| Vorwort | 5 |
| Inhaltsverzeichnis | 6 |
| Der Autor | 8 |
| 1 Einführung | 9 |
| 1.1 Personalmarketing, Employer Branding, Mitarbeiterbindung | 10 |
| 1.2 Demographischer Wandel | 12 |
| 1.3 Fachkräftemangel | 15 |
| 1.4 Fazit | 17 |
| I Personalmarketing | 20 |
| 2 Grundlagen des Personalmarketings | 22 |
| 2.1 Gründe für die Durchführung von Personalmarketingmaßnahmen | 23 |
| 2.2 Personalmarketing als Variante des Marketings | 25 |
| 2.3 Personalmarketing und Personalauswahl | 29 |
| 3 Prozess des Personalmarketings | 33 |
| 4 Analysen im Prozess des Personalmarketings | 36 |
| 4.1 Personalbedarfsanalyse | 37 |
| 4.2 Bewerbermarktanalyse | 40 |
| 4.3 Vergleich zwischen Personalbedarf und Bewerbermarkt | 51 |
| 5 Auswahl und Gestaltung von Personalmarketingmethoden | 56 |
| 5.1 Ansprache von Vorgesetzten | 63 |
| 5.2 Ansprache (ehemaliger) Mitarbeiter | 65 |
| 5.3 Praktika | 67 |
| 5.4 Anwerbung durch persönliche Ansprache | 70 |
| 5.5 Headhunting | 72 |
| 5.6 Stellenanzeigen | 74 |
| 5.7 Verdeckte Stellenanzeigen | 81 |
| 5.8 E-Recruitment | 82 |
| 5.9 Rekrutierungsveranstaltungen | 87 |
| 5.10 (Hoch-)Schulmarketing | 88 |
| 5.11 Ansprache besondere Zielgruppen | 89 |
| 6 Auswahl und Gestaltung von Personalauswahlmethoden | 93 |
| 6.1 Prinzipien guter Personalauswahl | 94 |
| 6.2 Personalauswahl als Instrument des Personalmarketings | 99 |
| 6.3 Kommunikation im Bewerbungsprozess | 103 |
| 6.4 Bewerbungsunterlagen und E-Assessment | 108 |
| 6.5 Testverfahren und Fragebögen | 115 |
| 6.6 Arbeitsprobe | 117 |
| 6.7 Einstellungsinterview | 118 |
| 6.8 Assessment Center | 121 |
| 6.9 Auswahlentscheidung und Folgeprozesse | 124 |
| 7 Evaluation des Personalmarketings | 128 |
| 8 Personalmarketing – Fazit | 131 |
| II Employer Branding | 133 |
| 9 Grundlagen des Employer Brandings | 135 |
| 9.1 Definitionen und Ziele | 136 |
| 9.2 Merkmale einer (Arbeitgeber-)Marke | 139 |
| 9.3 Grenzen und Probleme | 143 |
| 9.4 Antezedenzien eines positiven Images | 147 |
| 9.5 Konsequenzen eines positiven Images | 156 |
| 10 Prozess des Employer Brandings | 161 |
| 11 Maßnahmen des Employer Brandings | 169 |
| 11.1 Imageanzeigen, Broschüren und Internetauftritt | 170 |
| 11.2 Sponsoring | 174 |
| 11.3 Kontakte zu Hochschulen | 177 |
| 11.4 Mundpropaganda und Publicity | 178 |
| 11.5 Leitbilder | 181 |
| 12 Employer Branding – Fazit | 188 |
| III Mitarbeiterbindung | 190 |
| 13 Grundlagen der Mitarbeiterbindung | 192 |
| 13.1 Arbeitszufriedenheit | 193 |
| 13.2 Soziale Identität | 202 |
| 13.3 Commitment | 210 |
| 14 Prozess der Mitarbeiterbindung | 218 |
| 15 Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung | 223 |
| 15.1 Arbeitsinhalte | 224 |
| 15.2 Arbeitsbedingungen | 226 |
| 15.3 Führung | 229 |
| 16 Mitarbeiterbindung – Fazit | 233 |
| Serviceteil | 235 |
| Literatur | 236 |
| Stichwortverzeichnis | 248 |
