| Vorwort: Beratung und Digitalisierung – Zwischen Euphorie und Skepsis | 6 |
| Vorwort: Digitale Beratung in Zeiten der großen Transformation | 8 |
| Inhaltsverzeichnis | 10 |
| Transdisziplinäre Aspekte von Digitalisierung | 13 |
| Beratung unter Onlinebedingungen | 14 |
| Zusammenfassung | 14 |
| 1Wohlberatenheit im Rahmen neuer Beratungsinterdependenzen | 15 |
| 2Digitalisierung und Digitalität | 18 |
| 3Welche Termini stehen uns zur Verfügung? | 20 |
| 4Eine kurze Skizze zur Geschichte der Onlineberatung | 22 |
| 5Onlineberatung heute | 24 |
| 6Warum ist Onlineberatung noch immer „exotisch“? | 27 |
| 7Welche Bedeutung kann die Onlineberatung für die Beratung offline haben? | 31 |
| 8Beratungs- und Reflexionstempi in Onlineberatung und Präsenzberatung | 32 |
| 9„Easy in – easy out“ als Zugangsprinzip zur Beratung | 36 |
| 10Peer-Beratung online als Egalisierungsprinzip | 37 |
| 11Fazit | 41 |
| Literatur | 47 |
| Digitalisierung der Sozialen Arbeit | 51 |
| Zusammenfassung | 51 |
| 1Dimensionen der digitalen Transformation Sozialer Arbeit | 52 |
| 2‚Digitalisierung‘ als diskursive und gesellschaftliche Rahmung | 54 |
| 3Besondere fachliche Herausforderungen im Kontext von Digitalisierungsentwicklungen | 55 |
| 3.1Digitale Ungleichheit | 58 |
| 3.2Big Data | 59 |
| 3.3Ethische Fragen im fachlichen Kontext | 61 |
| 4Ausblick: Beratung im Kontext einer digitalisierten Sozialen Arbeit | 63 |
| Literatur | 64 |
| Entwicklungspsychologische Aspekte der Digitalisierung: Medienwirkung und Medienkompetenz im Kindes- und Jugendalter | 67 |
| Zusammenfassung | 67 |
| 1Die Wirkung von Medien auf Kinder und Jugendliche | 68 |
| 1.1Die Wirkung gewalthaltiger Inhalte | 69 |
| 1.2Wirkungen auf die kognitive und sozial-emotionale Entwicklung | 71 |
| 2Medienkompetenz | 75 |
| 2.1Was ist Medienkompetenz? | 75 |
| 2.2Die Entwicklung von Medienkompetenz im Kindesalter | 75 |
| 2.3Medienkompetenz bei Jugendlichen und jungen Erwachsenen | 79 |
| 2.4Förderung von Medienkompetenz | 82 |
| 3Zusammenfassung und Ausblick | 84 |
| Literatur | 85 |
| Digitalisierung und Kommunikation: Perspektiven und Herausforderungen für die Beratung | 94 |
| Zusammenfassung | 94 |
| 1Einleitung | 94 |
| 2Der Galaxienwandel und seine Auswirkungen | 96 |
| 3Perspektiven der Medienpädagogik auf die Digitalisierung | 100 |
| 4Grundlagen zwischenmenschlicher Kommunikation in Bezug auf die Digitalisierung | 104 |
| 5Potenziale und Kritik bzgl. der Digitalisierung der Kommunikation und in der Sozialen Arbeit | 111 |
| Literatur | 115 |
| Digitale Überwachung in China. Diktatur 2.0 oder nur effizienteres Regieren? | 118 |
| Zusammenfassung | 118 |
| 1Ursprung in der Privatwirtschaft | 120 |
| 2Alibaba und der Sesam Kredit | 120 |
| 3Digitale Spuren | 121 |
| 4Das Sozialkreditsystem in der Erprobung | 122 |
| 5Rongcheng- ein Sozialkreditsystem auf Probe | 122 |
| 6Tiefe Vertrauenskrise | 124 |
| 7Sozialkreditsystem in der chinesischen Presse | 124 |
| 8Technologische Lösung für gesellschaftliche Probleme | 126 |
| 9Digitaler Leninismus | 127 |
| 10Gamification- Spiel des Lebens | 128 |
| 11Wie weit ist China heute schon? | 129 |
| 12Chinas digitale Strategie, Zukuntstechnologie KI | 131 |
| 13Kritik an der Neutralität von Algorithmen: Weapons of Math Destruction | 132 |
| 14Überwachungskapitalismus | 133 |
| Literatur | 135 |
| Komplizen des Erkennungsdienstes | 138 |
| Zusammenfassung | 138 |
| 1Einleitung | 138 |
| 2Fitbit | 142 |
| 3Genealogien des Self-Trackings | 149 |
| 4Vermessung, Klassifikation, Diskriminierung | 155 |
| 5Introspektion und Datenerzeugung | 158 |
| 6Das Lüften des Schleiers | 161 |
| Literatur | 165 |
| Digitale Themen in der sozialen Beratung | 166 |
| Algorithmische Verhaltensmodifikation | 167 |
| Zusammenfassung | 167 |
| 1Digitalisierung ändert den Fokus unserer Aufmerksamkeit | 173 |
| 2Digitalisierung erzeugt neue Risiken für Jugendliche | 174 |
| 3Digitalisierung verändert unser Selbstbild | 176 |
| 4Digitalisierung verändert Prinzipien sozialer Kontrolle und unsere Autonomie | 177 |
| 5Digitalisierung verändert Beziehungen | 179 |
| 6Digitalisierung verschiebt Grenzen von Privatheit und Öffentlichkeit | 181 |
| 7Digitalisierung verändert unsere Konfliktkultur | 182 |
| 8Digitalisierung verändert unseren Umgang mit Zeit | 183 |
| Literatur | 184 |
| Erziehungsberatung und Digitalisierung: Modernisierungszwang oder Status quo? Institutionelle und konzeptionelle Perspektiven | 186 |
| Zusammenfassung | 186 |
| 1Erziehungsberatung | 187 |
| 2Digitalisierung: Soziale Arbeit und Beratung | 189 |
| 3Der digitale Status quo in der Erziehungsberatung | 193 |
| 4Institutionelle und konzeptionelle Perspektiven | 197 |
| 5Ausblick | 206 |
| Literatur | 207 |
| Professionalisierung von Fachkräften im Kontext von Digitalisierung | 212 |
| Zusammenfassung | 212 |
| 1Einleitung | 213 |
| 2Digitalisierung als kultureller Wandel und ihr Bezug zu Sozialer Arbeit | 215 |
| 3Kompetenzerfordernisse für eine professionelle Digitalisierung Sozialer Arbeit | 217 |
| Literatur | 221 |
| Chancen der Digitalisierung in der Beratung | 224 |
| Zusammenfassung | 224 |
| 1Bearbeitung neuer Themen und Probleme | 226 |
| 2Neue Zugangsmöglichkeiten zum Beratungssystem | 228 |
| 3Haltungsveränderungen | 229 |
| 4Weiterentwicklung der Beratungsmethodik | 231 |
| Literatur | 233 |
| Fachliches Neuland: Psychosoziale Beratung in Communities | 235 |
| Zusammenfassung | 235 |
| 1Was sind Communities? | 236 |
| 1.1Von der Gruppe zur virtuellen Gemeinschaft | 236 |
| 1.2Von der örtlichen Gruppe zur Netzgemeinschaft | 237 |
| 1.3Exkurs: Zur Metaphorik der Digitalität | 239 |
| 2Kommunikation in Communities | 239 |
| 2.1Kommunikative Merkmale der Interaktion in Communities | 240 |
| 2.2Stabilitätserwartungen bei labilen Kommunikationsbedingungen | 244 |
| 2.3Physische Präsentation versus Imagination | 246 |
| 3Raum-zeitliche Unterschiede zwischen Chat und Forum | 247 |
| 4Emanzipative Fernkommunikation | 249 |
| 5Anforderungen an eine qualitätsorientierte Online-Beratung | 251 |
| 6Konkurrenz oder Koexistenz? | 252 |
| Literatur | 254 |
| Facebook, WhatsApp und Co. – Digitale Medien in Familien und in der Sozialen Beratung | 257 |
| Zusammenfassung | 257 |
| 1Neue Herausforderungen in der familiären Medienerziehung | 259 |
| 2Digitale Medien in Familien | 259 |
| 3Die Studie „MoFam – Mobile Medien in der Familie“ | 260 |
| 3.1Untersuchungsanlage und methodisches Design | 260 |
| 4Herausforderungen in der Medienerziehung aus der Perspektive von Fachkräften | 262 |
| 4.1Medien und Medienerziehung in der Beratung | 262 |
| 4.2Veränderungen der medialen Bedingungen fordern Eltern und Kinder | 263 |
| 4.3Medien können die Eltern-Kind-Beziehung beeinflussen | 265 |
| 5Digitale Medien im Beratungsalltag | 266 |
| 5.1Familienmedienhandeln und Eltern als Vorbilder | 267 |
| 5.2Das erste eigene Gerät – ab wann? | 267 |
| 5.3Regulierung der Dauer statt Begleitung von Inhalten | 268 |
| 5.4Medienregeln als Familienregeln? | 268 |
| 5.5Intensive Mediennutzung potenziert familiäre Mehrfachbelastungen | 269 |
| 5.6Familienkonstellationen | 269 |
| 5.7Eltern unter Druck | 270 |
| 6Unterstützungsbedarf und Ansatzpunkte zur Unterstützung von Familien | 270 |
| 7Welche Unterstützung brauchen Beratende? | 272 |
| 8Schlussfolgerungen | 273 |
| Literatur | 274 |
| Digitaler Knockout? Ursachen, Hintergründe und Beratungsansätze bei Cybermobbing | 275 |
| Zusammenfassung | 275 |
| 1Einführung | 276 |
| 2Cybermobbing: Begriffe, Definitionen und Daten | 276 |
| 3Exkurs Sexting | 279 |
| 4Erklärungszusammenhänge: Aufwachsen in einer mediatisierten Gesellschaft | 280 |
| 5Ansatzpunkte für soziale Beratung: Elternhaus, Schule und Medienarbeit | 283 |
| 6Fazit | 288 |
| Literatur | 289 |
| Digitalisierung in der Praxis sozialer Beratung | 292 |
| Systemische Beratung von Familien mit exzessiver Mediennutzung | 293 |
| Zusammenfassung | 293 |
| Literatur | 309 |
| Den digitalen Wandel begleiten – Medienspezifische Prävention als Aufgabe einer Erziehungs- und Familienberatungsstelle | 310 |
| Zusammenfassung | 310 |
| 1Einleitung | 311 |
| 2Die digitale Wirklichkeit von Schüler*innen in Deutschland | 311 |
| 3Präventive Angebote zu digitalen Medien als Reaktion auf veränderte familiale Realitäten | 313 |
| 3.1Mediensprechstunden | 314 |
| 3.2Medienpädagogische Elterntreffen | 314 |
| 3.3Netzwerk- und Öffentlichkeitsarbeit | 315 |
| 3.4Präventive Klassenstunden | 316 |
| 4Das Konzept der präventiven Klassenstunden | 317 |
| 4.1Die Module | 318 |
| 4.2Die Elternarbeit | 322 |
| 4.3Reflexion der Wirkungen | 322 |
| 5Fazit | 324 |
| Literatur | 325 |
| Informatik von Gesundheitsapps | 327 |
| Zusammenfassung | 327 |
| 1Einleitung | 328 |
| 2Grundlagen | 328 |
| 3IT-Sicherheit | 329 |
| 3.1Vertraulichkeit | 330 |
| 3.2Datenintegrität | 333 |
| 3.3Verfügbarkeit | 334 |
| 4Datenschutz | 334 |
| 5Medizinische Softwareentwicklung | 335 |
| 6Architekturen für Gesundheitsapps | 337 |
| 7Anwendungen und Nicht-Anwendungen | 339 |
| 7.1Beispiel 1: Track your Tinnitus und Tinnitracks | 339 |
| 7.2Beispiel 2: STEADY | 340 |
| 8Fazit | 341 |
| Literatur | 342 |
| ESCapade: Interventionsprogramm für Familien und Kinder mit problematischer Mediennutzung | 343 |
| Zusammenfassung | 343 |
| 1Entstehung eines familienorientierten Interventionsangebots bei exzessiver Mediennutzung – von der Idee zum Programm | 344 |
| 2Programmskizze | 345 |
| 2.1Zielgruppe und Rahmenbedingungen | 345 |
| 2.2Ziele des Programms | 346 |
| 2.3Haltung und Menschenbild | 346 |
| 2.4Die Module | 347 |
| 3Fallbeispiel: Familie M. | 350 |
| 4Ausblick | 353 |
| Literatur | 354 |
| Reflexions-App als Beratungstool für das Betriebliche Gesundheitsmanagement in öffentlichen Verwaltungen | 355 |
| Zusammenfassung | 355 |
| 1Einleitung | 356 |
| 2Herausforderungen an das BGM in öffentlichen Verwaltungen | 357 |
| 3Chancen der digitalen Reflexion und Beratung für das BGM | 360 |
| 4Systematisierung vorliegender Apps im Bereich BGM und Beratung | 362 |
| 5Konzept für eine integrierte Reflexions-App für das BGM im öffentlichen Dienst | 364 |
| 6Diskussion und zukünftige Perspektiven | 370 |
| Literatur | 371 |
| Blogs, Apps und EB? – Ein Digitalisierungsprojekt der Erziehungs- und Familienberatung | 373 |
| Zusammenfassung | 373 |
| 1Projektanlass und Grundidee verbandlicher Kooperation | 374 |
| 2Digitale Akzeptanz und thematische Relevanz | 375 |
| 3Projektphasen und -verlauf | 377 |
| 3.1BLOG | 378 |
| 3.2Differenzierung des Blogs | 379 |
| 3.3Entwicklung eines digitalen Produkts (z. B. App) | 379 |
| 3.4Kommunikation und Transfer der Projektergebnisse | 379 |
| 4Perspektive | 380 |
| Literatur | 380 |
| Autor*innenverzeichnis: Beratung und Digitalisierung | 382 |
