5. Das 1x1 der Investor Relations (S. 75-76)

5.1 Stetiger Dialog

Geschäftsbeziehungen wollen – vergleichbar mit Freundschaften im privaten Leben – gehegt und gepflegt werden. Als Investor Relations Manager sind Sie erste Anlaufstation für Finanzanalysten und institutionelle Investoren. Als institutionelle Investoren werden die Kapitalmarktteilnehmer bezeichnet, die professionell Investitionen tätigen, also z.B. Fondsmanager. Finanzanalysten hingegen sind – wie der Name bereits vermuten lässt – mit der Analyse von Wertpapieren betraut und sprechen Kauf- oder Verkaufsempfehlungen aus, die häufig Entscheidungsgrundlage der institutionellen Investoren sind.

Zur Vereinfachung wird im Folgenden der Begriff des „professionellen Marktteilnehmers" als Synonym für institutionelle Investoren und Finanzanalysten verwendet. Die Meinung von Analysten beeinflusst aber nicht nur die Handlung der Investoren, sondern strahlt auch auf das Image des Unternehmens in der breiten Öffentlichkeit aus. Denn mindestens das Anlageurteil wird meist in rasanter Geschwindigkeit über die Nachrichtenticker der Wirtschaftsredaktionen kundgetan. In Extremfällen kann dies besonders bei marktengen Werten, das heißt Aktien, deren tägliches Handelsvolumen unterdurchschnittlich niedrig ist, enorme Einflüsse auf den Kursverlauf haben.

Jeder der professionellen Marktteilnehmer hat sein eigenes Modell, mit dem er versucht, den wahren Wert der Aktie Ihres Unternehmens zu beurteilen. Je nach Hintergrund Ihres Ansprechpartners legt er mehr Wert auf Finanzkennzahlen, auf technische Besonderheiten Ihrer Produkte, auf Ihre Stellung innerhalb der Branche, auf Innovationskraft, auf ökologische Aspekte und vieles mehr. Das Spannungsfeld, in dem Sie sich bewegen, ist umfangreich. Denn jeder professionelle Marktteilnehmer empfindet seine Frage an Sie als wichtiges Anliegen, sonst würde er sich nicht die Mühe machen, den direkten Kontakt zu suchen. Natürlich können Sie nicht gleichzeitig Umweltbeauftragter, Ingenieur, Betriebswirt und strategischer Entscheider innerhalb des Unternehmens sein.

Nichtsdestotrotz sollten Sie mit der Zeit die Vorlieben Ihrer Ansprechpartner kennen und entsprechende Informationsquellen in Ihrem Unternehmen aufspüren. Es gibt so gut wie keine Frage, die Ihnen nur einmal gestellt wird. Denn sowohl Analysten als auch Investoren interessieren sich nur wenig für den Status quo. Sie wollen die Entwicklung über einen längeren Zeitraum sehen und leiten daraus ihre Handlungsempfehlung ab. Der professionelle Marktteilnehmer verfügt über einen guten Überblick über alle Unternehmen der Branche und ist auch in der Lage, Schwachstellen zu entdecken, wenn Sie in dem einen oder anderen Segment nicht ideal aufgestellt sind.

Diese sollten Sie ausführlich mit ihm diskutieren und seine Kritik auch als Chance zur Verbesserung sehen. Eine regelmäßige Information des Vorstands über aufgespürte Schwachstellen versteht sich fast von selbst.

Praxistipp

Legen Sie sich eine Datenbank an, in der Sie die Kontaktdaten von Analysten und institutionellen Investoren speichern. Hierfür genügt beispielsweise eine Excel-Tabelle. Darüber hinaus sollten Sie die Vorlieben der einzelnen Personen hinzufügen. Wenn im Unternehmen beispielsweise eine Produkterneuerung ansteht, sprechen Sie die Analysten und Investoren proaktiv an, die in der Vergangenheit sehr produktlastige Fragen gestellt haben.

Dies hat den Vorteil, dass Sie für Ihre Information höchstwahrscheinlich auch einen interessierten Abnehmer finden. Denn in Zeiten des Überangebots von Informationen ist es schwer genug, die wichtigen Informationen herauszufiltern. Betrachten Sie es als eine Art Service, dies für Ihren Ansprechpartner zu übernehmen. Bitten Sie gleichzeitig die Fachabteilungen in Ihrem Unternehmen, Sie in jegliches Reporting mit einzubeziehen. Als Investor Relations Manager müssen Sie grundsätzlich der am besten informierte Mitarbeiter nach dem Vorstand sein. Zu den Kernaufgaben der Investor Relations gehört auch das Management von Erwartungen und tatsächlicher Entwicklung.