Vorwort der Herausgeber | 5 |
Inhaltsverzeichnis | 6 |
Autorenverzeichnis | 8 |
Teil 1 Einleitung und Hintergrund | 14 |
1. Neue Herausforderungen im Zusammenhang mit alternden Belegschaften | 15 |
Einleitung | 16 |
Herausforderungen als Chance | 16 |
Hintergründe und Handlungsmöglichkeiten | 20 |
Ausblick | 22 |
Literaturhinweise | 23 |
2. Die Bedeutung älterer Arbeitnehmer im Zuge der demografischen Entwicklung | 24 |
Einleitung | 25 |
Alter und Erwerbsquote | 26 |
Demografische Entwicklung | 28 |
Mehrbedarf an älteren Arbeitnehmern | 32 |
Literaturhinweise | 35 |
3. Leistungs- und Erwerbsfähigkeit älterer Mitarbeiter | 36 |
Einleitung | 37 |
Unterschiede in der Leistungsfähigkeit | 38 |
Die geistige (kognitive) Leistungsfähigkeit und Alter | 40 |
Die psychische Leistungsfähigkeit und Alter | 43 |
Die physische (körperliche) Leistungsfähigkeit und Alter | 44 |
Einsatzmöglichkeiten von älteren Mitarbeitern | 46 |
Literaturhinweise | 49 |
4. Alternde Belegschaften auch aus finanzwirtschaftlicher Perspektive optimal steuern | 50 |
Einleitung | 51 |
Hintergrund und strategische Zielsetzungen | 51 |
Rechenexempel und resultierende Konsequenzen | 55 |
Ansatzpunkt: Produktivitäts- und leistungsorientierte Gehaltskomponenten | 59 |
Ausblick | 60 |
Literaturhinweise | 61 |
Teil Teil II II HRM HRM Instrumente Instrumente | 62 |
5. Diversity Management bei der SAP AG | 63 |
Diversity und Chancengleichheit — die Wurzeln | 64 |
Was ist Diversity Management genau? | 64 |
Diversity bei SAP | 66 |
Das EU-Projekt —Active @ Work“ | 68 |
Abschließende Betrachtungen | 79 |
Literaturhinweise | 81 |
6. Arbeitsrechtliche Aspekte der Beschäftigung älterer Arbeitnehmer | 82 |
Einleitung | 83 |
Auswahlentscheidung im Bewerbungsverfahren | 83 |
Gestaltungsmöglichkeiten bei der Begründung des Arbeitsverhältnisses | 85 |
Gestaltung der Beschäftigung älterer Arbeitnehmer ( Arbeitszeitmodelle) | 86 |
Zusammenfassung und Ausblick | 89 |
Literaturhinweise | 90 |
7. Vorurteile, selbsterfüllende Prophezeiungen und Lösungen | 91 |
Einleitung | 92 |
Selbsterfüllende Prophezeiungen | 92 |
Arbeitszufriedenheit und Leistungsfähigkeit | 93 |
Das Kreuz mit dem Kreuz | 94 |
Gratifikationskrisen und Herz-Kreislauf- Erkrankungen | 96 |
Psychische Stressreaktionen als Frühwarnsignal | 97 |
Lösungsansätze | 98 |
Literaturhinweise | 100 |
8. Vom High-Potential zum High- Performer | 101 |
Einleitung | 102 |
Lebenslanges Lernen | 103 |
Motivation und Lernen | 103 |
Personalentwicklung | 105 |
Bildungsangebote für ältere Mitarbeiter — zwei Beispiele | 107 |
Ablauf eines Seminars | 110 |
Schlussfolgerung für die Führung | 112 |
Literaturhinweise | 114 |
9. Sicherung der Innovationsfähigkeit bei alternden Belegschaften | 115 |
Einleitung | 116 |
Hintergrund | 116 |
Innovation als Erfolgsfaktor — Formen der Innovation | 117 |
Innovation als Prozess — altersbezogene Zusammenhänge | 119 |
Ansätze zur Umsetzung — Innovationshemmnisse und Innovationsförderer | 122 |
Fazit und Ausblick | 126 |
Literaturhinweise | 128 |
10. Der Arbeitsbewältigungsindex als Instrument des Gesundheitsmanagements | 129 |
Einleitung | 130 |
Arbeitsmedizin bei Henkel | 131 |
Das Projekt Arbeitsbewältigungsindex ( ABI) | 133 |
Exkurs: Der Arbeitsbewältigungsindex ( Work Ability Index) | 134 |
Die Projektdurchführung | 137 |
Der Projektablauf | 139 |
Die Projektergebnisse | 139 |
Fazit | 141 |
Literaturhinweise | 142 |
11. Motivation von älteren Mitarbeitern | 143 |
Einleitung | 144 |
Motivationstheorien und ihre Ableitungen für die Betriebspraxis | 144 |
Führung und Motivation | 146 |
Instrumente der Motivation | 148 |
Ausblick | 152 |
Literaturhinweise | 153 |
Teil Teil 3 3 Praxisbeispiele Praxisbeispiele | 154 |
12. Implikationen der demografischen Entwicklung am Beispiel der Deutschen Bank AG | 155 |
Einleitung | 156 |
Ausgangssituation im Privatkunden- geschäft der Deutschen Bank AG | 157 |
Ansätze und Maßnahmen | 160 |
Zukünftige Entwicklungen | 166 |
13. Management alternder Belegschaften bei der medizinischen Hochschule Hannover | 168 |
Einleitung | 169 |
Ausgangssituation im Klinikbereich | 169 |
Zukünftige Entwicklungen | 170 |
Stärkung der Prävention | 171 |
Fallbeispiel Medizinische Hochschule Hannover | 173 |
Ausblick | 176 |
14. Strategisches Management alternder Belegschaften bei der Audi AG | 178 |
Einleitung | 179 |
Ausgangslage bei Audi | 179 |
Handlungsfelder für die Zukunft | 181 |
Resümee und Ausblick | 188 |
Literaturhinweise | 190 |
15. Ältere Mitarbeiter in mittelständigen Unternehmen erfolgreich beschäftigen | 191 |
Einleitung und Ausgangssituation | 192 |
Neuausrichtung gemäß Anforderungen | 192 |
Die Reaktivierung von über 50-Jährigen | 195 |
Vorurteile gegen Ältere abbauen | 196 |
Teil 4 Regionaler Exkurs und Strategisches Management | 209 |
17. Alterung der Erwerbsbevölkerung – eine asiatische Perspektive | 210 |
Einleitung | 211 |
Japan | 211 |
China | 218 |
Indien | 220 |
Ausblick | 221 |
Literaturhinweise | 222 |
18. Reife Belegschaften und Kernkompetenzen | 223 |
Einleitung und Hintergrund | 224 |
Grundlagen: Ressourcen und Kernkompetenzen | 225 |
Die Rolle und Bedeutung älterer Belegschaften für Kernkompetenzen | 228 |
Vorgehen zur Identifikation, Analyse und Bewertung von Kernkompetenzen | 230 |
Ausblick | 234 |
Literaturhinweise | 234 |
19. Marketingstrategien für ältere Kundensegmente | 236 |
Steigende Bedeutung älterer Kunden für das Marketing | 237 |
Attraktivität älterer Kundensegmente für verschiedene Produktbereiche | 240 |
Charakterisierung —älterer“ Kundensegmente | 242 |
Erfolgsfaktoren des Marketings für ältere Kundensegmente | 244 |
Literaturhinweise | 247 |