Vorwort zur 3. Auflage | 5 |
Vorwort zur 2. Auflage | 6 |
Vorwort zur 1. Auflage | 9 |
Inhalt | 11 |
Einleitung | 13 |
1. Start ins Unternehmertum | 15 |
1.1 Der Weg zum Unternehmer | 15 |
1.2 Auf einmal ist alles anders! | 19 |
1.3 Das Fundament der ersten Jahre | 24 |
1.4 Die Wellen des Unternehmers | 31 |
1.5 Konzentration oder Chaos: Papier in der Agentur | 38 |
1.6 System ist Pflicht: Geld in der Agentur | 43 |
1.7 Nicht unmöglich: Wochenplanung in der Agentur | 48 |
2. Unternehmensziel Gewinn | 57 |
2.1 Strategische Ausgaben einer Agentur | 57 |
2.2 Budgetierung der Agenturausgaben | 63 |
2.3 Was „bringt“ ein einzelner Kunde? | 67 |
2.4 Der Deckungsbeitrag Ihres Kunden | 73 |
2.5 Der Wert Ihrer Stunden | 77 |
3. Chancen der Gestaltung | 85 |
3.1 Agentur und Finanzamt | 85 |
3.2 Die Steuerlast in der Agentur | 92 |
3.3 Die „Wahl“ der Gewinnermittlungs- variante | 99 |
3.4 Betriebswirtschaftliche Auswertung einer Agentur | 102 |
3.5 Gewinngestaltung durch Abschreibung | 110 |
3.6 Gewinngestaltung durch Investitionen der Zukunft | 117 |
3.7 Vom Privat- zum Agenturvermögen | 121 |
3.8 Das Fahrzeug in der Agentur | 124 |
3.9 Spesen des Agenturinhabers | 130 |
4. Investitionen, Personal und Wachstum | 132 |
4.1 Exkurs in die Kosten | 132 |
4.2 Vorbereitende Gedanken zu Ihrer Agenturstrategie | 136 |
4.3 Entscheidung pro Personal? | 139 |
4.4 Gezielte Aufgabenteilung in der Agentur | 143 |
4.5 Mitarbeiter kosten Geld! | 150 |
4.6 Bringen Sie Ihren Mitarbeiter zum Ertrag! | 154 |
4.7 Sonderfall „Mini- und Midi-Jobs“ in der Agentur | 161 |
4.8 Das System Ihrer Agentur | 165 |
5. Von der Betriebswirtschaft zum Vertrieb | 170 |
5.1 Der Mindest-Umsatz in der Agentur | 170 |
5.2 Der Weg zum Mindest-Umsatz | 177 |
5.3 Professionelle Terminierung | 182 |
5.4 Vom Markt zum Marketing | 187 |
5.5 Das personifizierte Mailing | 195 |
5.6 Klassifizierung und Bindung Ihrer Kunden | 201 |
6. Die Zukunft Ihrer Agentur | 208 |
6.1 Ab morgen Unternehmer! | 208 |
6.2 Welche Gewinnentwicklung trauen Sie sich zu? | 213 |
6.3 Entwickeln Sie Ihren Wunschbestand! | 222 |
6.4 Die persönliche Entwicklung des Agenturunternehmers | 226 |
6.5 Der Weg zur Vision | 233 |
6.6 Von Unternehmertypen zur Unternehmensentwicklung | 237 |
Der Autor | 244 |