| Cover | 1 |
| Impressum | 5 |
| Vorwort zur dritten Auflage | 6 |
| Vorwort zur ersten Auflage | 7 |
| Zu den Tests und Übungen | 8 |
| Inhalt | 10 |
| Einleitung | 18 |
| Burnout ist anders als sein Ruf | 18 |
| Die Sicht erweitern: Burnout ist auch … | 20 |
| Wozu? | 22 |
| Burnout erkennen | 23 |
| Die zwölf Stufen der Burnout-Prävention | 27 |
| Wie Sie das Buch für sich nutzen | 33 |
| Einleitende Tests und Übungen | 36 |
| I.Worauf ich bauen kann | 40 |
| 1Die Realität annehmen (Stufe 1) | 42 |
| 1.1Burnout-typische Phänomene erkennen | 42 |
| 1.1.1Emotionale Erschöpfung | 44 |
| 1.1.2Depersonalisation | 44 |
| 1.1.3Leistungsabnahme | 44 |
| 1.1.4Körperliche Beschwerden | 45 |
| 1.1.5Verdammt noch mal, ich bin nicht aggressiv! | 45 |
| 1.2Berufliche Belastungen und Unklarheiten lösen | 45 |
| 1.2.1Berufliche Anforderungen | 45 |
| 1.2.2Schwierige Klientel | 45 |
| 1.3Die Realität annehmen: Tests | 46 |
| 2Sich selbst verstehen (Stufe 2) | 56 |
| 2.1Persönlichkeit und Einstellungen | 56 |
| 2.1.1Emotionale Labilität | 56 |
| 2.1.2Helfersyndrom | 58 |
| 2.1.3Verkopfung | 58 |
| 2.1.4Kohärenzsinn | 59 |
| 2.1.5Depression | 59 |
| 2.1.6Omnipotenzanspruch | 59 |
| 2.1.7Idealismus | 60 |
| 2.1.8Mangelnde Selbstachtung (Selbstschädigung) | 60 |
| 2.1.9Krafträuber | 60 |
| 2.2Die eigene Vergangenheit | 61 |
| 2.2.1Das kindliche Trauma | 61 |
| 2.2.2Die Kraft der eigenen Wurzeln | 66 |
| 2.3Selbstvertrauen, Selbstwert und Liebe | 67 |
| 2.3.1Selbstvertrauen | 67 |
| 2.3.2Selbstwert | 68 |
| 2.3.3Wertschätzung | 68 |
| 2.3.4Liebe und Selbstliebe | 69 |
| 2.4Selbstmanagement | 71 |
| 2.4.1Selbstsicherheit | 72 |
| 2.4.2Eigene Gefühle erkennen | 73 |
| 2.4.3Sich anderen zumuten | 74 |
| 2.4.4Schwächen sind auch Chancen | 74 |
| 2.5Sich selbst verstehen: Übungen und Tests | 75 |
| 3Energiequellen erschließen (Stufe 3) | 84 |
| 3.1Flutlicht sein und als Glühwürmchen leben | 84 |
| 3.2Individuell nutzbare Ressourcen gegen Burnout | 85 |
| 3.2.1Eigenlob | 85 |
| 3.2.2Werte erkennen – Integrität gewinnen | 85 |
| 3.2.3Hilfe und Helfer | 87 |
| 3.2.4Ressourcen | 88 |
| 3.2.5Erfolge | 89 |
| 3.2.6Stärken wirkungsvoll nutzen | 90 |
| 3.3Lösungsorientierung | 90 |
| 3.3.1Der 80. Geburtstag | 91 |
| 3.4Energiequellen erschließen: Übungen und Tests | 95 |
| II.Was ich verbessern sollte | 108 |
| 4Mit Unveränderlichem umgehen (Stufe 4) | 110 |
| 4.1Umgang mit Unveränderlichem | 111 |
| 4.1.1Weg der Zustimmung | 112 |
| 4.1.2Weg des Verlassens | 113 |
| 4.1.3Weg der schädlichen Anpassung | 114 |
| 4.1.4Weg des (späten) Einverstandenseins | 115 |
| 4.2Mit Unveränderlichem umgehen: Übungen | 116 |
| 5Einstellungen und Verhalten optimieren (Stufe 5) | 119 |
| 5.1Sprachliche Eigenverantwortung | 119 |
| 5.2Veränderung von Situationen – Ohnmacht oder Allmacht? | 120 |
| 5.3Einstellungen | 123 |
| 5.3.1Selbstwirksamkeitsüberzeugung | 123 |
| 5.3.2Zweifeln – eine wirkungsvolle Methode | 123 |
| 5.3.3Anspruchsniveau austarieren | 123 |
| 5.3.4Perfektionismus schützt vielleicht vor Reichtum, aber nicht vor Burnout | 124 |
| 5.4Verhalten | 126 |
| 5.4.1Angst | 126 |
| 5.4.2Grenzziehung und Selbstbegrenzung | 129 |
| 5.4.3Delegieren | 130 |
| 5.4.4Entscheidungsstärke | 131 |
| 5.4.5Die Aufgeschobenen | 132 |
| 5.4.6Die Spannung nehmen | 132 |
| 5.4.7Umgang mit der eigenen Aggression | 132 |
| 5.4.8Langeweile | 133 |
| 5.4.9Sinnlichkeit | 133 |
| 5.5Burnout und Geld | 134 |
| 5.5.1Berufsunfähigkeit | 135 |
| 5.6Der Körper | 137 |
| 5.6.1Schlaf | 138 |
| 5.6.2Ernährung | 138 |
| 5.7Embodiment | 139 |
| 5.8Sucht: Die Extremvariante von Fremdbestimmtheit | 143 |
| 5.9 Einstellungen und Verhalten optimieren: Übungen und Test | 143 |
| 6Souveräner Umgang mit der Zeit (Stufe 6) | 154 |
| 6.1Bedeutung der Zeit | 154 |
| 6.1.1Die Achse der Angst, Teil 1 – oder: Zeitdruck | 154 |
| 6.1.2Gegenwart – eine eigene Dimension | 155 |
| 6.1.3Zeit zwischen hoher Instanz und persönlicher Souveränität | 157 |
| 6.1.4Persönlichkeit und Zeitdruck | 158 |
| 6.1.5Effizienz oder Effektivität? | 158 |
| 6.1.6Weshalb die Zeit knapp wird | 159 |
| 6.1.7Terminmanagement | 160 |
| 6.2Der individuell-souveräne Umgang mit Zeit und Terminen | 161 |
| 6.2.1Realitätssinn | 162 |
| 6.2.2Slots | 162 |
| 6.2.3Zeitrespekt | 163 |
| 6.2.4Rhythmus | 165 |
| 6.2.5Aufgabenstrukturierung | 165 |
| 6.2.6Dringend oder wichtig | 165 |
| 6.2.7Prioritäten setzen | 165 |
| 6.2.8Orales Burnout-Verhütungsmittel | 166 |
| 6.2.9Auszeiten und Sabbaticals | 167 |
| 6.2.10Short Cut | 168 |
| 6.3 Souveräner Umgang mit der Zeit: Übungen und Tests | 168 |
| 7Mit Stress richtig umgehen (Stufe 7) | 174 |
| 7.1Was Stress ist | 174 |
| 7.2Selfbalance® | 177 |
| 7.2.1Die fehlende Alternative | 177 |
| 7.2.2Friedensengel und Krieger | 179 |
| 7.2.3Antipathie ist lebensnotwendig | 179 |
| 7.2.4Selfbalance® – damit die Sympathie siegt | 181 |
| 7.3Sicherheiten | 183 |
| 7.4Ausgeglichenheit | 184 |
| 7.4.1Innere Bedrängnisse | 185 |
| 7.4.2Erdung | 185 |
| 7.4.3Spiritualität und Meditation | 185 |
| 7.4.4Innere Achtsamkeit | 187 |
| 7.5Freude | 194 |
| 7.5.1Humor | 194 |
| 7.5.2Freude und Glück | 195 |
| 7.6Aktivität | 198 |
| 7.6.1Ortswechsel | 198 |
| 7.6.2Die Sterbebett-Aufgabe | 199 |
| 7.7Das Gute nehmen | 199 |
| 7.7.1Genuss | 199 |
| 7.7.2Horizonterweiterung | 201 |
| 7.7.3Eine wichtige Frage | 201 |
| 7.7.4Selbstverteidigung | 202 |
| 7.7.5Innere Stimmen wahrnehmen | 202 |
| 7.7.6Raum schaffen | 203 |
| 7.7.7Den Raum optimieren | 203 |
| 7.8Eindeutigkeit | 204 |
| 7.8.1Berechenbarkeit | 204 |
| 7.8.2Authentizität | 204 |
| 7.9Optimismus | 205 |
| 7.9.1Positive Grundeinstellung | 206 |
| 7.9.2Kraft aus scheinbar Negativem ziehen | 207 |
| 7.10Wille | 208 |
| 7.10.1Motivation | 209 |
| 7.10.2Wille und Überkontrolle | 211 |
| 7.10.3Das aktive Vergessen | 214 |
| 7.11Stresstoleranz mit dem Kopf | 214 |
| 7.12Mit Stress richtig umgehen: Übungen und Tests | 215 |
| 8Kraft aus Beziehungen schöpfen (Stufe 8) | 232 |
| 8.1Burnout als Beziehungsphänomen | 232 |
| 8.2Emotional kompetente Führung | 234 |
| 8.2.1Mitmenschlichkeit | 235 |
| 8.2.2Mitgefühl | 237 |
| 8.2.3Empathie steigern | 237 |
| 8.3Einfühlsam kommunizieren | 239 |
| 8.3.1Gelungene Kommunikation | 240 |
| 8.3.2Welche Sprache wir sprechen | 240 |
| 8.3.3Das Gute fördern | 241 |
| 8.3.4Selbst- und Fremdwahrnehmung | 242 |
| 8.3.5Gefühle ausdrücken | 242 |
| 8.3.6Bitten lernen | 243 |
| 8.3.7Lob | 244 |
| 8.3.8Selbstschutz | 245 |
| 8.3.9Standpunkt wechseln | 246 |
| 8.3.10Ausschlag | 247 |
| 8.3.11Pseudo-Konfliktlösungen | 247 |
| 8.3.12Sprachliche Grenzüberschreitungen | 247 |
| 8.3.13Bei sich bleiben | 249 |
| 8.3.14Angriffe sind unerfüllte Bedürfnisse | 249 |
| 8.3.15Umgang mit schwierigen Situationen | 250 |
| 8.4Beziehungskompetenz mit dem Körper | 250 |
| 8.4.1Spiegeln | 250 |
| 8.4.2Die Augen | 251 |
| 8.5Bewertungen erkennen und managen | 251 |
| 8.5.1Bewertung und Beobachtung | 253 |
| 8.6 Kraft aus Beziehungen schöpfen: Übungen und Tests | 255 |
| 9Zufriedenheit erreichen (Stufe 9) | 261 |
| 9.1Alltägliche Zufriedenheit | 261 |
| 9.1.1Die Achse der Angst, Teil 2 – oder: Unzufriedenheit | 262 |
| 9.1.2Ausmaß der Zufriedenheit | 263 |
| 9.2Der Nährboden für beständige Zufriedenheit | 266 |
| 9.2.1Handlungsspielraum einschätzen | 266 |
| 9.2.2Anerkennung wahrnehmen | 266 |
| 9.2.3Opferrollen erkennen und aufgeben lernen | 266 |
| 9.2.4Bedürfnisse und Wünsche | 267 |
| 9.3Zufriedenheit erreichen: Übungen und Tests | 268 |
| III. Worum es in meinem Leben geht | 272 |
| 10Eigene Rollen definieren (Stufe 10) | 274 |
| 10.1Erwartungen zu Beginn der Ausbildung | 275 |
| 10.2Die Rolle des Lebens | 276 |
| 10.3Eigene Rollen definieren: Übungen | 277 |
| 11Ziele erkennen und erreichen (Stufe 11) | 279 |
| 11.1Burnout und andere Krisen | 280 |
| 11.2Ziele und Lösungsorientierung | 282 |
| 11.2.1Ziele führen zum Erfolg | 282 |
| 11.2.2Zielarbeit | 283 |
| 11.2.3Praktische Umsetzung | 286 |
| 11.2.4Angstabbau für »unerreichbare« Ziele | 289 |
| 11.2.5Ziel: Keine Ziele | 290 |
| 11.3Ziele erkennen und erreichen: Übungen | 291 |
| 12Den Sinn finden (Stufe 12) | 293 |
| 13Epilog: Frei von Burnout | 298 |
| 13.1Das individuelle Burnout-Präventions-Programm | 298 |
| 13.2Tun Sie es jetzt! | 299 |
| Literatur | 302 |
