| Vorwort | 5 |
| Inhaltsverzeichnis | 9 |
| 1 Active Enterprise Intelligence | 11 |
| 1 Pervasive Business Intelligence – eine Vision | 11 |
| 2 Active Enterprise Intelligence – eine Strategie | 14 |
| 3 Active Data Warehouse – eine Technologie | 19 |
| 4 Data Integration Services | 25 |
| 5 Decision Services | 31 |
| 6 Zitate von Anwendern | 35 |
| Literatur | 37 |
| 2 Business Engineering – Betriebswirtschaftliche Konstruktionslehre und ihre Anwendung in der Informationslogistik | 39 |
| 1 Change the Business vs. Run the Business | 39 |
| 2 Aufgabenstrukturierung der Veränderung | 41 |
| 3 Ziele und Ergebnisse der Veränderung | 44 |
| 4 Gegenstand der Veränderung | 46 |
| 5 Grundlegende Veränderungsprozess-Szenarien | 48 |
| 6 Business Engineering für Betriebsprozesse | 51 |
| Literatur | 51 |
| 3 Das St. Galler Konzept der Informationslogistik | 53 |
| 1 Einleitung | 53 |
| 2 Das St. Galler Konzept der Informationslogistik | 54 |
| 3 Spezifika und Herausforderungen der Informationslogistik | 61 |
| 4 Zusammenfassung und Ausblick | 66 |
| Literatur | 66 |
| 4 Strategie der Informationslogistik | 69 |
| 1 Strategiebegriff in der Informationslogistik | 69 |
| 2 Produktsicht auf die IL-Strategie: die IL-Teilstrategien | 75 |
| 3 Prozesssicht auf die IL-Strategie: der IL- Strategieentwicklungsprozess | 81 |
| 4 Zusammenfassung | 84 |
| Literatur | 85 |
| 5 Organisationsformen für die Informationslogistik | 87 |
| 1 Einleitung | 87 |
| 2 Das Data Warehouse-Konzept | 88 |
| 3 DWH-Leistungserbringertypen in der Praxis | 92 |
| 4 Auswahl der geeigneten Organisationsform | 105 |
| 5 Zusammenfassung und Ausblick | 106 |
| Literatur | 107 |
| 6 Interaktionseffekte zwischen prozessorientierter Organisation und Informationslogistik | 111 |
| 1 Einleitung | 111 |
| 2 Begriffliche Grundlagen | 113 |
| 3 Grundannahmen der prozessorientierten Informationslogistik | 118 |
| 4 Nutzeneffekte der prozessorientierten Informationslogistik | 120 |
| 5 Ausgestaltung der prozessorientierten Informationslogistik | 122 |
| 6 Vorgehensmodell für die Einführung der prozessorientierten Informationslogistik | 129 |
| 7 Fazit und Ausblick | 133 |
| Literatur | 134 |
| 7 Informationslogistik-Systemarchitekturen | 139 |
| 1 Einleitung | 139 |
| 2 Anforderungsrahmen und Einflussfaktoren | 140 |
| 3 Architekturtypen der Informationslogistik | 148 |
| 4 Bewertung von Systemarchitekturen | 158 |
| 5 Ausblick | 164 |
| Literatur | 164 |
| 8 Nutzenpotenziale unternehmensweiter Informationslogistik | 167 |
| 1 Einleitung | 167 |
| 2 Eigenschaften von Informationslogistik-Projekten | 168 |
| 3 Nutzendimensionen der Informationslogistik | 170 |
| 4 Wertbeiträge der Informationslogistik | 173 |
| 5 Kostensenkung durch Informationslogistik | 178 |
| 6 Organisatorische Einbettung | 182 |
| 7 Methodenbeispiel zur Bewertung der Informationslogistik | 183 |
| Literatur | 186 |
| 9 Metadaten, Referenzdaten, Stammdaten | 189 |
| 1 Einleitung | 189 |
| 2 Modelle und der Prozess von Integration und Evolution | 193 |
| 3 Die Rolle von Meta-, Stamm- und Referenzdaten in der Entwicklung und Pflege integrativer Systeme | 203 |
| 4 Zusammenfassung | 207 |
| Literatur | 208 |
| 10 Unternehmensweites Datenqualitätsmanagement: Ordnungsrahmen und Anwendungsbeispiele | 211 |
| 1 Datenqualität als Grundlage der Informationslogistik | 211 |
| 2 Stand der Wissenschaft und Praxis | 213 |
| 3 Ordnungsrahmen für Datenqualitätsmanagement | 215 |
| 4 DQM-Gestaltungselemente | 218 |
| 5 Zusammenfassung und Ausblick | 228 |
| Literatur | 229 |
| 11 Einsatzmöglichkeiten serviceorientierter Architekturen in der Informationslogistik | 231 |
| 1 Einleitung | 231 |
| 2 Das Konzept der serviceorientierten Architektur | 232 |
| 3 Einsatz serviceorientierter Architekturen in der Informationslogistik | 237 |
| 4 Anwendungsszenarien serviceorientierter Architekturen in der Informationslogistik | 243 |
| 5 Zusammenfassung | 248 |
| Literatur | 249 |
| 12 Methode zur Gestaltung einer Leistungsverrechnung für DWH Competence Center | 253 |
| 1 Problemstellung und Herausforderungen | 253 |
| 2 Ziele einer Leistungsverrechnung | 255 |
| 3 Elemente einer Leistungsverrechnung | 256 |
| 4 Information als Produkt und Informationsproduktion | 257 |
| 5 Vorgehensmodell der Methode | 267 |
| 6 Zusammenfassung und Ausblick | 279 |
| Literatur | 281 |
| 13 Vorgehensmodell zur Erstellung eines Enterprise Data Warehouse | 283 |
| 1 Einleitung | 283 |
| 2 Planungsphasen | 290 |
| 3 TSM Phase: Design | 308 |
| 4 Zusammenfassung und Ausblick | 318 |
| Literatur | 320 |
| 14 Die Informationslogistik bei der Swisscom Mobile | 323 |
| 1 Einleitung | 323 |
| 2 Marktsituation und Unternehmen | 324 |
| 3 Swisscom Mobile Unternehmen | 325 |
| 4 Strategische Ausrichtung der Informationslogistik bei der Swisscom Mobile | 327 |
| 5 Organisation der Informationslogistik | 330 |
| 6 Einführung des neuen DWH | 333 |
| 7 Analyse des DWH der Swisscom Mobile | 337 |
| 8 Konsequenzen und Ausblick | 339 |
| Literatur | 340 |
| Autorenverzeichnis | 341 |
| Sachverzeichnis | 345 |
