| Geleitwort | 5 |
| Digitalisierung ist Pflichtprogramm | 5 |
| Digitalisierung ist Chefsache | 6 |
| Digitalisierung braucht die Cloud | 7 |
| Digitalisierung braucht Vertrauen | 7 |
| Literatur | 9 |
| Autor | 10 |
| Inhaltsverzeichnis | 11 |
| 1Digitalisierung als Ziel – Cloud als Motor | 15 |
| 1.1 Cloud kann’s | 15 |
| 1.2 Heute wissen, was der Kunde morgen will | 17 |
| 1.3 „Cloudifizierung“ kennt keine (Branchen-)Grenzen | 17 |
| 1.3.1 Alles steht und fällt mit digitalisierten Geschäftsmodellen | 18 |
| 1.3.2 CIO und CEO – ziemlich beste Freunde? | 19 |
| 1.3.3 Zweigleisig fahren | 20 |
| 1.3.4 You Never Walk Alone – Seite an Seite auf dem Weg in die Cloud | 20 |
| 1.3.5 Cloud heißt auch: Kooperation mit den Besten der Besten | 21 |
| 1.3.6 Maximale Performanz durch maximale Sicherheit | 22 |
| 1.3.7 Höchste Qualität als Grundlage für IT-Transformation und digitales Wachstum | 23 |
| 1.4 Fazit | 24 |
| 2Die Rolle der IT als Enabler für Digitalisierung | 27 |
| 2.1 Die digitale Revolution | 27 |
| 2.2 Technologische Treiber und Auswirkungen | 28 |
| 2.3 Die drei Etappen der Digitalisierung | 29 |
| 2.4 Anforderungen der Digitalisierung an die Informations-technologie | 31 |
| 2.4.1 Agilität | 31 |
| 2.4.2 Innovationsfähigkeit | 32 |
| 2.4.3 Einfachheit | 33 |
| 2.4.4 Intelligente Nutzung von Daten | 33 |
| 2.5 Erfolgsfaktoren für den Wandel der IT zum Enabler der Digitalisierung | 34 |
| 2.6 Fazit | 36 |
| 3 Die digitale Transformation der Industrie –wie Deutschland profitiert | 38 |
| 3.1 Digitale Autobahnen ausbauen | 39 |
| 3.2 Das Netz benötigt Vertrauen und Sicherheit | 41 |
| 3.3 Starker digitaler Binnenmarkt | 43 |
| 3.4 Arbeit 4.0: Qualifizierte Mitarbeiter | 43 |
| 3.5 Leitplanken für das Cloud Computing | 44 |
| 3.6 Zentrale digitale Plattformen | 45 |
| 3.7 Markttreiber sind Start-ups | 46 |
| 4Thesen zur Digitalisierung | 48 |
| 4.1 Lob der Langsamkeit | 48 |
| 4.2 Schlagwörter sorgfältig auf ihren Gehalt abklopfen | 49 |
| 4.3 Disruptive oder graduelle Digitalisierung | 49 |
| 4.4 Organisatorische Treiber des Cloud Computing | 50 |
| 4.5 Mut zum Marketing | 51 |
| 4.6 Viele Hemmnisse der Digitalisierung sind hausgemacht | 52 |
| 4.7 Jeremy Rifkin hat recht und hoffentlich auch unrecht | 54 |
| 4.8 Techniken werden zu Dienstleistungen | 55 |
| 4.9 Wie beginnt man mit der Digitalisierung? | 56 |
| 4.10 Die Welt wird flach | 57 |
| 4.11 Software Is Eating The World | 58 |
| Literatur | 59 |
| 5Die Cloud im „Driver’s Seat“ | 61 |
| 5.1 Der Druck ist enorm | 62 |
| 5.2 Industrie 4.0: Das neue Maschinenzeitalter | 63 |
| 5.3 Vernetzung: Das Auto fährt in der Cloud | 65 |
| 5.4 Neue Technologien – neue Skepsis? | 68 |
| 5.5 Auch Autohäuser müssen umrüsten | 69 |
| 5.6 Fazit: Eine Branche im Umbruch | 70 |
| Literatur | 71 |
| 6Die Cloud in der Praxis | 73 |
| 6.1 Kräfte bündeln, Stärken nutzen: Partnering in der Cloud | 73 |
| 6.1.1 IT und Kunde im Fokus | 74 |
| 6.1.2 Mit dem Kunden gleichziehen – mit Omnichannel | 75 |
| 6.1.3 Neue Kooperationsmodelle: Den Kunden im Team erobern | 77 |
| 6.1.4 Fazit | 78 |
| 6.2 Cloud-Betrieb: Worauf kommt es in der Praxis wirklich an? | 79 |
| 6.2.1 Reine Formsache | 79 |
| 6.2.2 Die Cloud braucht eine zentrale Plattform | 80 |
| 6.2.3 Paarweise Hochverfügbarkeit – die Twin-Core-Technologie | 81 |
| 6.2.4 Alles eine Frage des Standards | 81 |
| 6.2.5 IT-Sicherheit „everywhere“ erfordert Strategie | 82 |
| 6.2.6 Faktor „IT-Qualität“: IT ohne Ausfälle gibt es nicht | 83 |
| 6.2.7 Vorhang auf für mehr Effizienz | 83 |
| 6.2.8 Ausblick: Software Defined Datacenter | 84 |
| 6.2.9 Fazit | 85 |
| Literatur | 86 |
| 7Ohne Qualität keine Innovation | 88 |
| 7.1 Soziale Medien als Treiber des Datenwachstums | 88 |
| 7.2 Datenerfassung mit dem „Internet der Dinge“ | 89 |
| 7.3 Wertschöpfung mit Big Data | 89 |
| 7.4 Grenzen der digitalen Innovation | 89 |
| 7.5 Neuerfindung der IT-Funktion | 90 |
| 7.6 Definition eines hochwertigen IT-Systems | 91 |
| 7.7 Die Plattform | 91 |
| 7.8 Die Mitarbeiter | 93 |
| 7.9 Die Prozesse | 95 |
| 7.10 Fazit | 97 |
| Literatur | 97 |
| 8Die Gegenkultur des Silicon Valley | 99 |
| 8.1 Unerschöpflicher Tech-Boom | 100 |
| 8.2 Magnet für Kapital und Kreativität | 100 |
| 8.3 Two-Pager statt hundertseitiger Verträge | 101 |
| 8.4 Weniger Komplexität – mehr Risiko | 101 |
| 8.5 Konkrete Ergebnisse und eine Portion Euphorie | 102 |
| Literatur | 106 |
| 9China als Frontrunner bei der Digitalisierung | 108 |
| 9.1 Einleitung | 108 |
| 9.2 Marktgröße und Potenzial privater Nutzung | 109 |
| 9.3 B2B | 111 |
| 9.4 Industrielle Trends in der Digitalisierung | 111 |
| 9.4.1 Industrielle Nutzung von Informationstechnologie – Baseline | 111 |
| 9.4.2 Regierungsprogramme in China zur Erreichung der digitalen Marktführerschaft | 112 |
| 9.5 Innovation | 115 |
| 9.6 Zusammenfassung | 120 |
| Literatur | 122 |
| 10 Harmonisierung und Standardisierung durch die Cloud | 124 |
| 10.1 Flexible IT mit der Cloud | 124 |
| 10.2 Die Ausgangslage | 125 |
| 10.3 Von der Public Cloud in die Private Cloud | 125 |
| 10.4 Mehr Effizienz durch neue Architekturen | 126 |
| 10.5 Dynamische Arbeitsplätze aus der Cloud | 127 |
| 10.6 Die Standortfrage | 128 |
| 10.7 Ganz oben auf der Agenda: Sicherheit der Daten | 129 |
| 10.8 Herausforderungen im Verbund | 130 |
| 10.9 Migration in zwei Schritten | 131 |
| 10.10 Gibt es einen Weg ohne Cloud? | 131 |
| 10.11 Fazit | 132 |
| 11 100 Prozent Sicherheit – ein erstrebenswertes Ziel? | 135 |
| 11.1 Das Risiko in Zahlen | 135 |
| 11.2 Der Speicherbedarf ist unaufhaltsam | 136 |
| 11.3 Ausfallsicherheit ist Pflicht | 136 |
| 11.4 Die Rolle des IT-Providers | 137 |
| 11.5 Mehr Daten, mehr Cloud, mehr Erwartung an Sicherheit | 138 |
| 11.6 Fazit | 140 |
| 12Fazit und Ausblick | 142 |
| 12.1 Cloud ist Normalität und der Markt wächst | 143 |
| 12.2 Die Cloud ist und bleibt Kooperationsthema | 143 |
| 12.3 Die Cloud muss einfach, sicher und bezahlbar sein | 144 |
| Literatur | 145 |
