Die Wahrnehmung der CSR-Maßnahmen im Handel und Vertrieb in Rumänien

Autor	Razvan Joanta
Verlag	Diplomica Verlag GmbH
Erscheinungsjahr	2011
Seitenanzahl	75 Seiten
ISBN	9783842801707
Format	PDF
Kopierschutz	kein Kopierschutz/DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	34,99 EUR

Anhand dieser Studie wird die allgemeine Einstellung der einheimischen Konsumenten im Bezug auf die betriebenen CSR-Aktivitäten verschiedener Firmen in Rumänien bestimmt. Die Firmen haben wenig Erfahrung in diesem Bereich, aber CSR könnte der Schlüssel zum Erfolg von vielen dieser Unternehmen sein. So ist Rumänien zum Beispiel ein Land, in dem die traditionellen christlichen Werte noch fester Bestandteil der Kultur und Lebensweise der Einheimischen sind, so dass die Annahme besteht, dass die Übernahme sozialer Verantwortung einer Firma positiven Einfluss auf deren Verkaufszahlen haben sollte. Der Autor möchte mit der vorliegenden Studie das wirtschaftliche Potential Rumäniens bestätigen, gleichzeitig aber auch Hilfe und Anregung für westeuropäische Investoren geben.

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Inhaltsverzeichnis

Die Wahrnehmung der CSR-Maßnahmen im Handel und Vertrieb in Rumänien	1
Inhaltsverzeichnis	3
Liste der verwendeten Abkürzungen	5
Liste der Abbildungen und Tabellen	6
Einleitung	7
Kapitel 1: Aspekte bezüglich CSR. Konzepte und verwandte Begriffe	9
1.1 Bedeutung der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen für die Unternehmensführung	11
1.2 Wissenschaftliche CSR-Konzepte	14
1.3 CSR - Effekte auf die Wertsteigerung des Unternehmens und den sozialen Frieden	25
1.4 Standardisierung durch ISO	27
1.5 Nachhaltigkeit	29
1.6 Corporate Citizenship	32
Kapitel 2: Aspekte bezüglich der Marken und Betriebs- und Vertriebstypen im Handel	35
2.1 Vorteile starker Marken	35
2.2 Sortimentspolitik	36
2.3 Preispolitik	38
2.4 Instore-Marketing	39
2.5 Kommunikationspolitik	40
Kapitel 3: Theoretische Grundlagen und Charakteristika der Wahrnehmung	43
3.1 Kognitive Psychologie	43
3.2 SR-Modelle und SOR-Modelle	43
3.3 Wahrnehmung	44
3.4 Messung von Wahrnehmungsprozessen	48
Kapitel 4: Empirische Studien und vorgeschlagene Modelle für die Darstellung der CSR - Maßnahmen im Handel	50
4.1 Studie: Einfluss der CSR-Maßnahmen auf die Kundetreue und Kaufverhalten	50
4.2 CSR in deutschen Unternehmen: Eine explorative Studie zur kommunizierten Bedeutung von CSR in den umsatzstärksten deutschen Unternehmen	54
4.3 Krombacher Studie - Konsum und Übernahme sozialer Verantwortung	61
Kapitel 5: Praktischer Teil: Eigene durchgeführte Studie zur Untersuchung der Wahrnehmung der CSR-Maßnahmen in Rumänien	64
5.1 Einführung	64
5.2 Hypothesen	64
5.3 Durchführung	65
5.4 Ergebnisse	66
5.5 Schlussfolgerungen	69
Kapitel 6: Ausblick: Von der sozialen zur strategischen Perspektive - ein Ausblick zur Zukunft der CSR	70
Quellenverzeichnis	73

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