | 80 |
| 6. Hohe Flexibilität in der Vernetzung: Das Möglichkeitensucher- Unternehmen | 82 |
| Rahmenbedingungen der Umwelt | 82 |
| Charakteristik des Unternehmens | 82 |
| 7. Das Globalisten-Unternehmen | 85 |
| 8. Bedeutung der Führung in der Veränderung | 86 |
| 8.1 Bereiche der Führung | 87 |
| Personal Leadership – individuelle Führung | 87 |
| Group Leadership | 88 |
| Organizational Leadership | 89 |
| 8.2 Kongruente Führung nach Graves | 89 |
| Führung von Stammesmenschen | 90 |
| Führung von Einzelkämpfern | 90 |
| Führung von Loyalen | 90 |
| Führung von Erfolgssuchern | 91 |
| Führung von Teammenschen | 91 |
| Führung von Möglichkeitensuchern | 92 |
| Fazit | 92 |
| Der Veränderungsrahmen | 95 |
| 1. Die Graves-Standort-Analyse | 97 |
| 1.1 Analyse der Graves-Ebene und der damit verbundenen Fähigkeiten, Denk- und Verhaltensweisen | 98 |
| Checkliste | 98 |
| 1.2 Analyse der Veränderungsbereitschaft | 100 |
| 2. Das Veränderungsziel definieren | 100 |
| Beispiel: Festlegung der Zielebene für Outsourcing | 101 |
| Die Veränderung innerhalb der bestehenden Ebene oder zurück in eine frühere Ebene | 102 |
| Veränderung in die jeweils nächste Ebene | 102 |
| Design Pattern festlegen | 103 |
| 3. Begleitvarianten | 104 |
| 3.1 Begleitvariante Optimieren und Stabilisieren | 108 |
| Beispiel: Fusion | 110 |
| Beispiel: Überreglementierung | 110 |
| Maßnahmen der Begleitvariante Optimieren und Stabilisieren | 111 |
| Veränderung in die vorhergehende Graves-Ebene | 111 |
| Ergebnis der Begleitvariante Optimieren und Stabilisieren | 112 |
| 3.2 Begleitvariante Stretch-Up | 112 |
| Maßnahmen der Begleitvariante Stretch-Up | 114 |
| Beispiel: Interdisziplinäre Klausuren | 116 |
| Einführung von Dissonanz in die kongruente Führung | 118 |
| Unterstützende Wirkungen der Voraussetzungen | 121 |
| Die besondere Bedeutung von Keimzellen im Stretch-Up | 121 |
| Beispiel: Keimzelle für Fehlerkultur | 122 |
| Projektorganisation im Stretch-Up | 122 |
| Aufschwung: Roll-Out des Design Pattern | 123 |
| Ergebnis der Begleitvariante Stretch-Up | 123 |
| 3.3 Begleitvariante „Ausbruch inszenieren“ | 124 |
| Maßnahmen der Begleitvariante „Ausbruch inszenieren“ | 126 |
| Ergebnis der Begleitvariante „Ausbruch inszenieren“ | 126 |
| 3.4 Begleitvariante Stabilisieren | 127 |
| Maßnahmen der Begleitvariante Stabilisieren | 128 |
| Ergebnisse der Begleitvariante Stabilisieren | 128 |
| Verhaltensweisen bei Veränderungen | 107 |
| 4. Steuern und Kommunizieren | 128 |
| 4.1 Die Veränderung steuern | 129 |
| 4.2 Kommunikation | 130 |
| Fallbeispiele | 131 |
| 1. Herangehensweise | 131 |
| Über die Beispiele | 132 |
| 2. Mobilisierung eines konzernangehörigen Dienstleistungsunternehmens | 132 |
| Ausgangssituation | 133 |
| Ziel/Aufgabenstellung | 134 |
| Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System | 134 |
| Schlüsselpersonen und Unternehmensteile | 135 |
| Veränderungsziel nach dem Graves-Value-System | 136 |
| Die Begleitung – ein strategischer Planungsprozess als Mobilisierungs- Vehikel | 136 |
| Das inhaltliche Ergebnis und dessen weitere Verwendung in der Führung | 137 |
| Veränderungen in der Führungsstruktur | 138 |
| Zusammenfassende Betrachtung | 139 |
| 3. Eine einheitliche Vertriebsstrategie im europäischen Markt | 139 |
| Ausgangssituation und Ziel | 140 |
| Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System | 141 |
| Schlüsselpersonen und Schlüsselländer | 142 |
| Veränderungsziel nach Graves | 142 |
| Die Begleitung – Teamselling als Lösungsansatz | 143 |
| Maßnahmen zur Umsetzung | 144 |
| Zusammenfassende Betrachtung | 145 |
| 4. Service-Center als Keimzelle der Unternehmensentwicklung | 146 |
| Ausgangssituation | 146 |
| Ziel/Aufgabenstellung | 147 |
| Zielfestlegung nach Graves | 147 |
| Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System | 148 |
| Einschätzung einzelner Unternehmensteile und Schlüsselpersonen | 149 |
| Phase I: Aufstellen einer Kernmannschaft | 150 |
| Phase II: Eigentlicher Aufbau des Service-Centers | 151 |
| Phase III: Pilotbetrieb und Einführung | 152 |
| Zusammenfassende Betrachtung | 153 |
| 5. Bildung eines Projekts aus Mitarbeitern konkurrierender Unternehmen | 153 |
| Ausgangssituation | 154 |
| Ziel/Aufgabenstellung | 154 |
| Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System | 155 |
| Zieldefinition nach Graves | 156 |
| Herstellen einer loyalen Projektarbeitsweise | 156 |
| Einbringen der Erfolgsorientierung | 156 |
| Zusammenfassende Betrachtung | 158 |
| 6. Einführung papierloser Arbeit als Beschleuniger für die Unternehmensentwicklung | 158 |
| Ausgangssituation | 159 |
| Ziel/Aufgabenstellung | 160 |
| Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System | 160 |
| Schlüsselpersonen und Unternehmensteile | 162 |
| Zieldefinition gemäß Graves | 162 |
| Die Begleitung – vertraulicher Vorgehensplan | 162 |
| Die Begleitung – Einführungsprojekt für papierlose Verarbeitung | 164 |
| Zusammenfassende Betrachtung | 165 |
| 7. Weitere Einsatzfelder des Graves-Value-Systems | 166 |
| 7.1 Das Graves-Value-System als Coachingtool | 166 |
| Ausgangssituation | 167 |
| Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System | 167 |
| Bewusstseinsschaffung durch Coachingtools | 168 |
| Zusammenfassende Betrachtung | 168 |
| 7.2 Orientierungsworkshop für das Management | 169 |
| Zwei Aufgabenstellungen: Organisations-Standortbestimmung und Personalentscheidungen der Zukunft | 169 |
| Schlusswort & Ausblick | 171 |
| Anhang: Theoretische Vertiefung und Hintergründe des Modells | 173 |
| 1. Der Ursprung des Modells | 173 |
| 2. „Value System“ – was sind Werte und wie entstehen sie? | 175 |
| Was sind Werte? | 175 |
| Wie werden Werte geprägt? | 177 |
| 3. Graves’ Coping-Mechanismus | 178 |
| 4. Die erste Entstehung der Ebenen (evolutionäre Betrachtung) | 181 |
| 4.1 Das eigene Überleben sichern: „Der Existierende“ | 181 |
| Entstehung und Umwelt | 181 |
| Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene | 181 |
| Wo kam und kommt diese Ebene vor? | 182 |
| 4.2 Mysteriöse Kräfte bezwingen: Der Stammesmensch | 182 |
| Entstehung und Umwelt | 182 |
| Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene | 182 |
| Wo kam und kommt diese Ebene vor? | 183 |
| 4.3 Ich und meine Macht: Der Einzelkämpfer | 183 |
| Entstehung und Umwelt | 183 |
| Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene | 184 |
| Wo kam und kommt diese Ebene vor? | 184 |
| 4.4 Gerechtigkeit und Ordnung: Der Loyale | 185 |
| Entstehung und Umwelt | 185 |
| Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene | 185 |
| Wo kam und kommt diese Ebene vor? | 186 |
| 4.5 Mein Haus, mein Auto, meine Motoryacht: Der Erfolgssucher | 186 |
| Entstehung und Umwelt | 186 |
| Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene | 187 |
| Wo kam und kommt diese Ebene vor? | 187 |
| 4.6 Gemeinsam schaffen wir es: Der Teammensch | 188 |
| Entstehung und Umwelt | 188 |
| Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene | 188 |
| Wo kam und kommt diese Ebene vor? | 188 |
| 4.7 Die Welt steckt voller Optionen: Der Möglichkeitensucher | 189 |
| Entstehung und Umwelt | 189 |
| Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene | 189 |
| Wo kam und kommt diese Ebene vor? | 189 |
| 4.8 Globale Probleme erfordern ein Umdenken: Der Globalist | 190 |
| Entstehung und Umwelt | 190 |
| Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene | 190 |
| Wo kam und kommt diese Ebene vor? | 191 |
| 4.9 Die Ebene 9 – noch nicht definiert | 191 |
| 5. Transformation des beschriebenen Modells in das Original | 192 |
| Literatur | 193 |
| Die Autoren | 195 |
