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Gateway Management: Qualitätscontrolling in der Produktentwicklung der Zulieferindustrie. Assessment-Leitfaden für Gateway Systeme

AutorPhilipp Peters
VerlagDiplomica Verlag GmbH
Erscheinungsjahr2010
Seitenanzahl161 Seiten
ISBN9783836645720
FormatPDF
Kopierschutzkein Kopierschutz/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis23,00 EUR
"Vor dem Hintergrund wachsender Produktkomplexität, kürzerer Innovationszyklen und gleichbleibend hoher Qualitätsanforderungen an Zulieferprodukte erfährt auch das Qualitätscontrolling in Entwicklungsprojekten eine wachsende Bedeutung. Viele Unternehmen haben dieser Entwicklung Rechnung getragen und Methoden zum Projektqualitätscontrolling in ihren Entwicklungsprozessen etabliert. Diese werden unter anderem Quality Gates oder Stage Gates genannt. Methodische Standards solcher Gateway Systeme wurden jedoch bis heute nicht entwickelt, so dass die Ausprägungen des Projektqualitätscontrollings in der Praxis sehr unterschiedlich ausfallen. Das vorliegende Buch will diese Lücke schließen und ein Leitfaden für die Selbstbewertung von Gateway Systemen in der Zulieferindustrie entwickeln. Das zugrundeliegende Selbstbewertungsmodell basiert auf dem bereits etablierten Excellence Modell der EFQM und berücksichtigt die Ergebnisreife des Gateway Managements genauso wie die Reife seiner Befähiger. Bei der Entwicklung des Selbstbewertungsmodells und des Assessment-Leitfadens wird der Leser schrittweise in die Thematik eingeführt. Zunächst werden die Begriffe Projektqualität und Projektqualitätscontrolling definiert und der Stand der Forschung hinsichtlich des Qualitätscontrollings in Entwicklungsprojekten aufgezeigt. Anschließend werden bereits veröffentliche Bewertungsmodelle zur Unternehmensführung vorgestellt - wie das ""Excellence Modell der EFQM"", ""PM Delta"" oder das ""OPM3"". Schließlich werden die Gestaltungsfaktoren des Gateway Managements aus abgesicherten Forschungsergebnissen des Innovations- und Projektmanagements hergeleitet und in ein Selbstbewertungsmodell gegossen. Abschließend wird die Erprobung des Modells in einem Unternehmen der Zulieferindustrie beschrieben. Die in den Anhängen beigefügten Vorlagen und Präsentationen sollen den Leser in die Lage versetzen, die Reife seines eigenen Gateway Managements ohne größeren Aufwand zu bewerten."

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Vorwort3
Inhaltsverzeichnis5
Abbildungsverzeichnis8
Abkürzungsverzeichnis10
Einleitende Betrachtung11
Projektqualität15
2.1. Überblick über die Qualitätsbegriffe17
2.1.1. Enger Qualitätsbegriff17
2.1.2. Erweiterter Qualitätsbegriff18
2.1.3. Umfassender Qualitätsbegriff19
2.1.4. Der umfassende Qualitätsbegriff und das EFQM Modell23
2.2. Projektqualität im Sinne dieser Schrift27
2.2.1. Projektmanagementsystemqualität27
2.2.2. Projektprozessqualität28
2.2.3. Projektergebnisqualität29
Projektcontrolling33
3.1. Definitionen34
3.2. Aufgaben des Controllings35
3.2.1. Vorgabe der Grundparameter36
3.2.2. Feinsteuerung im laufenden Vollzug38
3.3. Instrumente des Controllings39
3.3.1. Die Balanced Scorecard in Projekten42
3.3.2. Gateway Management44
Gestaltungsfaktoren des Gateway Managements49
4.1. Positionierung50
4.1.1. Anordnung der Haltepunkte51
4.1.2. Anzahl der Haltepunkte52
4.1.3. Abhängigkeit von der Projektklassifizierung53
4.1.4. Überprüfung der Haltepunkte54
4.2. Ablauf54
4.2.1. Definitionsphase56
4.2.2. Previewphase56
4.2.3. Vorbereitungsphase57
4.2.4. Entscheidungssitzung57
4.2.5. Nachbereitungsphase59
4.3. Organisation60
4.3.1. Statusbewertung60
4.3.2. Neutrale Experten62
4.3.3. Entscheidungsträger62
4.3.4. Moderator63
4.4. Checklisten65
4.4.1. Systematische Erstellung der Checklisten65
4.4.2. Inhalte der Checklisten66
4.4.3. Annahmekriterien der Checklisten68
4.4.4. Projektspezifische Anpassung der Checklisten68
4.4.5. Aktualisierung der Checklisten68
4.5. Bewertungsmethode69
4.5.1. Eskalationsmechanismen69
4.5.2. Expertise des Mitarbeiters69
4.5.3. Statusdarstellung71
4.6. EDV Unterstützung72
4.6.1. Systemintegration72
4.6.2. Datenaufnahme73
4.6.3. Datenanalyse73
4.7. Unternehmenskultur74
4.7.1. Beweggrund74
4.7.2. Wissen und Erfahrung75
4.7.3. Ehrlichkeit und Vertrauen75
4.7.4. Kreativität und Freiheit76
4.8. Optimierung77
Anforderungen an ein Bewertungsmodell81
5.1. Überblick über vorhandene Modelle83
5.1.1. Capability Maturity Model Integration (CMMI)84
5.1.2. Excellence Model der EFQM87
5.1.3. PM Delta Compact90
5.1.4. Organizational Project Management Maturity Model (OPM3)92
5.2. Anforderungsermittlung94
Modell zur Bewertung des Gateway Managements97
6.1. Modellerstellung97
6.1.1. Anforderungen an den Aufbau97
6.1.2. Anforderungen an den Umfang100
6.1.3. Anforderungen an die Anwendbarkeit100
6.1.4. Anforderungen an die Aussagekraft100
6.1.5. Anforderungen an die Durchführung105
6.1.6. Anforderungen an die Unabhängigkeit108
6.2. Validierung109
6.2.1. Ablauf der Validierung109
6.2.2. Ergebnisse der Validierung110
Abschließende Bemerkungen113
Literaturverzeichnis117
Anhang129

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