Wir leben aktuell in einer Welt, in dem immer mehr Gewalttaten, Diebstähle, und Betrügereien u.a. auch vom so genannten 'Normalbürger' ausgeführt werden. Verluste aus diesen Straftaten wirken sich immer sehr schnell negativ auf das Geschäftsergebnis aus und können in Extremfällen sogar zu einer Geschäftsaufgabe führen, was ich selbst als langjähriger Handelsberater und Trainer schon erlebt habe. Ladendiebstahl ist also auch ein existenzielles Problem im Handel. Auch hat sich die Einstellung vieler Menschen zu fremden Eigentum in den letzten Jahren erheblich verändert. Viele Menschen nehmen sich das, was ihnen nach ihrer eigenen Meinung nach, 'zusteht'. Leider gibt es hier auch viele prominente Beispiele aus Politik und Film, die das Problem noch größer machen, da diese ihrer Vorbildfunktion häufig nicht gerecht werden. All dies ist ein Grund dafür, dass es unerlässlich ist, dass sich jede Führungskraft im Einzelhandel, wie auch der 'gemeine' Verkaufsmitarbeiter, sich mit allen Maßnahmen zur Inventur- und Ergebnisverbesserung regelmäßig zu beschäftigen. Allein im Jahr 2015 und 2016 wurden im deutschen Einzelhandel Waren im Wert von ca. 4 bis 5 Milliarden EURO gestohlen. Dies sind nur geschätzte Zahlen. Die Dunkelziffer liegt um ein Vielfaches höher. Für 2017 sagen die Prognosen sogar einen weiteren Anstieg voraus. Das beste Rezept, gegen Ladendiebstahl oder anderen Betrügereien in einem Geschäft entgegen zu wirken, ist neben dem Einsatz von Technik, immer noch ein aufmerksamer und regelmäßig geschulter Mitarbeiter. Dieses Fachbuch ist für alle geschrieben, die sich mit der Thematik 'Sicherheit im Geschäft' und 'Ladendiebstahlverhütung' intensiver beschäftigen wollen oder sich einfach nur informieren wollen, wie Sicherheitsmaßnahmen aussehen können, um das Inventurergebnis zu verbessern.
Hans Günter Lemke aus 32457 Porta Westfalica, ist seit 1998 als selbständiger Trainer, Buchautor und Handelsberater tätig. Zu seinen Kunden gehören namhafte Unternehmen im Einzelhandel, wie auch aus der Konsumgüterindustrie. Seine Schwerpunktthemen sind: 'Erfolgreiche Kundenbindungsmaßnahmen', 'Inventursicherungsmaßnahmen' und 'Umsatzsteigerung mit optimaler Warenpräsentation'. Viele Erfahrungen aus 20 jähriger Führungsarbeit in namhaften Handelsunternehmen werden in alle Schulungen mit integriert. Dies ist das Besondere an den Trainings. Seit 2020 werden auch Online- Seminare angeboten. www.lemke-training.de
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