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E-Book

Externes Ausbildungsmanagement

Dienstleistungen zur Sicherung des Fachkräfte- und Personalbedarfs der Zukunft

Autor	Beate Christophori
Verlag	Springer Gabler
Erscheinungsjahr	2015
Seitenanzahl	369 Seiten
ISBN	9783658123598
Format	PDF
Kopierschutz	DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	54,99 EUR

Die Autorin stellt eine privatwirtschaftliche Lösung für Mismatch auf dem Ausbildungsmarkt, heterogene Lerngruppen und Ausbildungsabbrüche vor. Sie macht durch ihre Recherche deutlich, dass Ausbildungsbetriebe bereit sind, für Unterstützungsleistungen finanzielle Ressourcen zu mobilisieren. Dafür können sie sich die Dienstleistungen passgenau und bedarfsgerecht zusammenstellen. Die Untersuchung leistet einen wesentlichen Beitrag, um Forschungslücken zu schließen und externes Ausbildungsmanagement als Geschäftsmodell zu konkretisieren und zu strukturieren.

Dr. Beate Christophori promovierte extern an der Hamburg Universität und arbeitet seit vielen Jahren in der Berufsbildung.

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Blick ins Buch

Inhaltsverzeichnis

Vorwort und Danksagung	5
Inhaltsverzeichnis	7
Abbildungsverzeichnis	13
Tabellenverzeichnis	17
Abkürzungsverzeichnis	19
1 Einleitung	21
1.1 Aktuelle Situation	22
1.2 Zielsetzung der Arbeit	26
1.3 Forschungsleitende Fragestellung	27
1.4 Begriffliche Abgrenzung	27
1.5 Aufbau der Arbeit	30
2 Rahmenbedingungen der dualen Berufsausbildung	32
2.1 Grundlagen der Berufsausbildung	32
2.2 Gesellschaftliche Einflüsse auf die Berufsausbildung	34
2.2.1 Demografische Entwicklung	36
2.2.2 Konjunkturelle Einflussfaktoren	43
2.2.3 Strukturelle Veränderungen	45
2.2.4 Europäisierung der Berufsausbildung	56
2.2.5 Rechtliche Rahmenbedingungen	59
2.3 Das Duale System der beruflichen Ausbildung	64
2.3.1 Grundmodelle internationaler Ausbildungssysteme	64
2.3.2 Historische Entwicklung der Berufsausbildung in Deutschland	67
2.3.3 Die Dualitäten der Berufsausbildung	68
3 Ausbildungsmanagement als Teil der Personalentwicklung	72
3.1 Das Human Resource Management	77
3.2 Ausbildung als Teil der Personalentwicklung	79
3.2.1 Definition der Personalentwicklung	80
3.2.2 Ziele und Aufgaben der Personalentwicklung	82
3.2.3 Formen der Personalentwicklung	84
3.2.4 Phasen der Personalentwicklung	85
3.2.5 Methoden der Personalentwicklung	87
3.2.6 Träger der Personalentwicklung	88
3.2.7 Berufsausbildung als Personalentwicklung	89
3.3 Das betriebliche Ausbildungsmanagement	91
3.3.1 Die betriebliche Ausbildungsentscheidung	92
3.3.2 Voraussetzungen für Ausbildung im Betrieb	95
3.4 Kosten-Nutzen Gegenüberstellung der Ausbildung im Betrieb	101
3.5 Herausforderungen der betrieblichen Ausbildung	108
3.5.1 Stellenbesetzungsprobleme	109
3.5.2 Ausbildungsreife	114
3.5.3 Ausbildungsabbruch	118
3.6 Auslagerung von Aufgaben der Berufsausbildung	123
3.7 Definition „Externes Ausbildungsmanagement“ (EXAM)	127
4 Externes Ausbildungsmanagement als marktwirtschaftliches Instrument	129
4.1 Stand der empirischen Forschung	129
4.2 Erklärungsansätze für ein neues marktwirtschaftliches Instrument	132
4.2.1 Demografische Veränderungen	133
4.2.2 Heterogenität der Auszubildenden	136
4.2.3 Verschiebung der öffentlichen Förderschwerpunkte	139
4.2.4 Unabhängigkeit von Fördervoraussetzungen und Projekthorizont	142
4.2.5 Größerer Einfluss auf die Dienstleistungsangebote	143
4.2.6 Konzentration auf die Kernaufgaben	144
4.2.7 Vom Bildungsträger zum Bildungsdienstleistungsunternehmen	145
4.2.8 Nachhaltigkeit	148
4.2.9 Qualitätsvorteile durch externes Ausbildungsmanagement	148
4.2.10 Nutzenverbesserung durch externe Unterstützungsleistungen	150
5 Die empirische Unternehmensbefragung	154
5.1 Untersuchungsgegenstand	155
5.2 Ziel der empirischen Untersuchung	155
5.3 Zielgruppen	156
5.4 Untersuchungsfragen	157
5.5 Theoretischer sozialwissenschaftlicher Bezugsrahmen	157
5.5.1 Methodenwahl	158
5.5.2 Abgrenzung der Methoden	160
5.5.3 Triangulation	165
5.6 Umfang der Befragung	168
5.6.1 Erhebungsinstrumente	169
5.6.2 Zeitlicher Rahmen	170
5.6.3 Vorgehensweise bei der Erhebung	171
5.7 Schriftliche Befragung (Web-Survey)	172
5.7.1 Abgrenzung der Stichprobe	172
5.7.2 Bewusste Auswahl der Stichprobe	174
5.7.3 Aufbau des Fragebogens	178
5.7.4 Frageform	180
5.7.5 Pretest	183
5.7.6 Grenzen des Web-Surveys	183
5.8 Qualitative Expertenbefragung	185
5.8.1 Gegenstand und Ziele der Interviews	186
5.8.2 Zielgruppe – Expertenauswahl	190
5.8.3 Art und Zahl der Interviewpartner/innen	192
5.8.4 Form der Kommunikation	194
5.8.5 Aufbau des Interviewleitfadens	195
5.8.6 Leitfadenerprobung	198
5.8.7 Gestaltung der Experteninterviews	199
5.9 Aufbereitung der Daten	208
5.9.1 Aufbereitung der quantitativen Daten	208
5.9.2 Aufbereitung der qualitativen Daten	209
5.9.3 Datenschutz	218
5.9.4 Gütekriterien	219
6 Auswertung und Analyse des Datenmaterials	221
6.1 Rücklauf der Fragebögen	221
6.2 Statistische Ergebnisse Fragebogen Betriebe	224
6.2.1 Branche und Größe der befragten Betriebe	224
6.2.2 Ausbildung in den befragten Betrieben	228
6.2.3 Öffentliche Förderung der Ausbildung	232
6.2.4 Öffentlich gefördertes EXAM	234
6.2.5 Zahlungsbereitschaft	237
6.2.6 Nutzung der Dienste eines privatwirtschaftlichen Anbieters	240
6.2.7 Angaben zur Person des Befragten	241
6.3 Analyse der zahlungsbereiten Betriebe	243
6.3.1 Wirtschaftliche Eingliederungsgrößen	244
6.3.2 Erfahrung mit öffentlichen Fördermaßnahmen	247
6.3.3 Nutzung von Angeboten externen Ausbildungsmanagements	248
6.3.4 Funktion der Befragten im eigenen Unternehmen	251
6.4 Statistische Ergebnisse Fragebogen Unternehmensberatung	253
6.4.1 Angebotspalette im Rahmen der Unternehmensberatung	253
6.4.2 Nachfrager/innen eines Ausbildungsmanagements	256
6.4.3 Angebotene Dienstleistungen eines Ausbildungsmanagements	256
6.4.4 Unternehmensgröße der Kunden	259
6.4.5 Angebotsbeginn im Unternehmen	260
6.4.6 Personaleinsatz	261
6.4.7 Akzeptanz des Angebotes	262
6.4.8 Prognosen und Einschätzungen	264
6.4.9 Fallbeschreibungen	267
6.5 Auswertung der Experteninterviews	267
6.5.1 Vorstellung der Experten	268
6.5.2 Hauptprobleme der Betriebe bei der Ausbildung	268
6.5.3 Benötigte Unterstützungsleistungen	270
6.5.4 Angebotene Dienstleistungen bzw. in Anspruch genommene Dienstleistungen zur Lösung der Probleme	272
6.5.5 Probleme bei der Durchführung der Dienstleistungen	275
6.5.6 Finanzierung der Dienstleistungen und Projekte	277
6.5.7 Zahlungsbereitschaft der Betriebe	278
6.5.8 Zukunft eines privatwirtschaftlichen externen Ausbildungsmanagements	279
6.6 Vergleichende Auswertung der Interviews	281
6.6.1 Probleme der Betriebe bei der Ausbildung	281
6.6.2 Unterstützungsleistungen	282
6.6.3 Angebotene bzw. in Anspruch genommene Dienstleistungen	282
6.6.4 Hindernisse bei der Durchführung der Dienstleistungen	283
6.6.5 Finanzierung der externen Unterstützung	284
6.6.6 Zahlungsbereitschaft der Ausbildungsbetriebe	284
6.6.7 Zukunft eines Geschäftsmodells „EXAM“	284
7 Zusammenfassende Ergebnisdarstellung	286
7.1 Beantwortung der Untersuchungsfragen	286
7.2 Erweiterte Definition externes Ausbildungsmanagement	300
8 Idealtypisches Design eines Geschäftsmodells „EXAM“	303
8.1 Ziele eines externen Ausbildungsmanagements	303
8.2 Zielgruppen eines externen Ausbildungsmanagements	304
8.3 Angebote eines externen Ausbildungsmanagements	306
8.4 Personal eines externen Ausbildungsmanagements	310
8.5 Partner/innen eines externen Ausbildungsmanagements	312
8.6 Finanzierung eines externen Ausbildungsmanagements	313
8.7 Qualitätssicherung	316
8.8 Externes Ausbildungsmanagement als Exportgut	319
9 Schlussbetrachtung	321
Anhang	324
Anhang A: Fragebogen Betriebe	325
Anhang B: Fragebogen Unternehmensberatung	331
Anhang C: Leitfaden Expertenbefragung	335
Anhang D: Kontaktdaten Expertengruppe	342
Anhang E: Fallbeschreibungen Anbieter/innen	343
Anhang F: Beschreibung der Interviewpartner/innen	347
Literaturverzeichnis	350

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