Deckblatt | 1 |
ContentPlus | 2 |
Titelseite | 5 |
Impressum | 6 |
Inhalt | 7 |
Vorwort???????????????????????????? | 11 |
1 Grundlegende Begriffsklärungen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 15 |
1.1 Annäherung an den Qualitätsbegriff?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 15 |
1.2 Indikatoren zur Qualitätsbestimmung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 15 |
2 Ansätze zur Beschreibung der Qualität???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 17 |
2.1 Begriffsdefinitionen der Qualität???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 17 |
2.2 Qualitätsdefinition nach DIN EN ISO???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 17 |
2.3 Das Kategorienmodell nach Avedis Donabedian???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 18 |
2.3.1 Strukturqualität?????????????????????????????????????????????????????????? | 19 |
2.3.2 Prozessqualität???????????????????????????????????????????????????????? | 19 |
2.3.3 Ergebnisqualität?????????????????????????????????????????????????????????? | 20 |
3 Qualitätsmanagement???????????????????????????????????????????????????????? | 21 |
3.1 PDCA-Zyklus???????????????????????????????????????????? | 21 |
3.2 Definition von Qualitätssicherung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 23 |
3.3 Instrumente der Qualitätssicherung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 24 |
3.4 Interne und externe Qualitätssicherung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 24 |
3.5 Qualitätsmanagementhandbuch???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 25 |
3.6 Fazit???????????????????????????????? | 26 |
4 Pflegevisiten???????????????????????????????????????????? | 27 |
4.1 Allgemeine Formen und Definitionen von Pflegevisiten im zeitlichen Verlauf???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 27 |
4.2 Kritische Betrachtungen???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 29 |
4.3 Ziele der Pflegevisite und deren pflegewissenschaftliche Sichtweise?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 29 |
4.4 Definition der Pflegevisite aus der Sichtweise des Qualitätsmanagements?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 30 |
5 Mybes Wohnbereichs- und Pflegedokumentationsvisite?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 32 |
5.1 Ziele der Mybes Wohnbereichs- und Pflegedokumentationsvisite???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 32 |
5.2 Inhaltlicher Aufbau???????????????????????????????????????????????????????????? | 32 |
5.3 Anforderungen an den Visiteur???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 34 |
5.4 Vorstellung empirischer Studienergebnisse???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 34 |
6 Die interne Pflegevisite?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 36 |
6.1 Ziele der internen Pflegevisite???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 36 |
6.2 Inhaltlicher und konzeptbasierter Aufbau?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 37 |
6.3 Inhaltliche Themenbereiche zu den Fragestellungen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 39 |
6.4 Anforderungen an den Visiteur???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 39 |
7 Empirischer Vergleich???????????????????????????????????????????????????????????? | 41 |
7.1 Empirischer Vergleich zwischen der Mybes Wohnbereichs- und Pflegedokumentationsvisite und der internen Pflegevisite?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 41 |
8 Entwicklung der modularen Pflegevisite?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 43 |
8.1 Ziele der modularen Pflegevisite?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 43 |
8.2 Definition der modularen Pflegevisite???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 44 |
8.3 Inhaltlicher Aufbau???????????????????????????????????????????????????????????? | 45 |
8.4 Empfehlungen an die Qualifizierung des Visiteurs?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 47 |
8.5 Einsatzgebiete und Anwendungsform???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 48 |
8.6 Download der modularen Pflegevisite???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 50 |
9 Anwendung der modularen Pflegevisite?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 51 |
9.1 Beispielhafte Projektplanung zur Einführung der modularen Pflegevisite???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 51 |
9.2 Exemplarische Festlegung des Reglements zur modularen Pflegevisite im Qualitätsmanagementhandbuch?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 53 |
9.3 Definition und Klassifikation des kritischen Befunds???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 55 |
9.4 Auswahl der Module bzw. Modulpakete???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 56 |
9.5 Beschreibungen der Einzelmodule???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 60 |
9.5.1 Modul 1: Direkte Pflege???????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 61 |
9.5.2 Modul 2: Stammdaten???????????????????????????????????????????????????????????????? | 65 |
9.5.3 Modul 3: Anamnestische Beschreibung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 67 |
9.5.4 Modul 4: Assessment der Gefährdungspotenziale, Risikobereiche und Prophylaxen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 68 |
9.5.5 Modul 5: Biografiearbeit?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 76 |
9.5.6 Modul 6: Pflegeplanung?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 77 |
9.5.7 Modul 7: Pflegebericht und Pflegedokumentation ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 80 |
9.5.8 Modul 8: Ärztliche und therapeutische Verordnungen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 81 |
9.5.9 Modul 9: Vitalzeichen und Nachweisprotokolle ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 83 |
9.5.10 Modul 10: Demenz???????????????????????????????????????????????????????????? | 84 |
9.5.11 Modul 11: Freiheitsentziehende Maßnahmen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 85 |
9.5.12 Modul 12: Kommunikation und Orientierung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 86 |
9.5.13 Modul 13: Aktivierung und Beschäftigung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 88 |
9.5.14 Modul 14: Sterbebegleitung und Seelsorge???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 88 |
9.5.15 Modul 15: Aufnahme und Integration in die stationäre Pflegeeinrichtung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 90 |
9.5.16 Modul 16: Nationaler Expertenstandard »Dekubitusprophylaxe in der Pflege« | 92 |
9.5.17 Modul 17: Nationaler Expertenstandard »Sturzprophylaxe in der Pflege« | 95 |
9.5.18 Modul 18: Nationaler Expertenstandard »Förderung der Harnkontinenz in der Pflege« | 97 |
9.5.19 Modul 19: Nationaler Expertenstandard »Schmerzmanagement in der Pflege bei akuten Schmerzen« | 98 |
9.5.20 Modul 20: Nationaler Expertenstandard »Schmerzmanagement in der Pflege bei chronischen Schmerzen« | 100 |
9.5.21 Modul 20: Nationaler Expertenstandard »Pflege von Menschen mit chronischen Wunden« | 102 |
9.5.22 Modul 22: Nationaler Expertenstandard »Ernährungsmanagement zur Sicherstellung und Förderung der oralen Ernährung in der Pflege« | 105 |
9.5.23 Modul 23: Nationaler Expertenstandard »Erhaltung und Förderung der Mobilität in der Pflege« | 108 |
9.5.24 Modul 24: Strukturierte Informationssammlung (SIS) | 109 |
9.6 Durchführung der modularen Pflegevisite???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 113 |
9.7 Handlungsaufträge als Maßnahmenbeschreibung zur Behebung der kritischen Befunde?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 114 |
9.8 Festlegung von Verantwortlichkeiten und Zielterminen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 114 |
9.9 Statistische Auswertung und Erhebung der Kennzahlen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 115 |
9.10 Ergebnisauswertung und -besprechung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 119 |
10 Bedeutung und Darstellung der Kennzahlen aus der modularen Pflegevisite???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 120 |
Nachwort?????????????????????????????? | 122 |
Literatur???????????????????????????????? | 123 |