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Vertrauen gewinnt

Die bessere Art, in Unternehmen zu führen

Autor	Christian Matul, Michael Rochow, Uwe Cichy
Verlag	Schäffer-Poeschel Verlag
Erscheinungsjahr	2011
Seitenanzahl	245 Seiten
ISBN	9783799265720
Format	PDF
Kopierschutz	Wasserzeichen/DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	43,99 EUR

Welche Rolle spielt Vertrauen in Unternehmenspraxis und Gesellschaft? Ist der Begriff messbar? Wie lässt sich Vertrauen gezielt steuern? Der fundiert recherchierte und anschaulich geschriebene Leitfaden macht deutlich: Vertrauen beschleunigt Entscheidungs- und Geschäftsprozesse, es verbessert die Arbeitsqualität und unterstützt die Kreativität. Konkrete Handlungsanleitungen, Fallbeispiele und Instrumente - wie Workshopdesigns, Beratungs-Architekturen und Gesprächsleitfäden - bieten Führungskräften und Beratern zahlreiche Tipps und Anregungen für die Praxis.

Uwe Cichy Uwe Cichy (Nizza, Dipl.-Betriebswirt) arbeitet als Berater, Trainer und Coach. Mit der Beratergruppe C3 (Consult - Change - Confiance) berät er zahlreiche internationale Unternehmen und Non-Profit-Organisationen. In seinem Ansatz verbindet er unterschiedliches Know-How (Betriebswirtschaft - Strategie - Führung - Kommunikation) und begleitet auf diese Weise wirkungsvoll Veränderungen in Organisationen. Christian Matul Dr. Christian Matul (Wien, Betriebswirt) arbeitet als Berater, Trainer und Coach. Mit der Beratergruppe C3 (Consult - Change - Confiance) berät er zahlreiche internationale Unternehmen und Non-Profit-Organisationen. In seinem Ansatz verbindet er unterschiedliches Know-How (Betriebswirtschaft - Strategie - Führung - Kommunikation) und begleitet auf diese Weise wirkungsvoll Veränderungen in Organisationen. Michael Rochow Michael Rochow (Hamburg, Dipl.-Psych.) arbeitet als Berater, Trainer und Coach. Mit der Beratergruppe C3 (Consult - Change - Confiance) berät er zahlreiche internationale Unternehmen und Non-Profit-Organisationen. In seinem Ansatz verbindet er unterschiedliches Know-How (Betriebswirtschaft - Strategie - Führung - Kommunikation) und begleitet auf diese Weise wirkungsvoll Veränderungen in Organisationen.

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Leseprobe

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Blick ins Buch

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis	6
Vertrauen! Die Grundlagen	8
Einführung – Vertrauen ist die Basis von allem!	10
Vertrauen! – Die Quellen	16
Vertrauen flüssig …???	28
Definitionen – Was ist Vertrauen?	34
Warum eigentlich Vertrauen?	42
… und Misstrauen braucht es trotzdem auch!	52
SELBST-VERTRAUEN – Stark sein	64
Vertrauen! Das Modell	80
Basics – Das Fundament	82
The FRAME – Was braucht’s?	92
Die ACHT – Wie funktioniert’s?	120
Vertrauen! Die Praxis!	130
Interne Kommunikation – Im Dialog	132
Der Vertrauensworkshop – Ein Design	140
Der Vertrauens-Koeffizient	150
Die Vertrauens-Architektur	162
Für Führungskräfte
176
Increasing TRUST at Microsoft	184
Die große Vertrauensoffensive der globalen Markenunternehmen	192
Vertrauen + Konflikt – Wer hilft wem?	198
Mediation – Vertrauensaufbau durch Dritte	208
Einfach stark – Aufbau von Selbstvertrauen	216
Innovation – Das Schulfach »Glück«	226
Vertrauen + Politik? Ein Aufruf	236
Register	246
Die Autoren	250

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