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E-Book

Bildungsdienstleistung eLearning

Didaktisches Handeln von Organisationen in der Weiterbildung

Autor	Horst Rippien
Verlag	VS Verlag für Sozialwissenschaften (GWV)
Erscheinungsjahr	2011
Seitenanzahl	362 Seiten
ISBN	9783531187051
Format	PDF
Kopierschutz	DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	44,99 EUR

Die Möglichkeit, Lernen mit Hilfe digitaler Medien zu unterstützen, wird von der einschlägigen Forschungsliteratur mehrheitlich propagiert. Doch die Technik allein bringt nicht automatisch einen pädagogischen Mehrwert mit sich. Um Handlungsempfehlungen zum technologiebasierten Lehren und Lernen zu erstellen, fehlten bislang empirische Untersuchungen und Darstellungen der vielfältiger werdenden Praxis des didaktischen Handelns mit elektronischen Medien. Horst Rippien rekonstruiert mit leitfadengestützen Interviews sechs Fälle von Weiterbildungs-Organisationen und deren unterschiedliche Leistungen zur Anregung und Unterstützung des Lernens Erwachsener in technologisch gestützten Lehr-Lern-Settings. Der Ansatz der 'Dienstleistung Weiterbildung' betont die Rolle der Kooperation mit Auftraggebern und Lernenden, vergleicht die empirisch vorfindlichen flexiblen Organisationsprofile miteinander und führt sie zu einem wirkungsvollen eLearning zusammen.

Dr. Horst Rippien ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Erwachsenen-Bildungsforschung an der Universität Bremen.

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Blick ins Buch

Inhaltsverzeichnis

Geleitwort	6
Inhaltsverzeichnis	8
1 Einleitung: Forschungsgegenstand	12
1.1 eLearning und Medien	12
1.2 eLearning-Organisationen und didaktisches Handeln	15
1.3 Forschungsbedarf	18
1.4 Fragestellung und Struktur der Arbeit	19
Anmerkungen	20
2 Theoretische Rahmung: Dienstleistung Weiterbildung und didaktisches Handeln	22
2.1 Definition des Dienstleistungsbegriffs	25
2.2 Bildungsdienstleistung und didaktisches Handeln	34
2.2.1 Didaktisches Handeln und die Ebenen didaktischen Handelns	35
2.2.2 Die Aufnahme des Mehrebenenmodells in der Erwachsenenbildung	39
2.2.3 Bildungsdienstleistung	48
Anmerkungen	53
3 eLearning und eLearning-Dienstleister: Gegenstand und Forschungsstand	55
3.1 Definitionsansätze zum eLearning	55
3.2 Szenarien des eLearning und des Blended Learning	61
3.2.1 eLearning-Szenarien	61
3.2.2 Die Einbindung des eLearning in Blended Learning	70
3.3 Lernmedien zwischen Offenheit und Geschlossenheit	75
3.3.1 Lernorte und die Raummetapher im eLearning	79
3.3.2 Didaktisch offene Produkte: Learning Management-Systeme und Persönliche Lernumgebungen	83
3.3.2.1 Learning Management-Systeme	83
3.3.2.2 Persönliche Lernumgebungen	86
3.3.3 Didaktisch geschlossene Produkte	91
3.4 Neue Rollen der Lehrpersonen: Arbeitsteiligkeit des didaktischen Handelns	103
3.4.1 Die Funktion von Tutorinnen und Tutoren	104
3.4.2 Die Funktion von Autorinnen und Autoren	109
3.5 eLearning-Dienstleister und deren Markt	113
3.5.1 Die Empirie zum eLearning-Markt	115
3.5.1.1 Weiterbildung in und durch Unternehmen: BerichtssystemWeiterbildung, CVTS und IW-Weiterbildungserhebung	116
3.5.1.2 eLearning-Einsatz aus Branchensicht	122
3.5.1.3 Der Anbietermarkt aus seiner Selbstsicht	128
3.5.2 Die Wertschöpfungskette des eLearning	132
Anmerkungen	141
4 Methodologie	154
4.1 Forschungsdesign	156
4.1.1 Untersuchungsart und Auswahl der Untersuchungsobjekte	157
4.1.2 Erhebungstechnik und Erhebungsart: Leitfadengestützte qualitative Inter-views mit betrieblichen Expertinnen und Experten	158
4.1.3 Datenanalyse mit inhaltlich strukturierender Inhaltsanalyse	166
4.1.3.1 Die Qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring	167
4.1.3.2 Modifizierte qualitative Inhaltsanalyse	176
4.2 Der Zugang zum Feld und die Möglichkeit des Längsschnitts	179
4.3 Anlage und Umfang der Datenerhebung	181
4.3.1 Instrumente: Entwicklung der Interview-Leitfäden	182
4.3.2 Dokumentation und Transkription der Interviews	185
4.4 Auswertung	186
Anmerkungen	190
5 Untersuchungsergebnisse: Fallrekonstruktionen	196
5.1 Der Fall WISE: Der „Full-Service-Anbieter“	198
5.1.1 Organisation und Auftraggeber	199
5.1.2 Die Produktion didaktischer Medien	205
5.1.2.1 Interne Produktionsschritte und externe Teilleistungen	207
5.1.2.2 Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber	211
5.1.2.3 Aspekte der didaktischen Gestaltung	214
5.1.3 Die Erstellung didaktischer Leistungen	218
5.1.3.1 Intern und extern erstellte Leistungen	219
5.1.3.2 Zusammenarbeit mit Auftraggeber und Lernenden	220
5.2 Der Fall BÜKO: Die eLearning-Agentur	226
5.2.1 Organisation und Auftraggeber	226
5.2.2 Die Produktion didaktischer Medien	232
5.2.3 Die Erstellung didaktischer Leistungen	233
5.2.3.1 Intern und extern erstellte Leistungen	234
5.2.3.2 Zusammenarbeit mit Lernenden	237
5.2.4 Weitere Dienstleistungen des Unternehmens	240
5.3 Der Fall HOME: Vom virtuellen Klassenzimmer zum mediendidaktischen Verlag	243
5.3.1 Organisation und Auftraggeber	243
5.3.2 Die Produktion didaktischer Güter	246
5.3.3 Die Erstellung didaktischer Leistungen	249
5.3.3.1 Intern erstellte und externe Teilleistungen	249
5.3.3.2 Zusammenarbeit mit Auftraggeber und Lernenden	250
5.3.4 Exkurs: Beschreibung und Analyse einer Unterrichtsbeobachtung	253
5.3.4.1 Kategorisierung der Interaktionen	255
5.3.4.2 Unterrichtliches Handeln und Online-Kommunikation	256
5.3.5 Veränderungsstrategien: die Suche nach neuen Auftraggebern – neue didaktische Güter: Edu-Commerce und Infotainment	259
5.4 Der Fall LAWA: Vorlesungen zum Download	262
5.4.1 Organisation und Auftraggeber	262
5.4.2 Die Produktion didaktischer Güter	263
5.4.3 Aspekte der didaktischen Gestaltung	264
5.5 Der Fall SOWI: Das Selbstlernzentrum	266
5.5.1 Organisation und Auftraggeber	266
5.5.2 Die Erstellung didaktischer Leistungen	268
5.5.3 Zusammenarbeit mit Auftraggeber und Lernenden	270
5.6 Der Fall POTA: Das politische Online-Seminar	272
5.6.1 Organisation und Auftraggeber	272
5.6.2 Die Erstellung didaktischer Leistungen	274
5.6.2.1 Intern und extern erstellte Teilleistungen	275
5.6.2.2 Zusammenarbeit mit Lernenden	278
Anmerkungen	280
6 Diskussion der Ergebnisse im Fallvergleich	282
6.1 Die Ebene der Organisation	282
6.2 eLearning und Lernende: Beurteilungen der Anbieter	289
6.3 Die arbeitsteilige Produktion didaktischer Medien	304
6.4 Die didaktische Leistungskette im eLearning	313
Anmerkungen	321
7 Fazit	323
7.1 Bildungsdienstleistung: Die Leistungsfähigkeit des Konstrukts	323
7.2 Flexible Profile statt Typenbildung	326
7.3 Nutzen des eLearning	328
7.4 Standardisierung und Nachfrageorientierung	332
7.5 Beratung als marktfähige Dienstleistung	333
7.6 Medialisierung braucht und ermöglicht Arbeitsteilung	334
Anmerkungen	336
Literaturverzeichnis	338
Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen	360

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