Vorwort der Herausgeber???????????????????????????????????????????????????????????? | 5 |
Inhaltsverzeichnis?????????????????????????????????????????????????? | 11 |
Abbildungsverzeichnis???????????????????????????????????????????????????????? | 23 |
Kapitel 1: KMU – Stärken und Schwächen, Chancen und Risiken???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 27 |
1 Einleitung?????????????????????????????????????? | 27 |
2 Herausforderungen und Potenziale für KMU?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 30 |
3 Themenzusammenstellung dieses Werkes?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 31 |
3.1 Unternehmensgründung?????????????????????????????????????????????????????????????? | 32 |
3.2 Unternehmensentwicklung???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 32 |
3.3 Marketing und Kommunikation???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 34 |
3.4 Personalmanagement?????????????????????????????????????????????????????????? | 36 |
3.5 Rechtliche Grundlagen???????????????????????????????????????????????????????????????? | 38 |
3.6 Unternehmensnachfolge und -übergabe???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 39 |
3.7 Mediation und Konfliktlösung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 40 |
4 Dieser Sammelband???????????????????????????????????????????????????? | 41 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 41 |
Teil I: Unternehmensgründung?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 45 |
Kapitel 2: Aus dem Hörsaal in die Gründung (Best Practice)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 45 |
1 Learning by doing – vom Hobby zur Unternehmensschmiede?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 45 |
2 Hier ist die Masterarbeit. Wo ist der nächste Notar? – Die Gründung von Talents’ Friends e.K.???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 46 |
3 Wollt Ihr nicht mitmachen? – Der Wechsel vom e.K. zur GmbH?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 50 |
4 Herr Platenius, ich brauche einen Zahnarzt – Der Deutsche Zahnarzt Service als erste „Tochter“?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 52 |
5 Unverhofft kommt oft – Von Gesundheitshelden und weiteren Start-Ups???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 58 |
6 Man braucht nicht eine gute Idee, um ein Unternehmen aufzubauen, sondern tausend?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 59 |
Kapitel 3: Unternehmensgründung – Chancen und Herausforderungen (Best Practice)???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 61 |
1 Selbstständig oder angestellt, das ist hier die Frage???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 61 |
2 Warum der Weg in die Selbstständigkeit gewählt wird???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 62 |
3 Was den „Unternehmertyp“ auszeichnet?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 65 |
4 Herausforderungen & Stolpersteine für Start-Ups und Jungunternehmer???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 67 |
4.1 Stolperstein Nr.1: „Für die Lösung haben wir kein Problem“ oder „Geschäftsidee ohne Geschäftsmodell“?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 67 |
4.2 Stolperstein Nr.2: Fehlende Marktorientierung & Marktkenntnisse???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 68 |
4.3 Stolperstein Nr.3: Falsche Teamzusammensetzung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 72 |
4.4 Stolperstein Nr.4: Das persönliche Umfeld???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 73 |
4.5 Stolperstein Nr.5: Unrealistische Finanzplanung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 74 |
4.6 Stolperstein Nr.6: Bei Fehlern den Kopf in den Sand stecken???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 74 |
4.7 Stolperstein Nr.7: Die Mühlen der Bürokratie mahlen langsam???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 75 |
4.8 Stolperstein Nr.8: Delegieren???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 75 |
5 Fazit???????????????????????????? | 76 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 77 |
Teil II: Unternehmensentwicklung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 79 |
Kapitel 4: Auswirkungen und Effekte von Netzwerken?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 79 |
1 Einleitung?????????????????????????????????????? | 79 |
2 Grundlagen?????????????????????????????????????? | 81 |
2.1 Neu gegründete Unternehmen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 81 |
2.2 KMU???????????????????????????? | 83 |
2.3 Strategische Unternehmensführung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 84 |
2.4 Netzwerke???????????????????????????????????????? | 84 |
3 Literatur Review?????????????????????????????????????????????????? | 86 |
4 Praktischer Bezug???????????????????????????????????????????????????? | 90 |
5 Fazit???????????????????????????? | 93 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 94 |
Kapitel 5: Strategien des Auslandsmarkteintritts für kleine und mittlere Unternehmen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 99 |
1 Einleitung?????????????????????????????????????? | 99 |
2 KMU in Deutschland?????????????????????????????????????????????????????? | 101 |
3 Formen des Auslandsmarkteintritts???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 103 |
3.1 Export?????????????????????????????????? | 103 |
3.2 Lizenzierung?????????????????????????????????????????????? | 104 |
3.3 Franchising???????????????????????????????????????????? | 105 |
3.4 Joint Ventures?????????????????????????????????????????????????? | 105 |
3.5 Tochtergesellschaften???????????????????????????????????????????????????????????????? | 106 |
4 Timing des Auslandsmarkteintritts???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 106 |
4.1 Länderspezifische Timing-Strategien???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 107 |
4.1.1 Pionier-Strategie???????????????????????????????????????????????????????????? | 107 |
4.1.2 Frühe-Folger-Strategie?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 108 |
4.1.3 Späte-Folger-Strategie?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 108 |
4.2 Länderübergreifende Timing-Strategien???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 108 |
4.2.1 Wasserfall-Strategie?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 109 |
4.2.2 Sprinkler-Strategie???????????????????????????????????????????????????????????????? | 110 |
4.2.3 Praxisbeispiel: Metro AG?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 111 |
5 Strategieauswahl?????????????????????????????????????????????????? | 112 |
5.1 Generelles Vorgehen???????????????????????????????????????????????????????????? | 112 |
5.2 Zielsetzungsorientierte Strategieauswahl?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 115 |
5.2.1 Bewertung der Markteintrittsformen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 115 |
5.2.2 Bewertung des Markteintrittszeitpunktes???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 116 |
5.2.3 Bewertung der Markteintrittsabfolge???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 117 |
5.2.4 Handlungsempfehlungen???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 118 |
6 Fazit und Ausblick?????????????????????????????????????????????????????? | 119 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 119 |
Kapitel 6: Changemanagement in KMU: Zwischen Spielraum und Struktur???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 123 |
1 Einleitung?????????????????????????????????????? | 123 |
2 Das Unternehmen???????????????????????????????????????????????? | 124 |
2.1 Ausgangslage?????????????????????????????????????????????? | 124 |
2.2 Das Problem???????????????????????????????????????????? | 125 |
3 Konzepte der Analyse?????????????????????????????????????????????????????????? | 126 |
3.1 Schlecht-definierte Systeme???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 127 |
3.2 Komplexe Handlungssituationen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 127 |
3.3 Umgang mit komplexen Handlungssituationen in schlecht definierten Systemen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 129 |
4 Schlussfolgerungen?????????????????????????????????????????????????????? | 133 |
4.1 Die zweifache Unterschätzung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 133 |
4.2 Was tun??????????????????????????????????????? | 134 |
4.3 Handlungsansätze?????????????????????????????????????????????????????? | 136 |
4.4 Ausblick?????????????????????????????????????? | 139 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 140 |
Kapitel 7: Erfolgsfaktoren im Crowdfunding (Best Practice)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 143 |
1 Was ist Crowdfunding????????????????????????????????????????????????????????????? | 143 |
1.1 Entwicklung der Finanzierungsmethode?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 144 |
1.2 Heutige Situation???????????????????????????????????????????????????????? | 145 |
2 Plattformen???????????????????????????????????????? | 146 |
2.1 Lending (Crowdlending)?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 147 |
2.2 Equity Crowdfunding (Crowdinvesting)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 147 |
2.3 Soziales Crowdfunding???????????????????????????????????????????????????????????????? | 147 |
2.4 Reward Crowdfunding???????????????????????????????????????????????????????????? | 148 |
3 Projekte?????????????????????????????????? | 149 |
4 Erfolgsfaktoren von Crowdfunding-Kampagnen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 151 |
4.1 Innovationsgrad des Produkts?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 151 |
4.2 Video???????????????????????????????? | 151 |
4.3 Kundennähe durch Reaktionsschnelligkeit???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 153 |
4.4 Kontinuität und Transparenz durch regelmäßige Updates???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 153 |
4.5 Glaubwürdigkeit durch prominente Testimonials???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 154 |
4.6 Produktportfolio?????????????????????????????????????????????????????? | 155 |
4.7 Finanzierungsschwelle???????????????????????????????????????????????????????????????? | 156 |
4.8 Marketing-Unterstützung???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 156 |
4.9 Detaillierte Projektplanung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 156 |
5 Zusammenfassung???????????????????????????????????????????????? | 157 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 158 |
Teil III: Marketing und Kommunikation???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 159 |
Kapitel 8: KMU-spezifische Aspekte der Erarbeitung von Marketingkonzeptionen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 159 |
1 Abgrenzung von KMU und Großbetrieben?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 159 |
1.1 Quantitative Kriterien?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 159 |
1.2 Qualitative Kriterien???????????????????????????????????????????????????????????????? | 161 |
2 Wandlungen im Marketing(verständnis)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 163 |
3 Bedeutung des Marketing für KMU???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 166 |
4 Implementierung des Marketing als Unternehmensführungskonzeption in KMU???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 169 |
4.1 Umsetzung des Marketing als Maxime (Philosophieaspekt)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 169 |
4.2 Umsetzung des Marketing als Methode???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 169 |
4.2.1 SWOT-Analyse?????????????????????????????????????????????????? | 169 |
4.2.2 Strategische Zielplanung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 179 |
4.2.3 Marketingstrategien???????????????????????????????????????????????????????????????? | 184 |
4.3 Umsetzung des Marketing als Mittel?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 188 |
4.3.1 Marketing-Mix???????????????????????????????????????????????????? | 188 |
4.3.2 Anmerkungen zu ausgewählten KMU-spezifischen Beschränkungen bei den Marketinginstrumenten???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 189 |
5 Fazit???????????????????????????? | 193 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 193 |
Kapitel 9: Markenführung in kleinen und mittleren Unternehmen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 197 |
1 Warum Markenführung in KMU????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 197 |
2 KMU in Deutschland?????????????????????????????????????????????????????? | 198 |
2.1 Relevanz und Abgrenzung von KMU in Deutschland?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 198 |
2.2 Herausforderungen von kleinen und mittleren Unternehmen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 200 |
2.3 Eine Antwort zur Bewältigung aufgezeigter Herausforderungen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 202 |
3 Identitätsbasierte Markenführung als Instrument für kleine und mittlere Unternehmen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 203 |
3.1 Grundkonzept der identitätsbasierten Markenführung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 204 |
3.2 Die Markenidentität und ihre Komponenten?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 206 |
3.3 Markenimage???????????????????????????????????????????? | 212 |
3.4 Prozess der identitätsbasierten Markenführung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 213 |
4 Fazit???????????????????????????? | 217 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 217 |
Kapitel 10: Live-Kommunikation für KMU?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 223 |
1 Einleitung?????????????????????????????????????? | 223 |
1.1 Besondere Anforderungen von KMU (an den Marketing-Mix)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 223 |
1.2 Live-Kommunikation – eine kurze Einführung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 224 |
1.3 Messen als Instrument der Live-Kommunikation?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 224 |
2 Das Instrument Messe: Grundlagen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 225 |
2.1 Messe-Typologie???????????????????????????????????????????????????? | 225 |
2.2 Messe-Funktionen?????????????????????????????????????????????????????? | 227 |
3 Messen im Marketing???????????????????????????????????????????????????????? | 229 |
3.1 Messen im Marketing-Mix???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 230 |
3.2 Messen im Kommunikations-Mix?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 231 |
3.2.1 Vorteile von Messeteilnahmen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 232 |
3.2.2 Nachteile von Messeteilnahmen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 233 |
3.3 Ziele von Messebeteiligungen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 233 |
3.4 Zielgruppen der Aussteller?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 236 |
4 Messebeteiligungs-Planung???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 238 |
4.1 Kommunikations-Planung?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 238 |
4.2 Kommunikations-Strategie?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 239 |
5 Integrationsaspekte???????????????????????????????????????????????????????? | 242 |
5.1 Messen als Teil der Live-Kommunikation?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 242 |
5.2 Der AUMA als wichtigste Support-Instanz???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 244 |
6 Schlussbetrachtung?????????????????????????????????????????????????????? | 244 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 245 |
Kapitel 11: Back to the Roots – Guerilla-Marketing für kleine und mittlere Unternehmen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 249 |
1 Einleitung?????????????????????????????????????? | 249 |
2 Kommunikations-Herausforderungen für KMU?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 250 |
2.1 Allgemeine Bedingungen im Rahmen der Kommunikation?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 251 |
2.2 Strategische Kommunikationsalternativen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 252 |
3 Die Grundidee des Guerilla-Marketing?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 255 |
4 Instrumente des Guerilla-Marketing?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 259 |
4.1 Ressourcenfokussierte Instrumente???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 260 |
4.2 Aufmerksamkeitsfokussierte Instrumente?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 265 |
4.3 Verbreitungsfokussierte Instrumente???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 269 |
5 Guerilla-Marketing Plan???????????????????????????????????????????????????????????????? | 271 |
6 Fazit???????????????????????????? | 274 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 275 |
Teil IV: Personalmanagement???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 279 |
Kapitel 12: Personalentwicklung im Mittelstand: Zukunft verschlafen oder Zukunft gestalten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 279 |
1 Das Problem: Ignoranz zentraler Zukunftsherausforderungen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 279 |
2 Der Ansatzpunkt: Verständnis von Dynamik?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 281 |
3 Die Konsequenz: Eine neue Personalentwicklungs-Agenda???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 283 |
4 Der Nutzen: Professionalisierung und Dynamik-Fitness?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 285 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 286 |
Kapitel 13: Arbeitgeberattraktivität und Personalrekrutierung im Mittelstand?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 289 |
1 Einleitung?????????????????????????????????????? | 289 |
2 Arbeitgeberattraktivität?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 291 |
2.1 Faktum als begleitende Zeiterscheinung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 292 |
2.2 Professionalisierungsbestrebungen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 293 |
3 Zielgruppe: Generation Y?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 294 |
3.1 Positionierung im Arbeitsmarkt?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 294 |
3.2 Ansprüche und Wünsche???????????????????????????????????????????????????????????????? | 295 |
4 Der Mittelstand???????????????????????????????????????????????? | 296 |
4.1 Bedeutung und Kennzeichen???????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 296 |
4.2 Strategisches Personalmanagement im Mittelstand???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 298 |
4.3 Strategisches Personalmanagement im Kontext von Arbeitgeberattraktivität?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 302 |
5 Zielgruppenspezifische personalwirtschaftliche Funktionen im Mittelstand?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 304 |
5.1 Personalplanung und Personalmarketing???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 305 |
5.2 Personalrekrutierung?????????????????????????????????????????????????????????????? | 308 |
5.3 Personalführung und Personalentwicklung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 310 |
6 Fallstudie: Mittelständischer Hidden Champion auf der Suche nach der Generation Y???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 316 |
6.1 Hochschultage???????????????????????????????????????????????? | 317 |
6.2 Kooperatives Führungsverhalten?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 319 |
6.3 Work-Life-Balance???????????????????????????????????????????????????????? | 320 |
7 Fazit???????????????????????????? | 322 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 322 |
Kapitel 14: Steigerung des Organizational Commitment in kleinen und mittleren Handelsunternehmen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 325 |
1 Einleitung?????????????????????????????????????? | 325 |
2 Automobilhandel in Deutschland?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 326 |
2.1 Grundlegende Strukturen???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 326 |
2.2 Aktuelle Situation?????????????????????????????????????????????????????????? | 330 |
3 Personalmanagement in KMU???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 332 |
4 Commitment im Zentrum der Betrachtung von Personal- und Markenmanagement?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 335 |
4.1 Zielgröße des Personalmanagements???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 335 |
4.2 Commitment als Zielgröße des Markenmanagements?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 337 |
4.3 Relevanz des Brand Commitment für das Personalmanagement?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 341 |
5 Studienaufbau und Auswertung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 341 |
5.1 Forschungsfragen?????????????????????????????????????????????????????? | 341 |
5.2 Datenerhebung???????????????????????????????????????????????? | 342 |
5.3 Deskriptive Datenauswertung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 343 |
5.4 Weiterführende Datenauswertung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 344 |
6 Zusammenfassung???????????????????????????????????????????????? | 347 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 348 |
Teil V: Rechtliche Grundlagen???????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 353 |
Kapitel 15: Die Qual der Rechtsformwahl???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 353 |
1 Einleitung?????????????????????????????????????? | 353 |
2 Einzelunternehmen???????????????????????????????????????????????????? | 353 |
3 Personengesellschaften?????????????????????????????????????????????????????????????? | 355 |
3.1 Die Gesellschaft bürgerlichen Rechts (GbR)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 357 |
3.2 Die offene Handelsgesellschaft (oHG)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 361 |
3.3 Die Kommanditgesellschaft (KG)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 366 |
4 Kapitalgesellschaften???????????????????????????????????????????????????????????? | 370 |
4.1 Die Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 370 |
4.2 Die Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt) (UG haftungsbeschränkt)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 375 |
4.3 Die Aktiengesellschaft (AG)???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 376 |
5 Mischformen und andere Gesellschaften???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 377 |
5.1 GmbH & Co. KG???????????????????????????????????????????????? | 377 |
5.2 Andere Gesellschaftsformen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 378 |
6 Fazit???????????????????????????? | 378 |
Abkürzungsverzeichnis???????????????????????????????????????????????????????? | 379 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 380 |
Kapitel 16: Compliance in KMU???????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 381 |
1 Unternehmensskandale und Geldbußen als Wegbereiter für Compliance???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 381 |
1.1 Historische Einordnung?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 384 |
1.2 Begriffsbestimmung: Compliance?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 385 |
2 Rechtliche Anforderungen an Corporate Compliance?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 388 |
3 Haftungsrisiken innerhalb des deutschen Rechts?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 390 |
3.1 Haftungsmöglichkeiten der Geschäftsleitung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 390 |
3.2 Haftung gegenüber der Gesellschaft im Innenverhältnis???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 391 |
3.3 Haftung gegenüber Dritten im Außenverhältnis?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 393 |
3.4 Haftung des Compliance-Verantwortlichen als Sonderfall?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 395 |
3.5 Verbandsgeldbuße gegen eine juristische Person?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 396 |
4 Internationale Haftungsrisiken?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 398 |
4.1 Federal Sentencing Guidelines???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 398 |
4.2 Foreign Corrupt Practices Act???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 401 |
4.3 UK Bribery Act 2010???????????????????????????????????????????????????????????? | 404 |
4.3.1 Aktive und passive Bestechung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 404 |
4.3.2 Bestechung ausländischer Amtsträger???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 405 |
4.3.3 Versäumnis der Bestechungsprävention durch Unternehmen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 406 |
5 Schlussbetrachtung?????????????????????????????????????????????????????? | 409 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 410 |
Kapitel 17: Compliance – Best Practice?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 413 |
1 Anleitung zur Best Practice in Deutschland: Der IDW PS 980?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 413 |
1.1 Grundelemente eines CMS???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 413 |
1.2 Praktikabilität???????????????????????????????????????????????????? | 419 |
2 Der IDW PS 980?????????????????????????????????????????????? | 420 |
2.1 Compliance-Kultur???????????????????????????????????????????????????????? | 421 |
2.2 Compliance-Ziele?????????????????????????????????????????????????????? | 422 |
2.3 Compliance-Risiken?????????????????????????????????????????????????????????? | 423 |
2.4 Compliance-Programm???????????????????????????????????????????????????????????? | 425 |
2.5 Compliance-Organisation???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 426 |
2.6 Compliance-Kommunikation?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 427 |
2.7 Compliance-Überwachung/Verbesserung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 428 |
2.8 Compliance-Maßnahmen?????????????????????????????????????????????????????????????? | 429 |
3 Abschließende Betrachtung???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 430 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 430 |
Teil VI: Unternehmensnachfolge und -übergabe?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 433 |
Kapitel 18: Wer soll es werden????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 433 |
1 Einleitung?????????????????????????????????????? | 433 |
1.1 Familienunternehmen, keines ist wie das andere?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 434 |
1.2 Die Unternehmensnachfolge als Prozess???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 435 |
1.3 Die Optionen der Unternehmensnachfolge – Extern vs. Intern?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 437 |
2 Die Auswahl des richtigen Nachfolgers???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 438 |
2.1 Die Rollen im Auswahlprozess?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 439 |
2.2 Die Kriterien???????????????????????????????????????????????? | 442 |
2.3 Was am Ende wirklich zählt?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 445 |
2.4 Umsetzung???????????????????????????????????????? | 448 |
3 Fazit???????????????????????????? | 451 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 453 |
Kapitel 19: Sozioemotionales Kapital im Rahmen von Unternehmensnachfolgen in deutschen KMU?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 455 |
1 Einleitung?????????????????????????????????????? | 455 |
1.1 Forschungsfrage???????????????????????????????????????????????????? | 456 |
1.2 Aufbau der Studie???????????????????????????????????????????????????????? | 457 |
2 Theoretischer Hintergrund???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 457 |
2.1 KMU und Familienunternehmen: Definition, Besonderheiten, Abgrenzung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 457 |
2.1.1 Kleine und Mittlere Unternehmen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 458 |
2.1.2 Familienunternehmen???????????????????????????????????????????????????????????????? | 460 |
2.2 Theoretischer Bezugsrahmen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 463 |
2.2.1 Das Modell des sozioemotionalen Kapitals?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 463 |
2.2.2 Sozioemotionales Kapital als multidimensionales Konzept???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 465 |
2.2.3 Familienunternehmen aus einer sozioemotionalen Perspektive?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 468 |
2.3 Unternehmensnachfolge???????????????????????????????????????????????????????????????? | 469 |
2.3.1 Arten von Nachfolgen?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 470 |
2.3.2 Prozessmodelle der Nachfolge?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 471 |
2.3.3 Das integrative Nachfolgemodell???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 473 |
2.4 Prozessbetrachtung der Unternehmensnachfolge unter einer sozioemotionalen Perspektive???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 476 |
3 Methodik?????????????????????????????????? | 480 |
3.1 Datenerhebung???????????????????????????????????????????????? | 481 |
3.2 Fallauswahl???????????????????????????????????????????? | 481 |
3.3 Datenauswertung???????????????????????????????????????????????????? | 483 |
3.4 Datensatz???????????????????????????????????????? | 483 |
4 Ergebnisse?????????????????????????????????????? | 483 |
4.1 Metall AG – Ein Produktionsgewerbe mit Tradition?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 484 |
4.2 Prime Media???????????????????????????????????????????? | 485 |
4.3 Deluxe Metzger?????????????????????????????????????????????????? | 487 |
4.4 Kugel GmbH?????????????????????????????????????????? | 490 |
5 Cross-Case-Analyse?????????????????????????????????????????????????????? | 491 |
5.1 Unternehmen und Unternehmensumfeld?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 492 |
5.2 Familiäre Beziehungen???????????????????????????????????????????????????????????????? | 492 |
5.3 Person?????????????????????????????????? | 493 |
5.4 Moderierende Variable???????????????????????????????????????????????????????????????? | 493 |
5.5 Sozioemotionales Kapital?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 494 |
5.6 Nachfolgeprozess?????????????????????????????????????????????????????? | 496 |
5.7 Nachfolgeerfolg???????????????????????????????????????????????????? | 498 |
5.8 Zusammenfassung bisheriger Aspekte?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 498 |
6 Diskussion?????????????????????????????????????? | 499 |
6.1 Beziehung zwischen den moderierenden Variablen und dem sozioemotionalen Kapital???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 500 |
6.2 Auswirkungen sozioemotionalen Kapitals auf den Nachfolgeprozess???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 501 |
7 Schlussbetrachtung?????????????????????????????????????????????????????? | 504 |
8 Limitationen und weiterer Forschungsbedarf?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 506 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 507 |
Teil VII: Mediation zur Konfliktlösung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 513 |
Kapitel 20: Mediation als Instrument der betrieblichen Konfliktbewältigung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 513 |
1 Auswirkungen betrieblicher Konflikte?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 513 |
1.1 Konflikte im Unternehmenskontext?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 513 |
1.2 Folgen für kleine und mittlere Unternehmen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 515 |
2 Konfliktentstehung?????????????????????????????????????????????????????? | 516 |
3 Mediation als innovativer Konfliktbewältigungsansatz?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 521 |
3.1 Mediation – was ist das??????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 521 |
3.2 Entwicklungsgeschichte der Mediation?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 522 |
3.3 Anwendungsfelder der Mediation?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 524 |
4 Inhalt und Ablauf des Mediationsprozesses???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 525 |
4.1 Das Harvard-Konzept als Mediations-Grundlage?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 525 |
4.2 Kommunikation und ihre Wirkung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 527 |
4.3 Mediationsprozess???????????????????????????????????????????????????????? | 528 |
4.4 Dauer und Kosten?????????????????????????????????????????????????????? | 530 |
5 Aufgaben beteiligter Parteien???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 531 |
5.1 Aufgaben des Mediators?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 531 |
5.2 Aufgaben der Parteien???????????????????????????????????????????????????????????????? | 531 |
5.3 Anwaltliche und therapeutische Begleitung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 532 |
6 Schlussbetrachtung?????????????????????????????????????????????????????? | 532 |
Literaturangaben?????????????????????????????????????????????? | 533 |
Kapitel 21: Fallstudie (Best Practice)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 535 |
1 Hintergrund der Fallstudie?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 535 |
2 Fallstudie: „Familienkonflikte im Rahmen der Unternehmensnachfolge“???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 537 |
2.1 Firmenhistorie?????????????????????????????????????????????????? | 537 |
2.2 Karl Weber: Der Firmenpatriarch???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 539 |
2.3 Das Testament von Karl Weber?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 539 |
2.4 Matthias Weber?????????????????????????????????????????????????? | 540 |
2.5 Gabriele Weber?????????????????????????????????????????????????? | 541 |
2.6 Die aktuelle Situation?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 542 |
3 Fragen zur Fallstudie???????????????????????????????????????????????????????????? | 542 |
4 Lösungsskizzen?????????????????????????????????????????????? | 543 |
4.1 Lösung mittels Gerichtsentscheid nach Testamentseröffnung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 543 |
4.2 Lösung mittels Mediation nach Testamentseröffnung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 545 |
4.3 Lösung mittels Mediation zu Lebzeiten des Erblassers?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 546 |
5 Fazit???????????????????????????? | 549 |
Herausgeber- und Autorenverzeichnis???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 551 |
Die Herausgeber???????????????????????????????????????????? | 551 |
Die Autoren???????????????????????????????????? | 552 |
Schlagwortverzeichnis???????????????????????????????????????????????????????? | 559 |